Plan De Distribución

DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN

1) La marca

Se denomina marca al nombre con el que comercializamos un producto para diferenciarlo de otros. El logotipo es la expresión gráfica de la marca, la misma:

 Permite diferenciar nuestro producto de la competencia

 Facilita la adquisión del producto

 Facilita la compra repetitiva

 Facilita la publicidad

 Facilita la introducción de nuevos productos

CONDICIONES QUE DEBE REUNIR UNA MARCA:

 Debe ser sencilla y corta

 Sencilla de leer y pronunciar

 Fácil de reconocer y recordar

 Asociable al producto

 Debe ser eufónica (sonar bien)

 Distinta de la competencia

 Debe ser internacionalizable

 Potencialmente registrable

CLASES DE MARCAS:

 MARCA ÚNICA (Sony, Hitachi, Philips..)

 MARCAS INDIVIDUALES. Cuando a cada producto le asignamos una marca distinta, independientemente del nombre o marca de la empresa.

 MARCAS MÚLTIPLES. También llamadas segundas marcas. Por ejemplo, Philips comercializaba televisores con la marca Philips y con la marca Radiola y frigoríficos marca Philips y marca Ignis.

 MARCAS COMERCIALES. También denominadas marcas blancas. Se trata de productos con la marca Caprabo, Día o Continente pero que estan elaborados por otros fabricantes que utilizan otras marcas.

2) El envase

El envase, inicialmente, estaba concebido para Proteger y Presentar al producto. Sin embargo la utilidad del envase es mucho mayor desde el punto de vista del marketing.

Utilidades:

 Protege al producto

 Ayuda a la venta del producto

 Actúa de reclamo

 Facilita el uso del producto

 Facilita el reconocimiento del producto

 Ayuda a la promoción

En algunos casos se han desarrollado envases que desde un punto de vista ético, podríamos decir que no son demasiado correctos. P.ej: Envases de champú o gel, con puntos de equilibrio poco "equilibrados", es decir, que se suelen caer con facilidad por lo que se desperdicia una parte importante del producto. Idéntico es el caso cuando la obertura o la boca del envase es demasiado grande y desproporcionada.

3) El etiquetado

 Permite identificar las características y composición del producto

 Facilita la venta y la gestión así como el control por parte del distribuidor

 En algunos casos la etiqueta tiene que cumplir ciertos requisitos legales en cuanto a la información que debe contener.

4) La calidad

El término calidad suele ser utilizado con cierta ligereza y también de forma ambigua, tanto por clientes como por parte de vendedores.

Cuando se habla de calidad en marketing, no se suele hablar de calidad técnica. En la mayoría de los casos el consumidor no tiene la información necesaria para entender la calidad técnica de un producto.

La calidad es más bien una cuestión de percepción del consumidor. La calidad exige un patrón de comparación. Cuando decimos que un producto de calidad, mentalmente estamos efectuando una comparación con otro producto al que consideramos patrón.

La pregunta sería ¿Calidad, respecto a qué?

¿Qué entendemos generalmente por Calidad?

• EL RETO DE HACER LAS COSAS BIEN A LA PRIMERA

• EL CONJUNTO DE AQUELLO QUE SATISFACE LAS NECESIDADES DEL DESTINATARIO ( EL CLIENTE )

• EL CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS DE UN PRODUCTO O SERVICIO QUE TIENE LA HABILIDAD DE SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

LA MEJOR CALIDAD ES: La que satisface los requerimientos especificados por el comprador, al menor coste para él.

DEFINICIONES DE CALIDAD

• ADECUACIÓN AL USO

• CUMPLIR ESPECIFICACIONES

• UN GRADO PREDECIBLE DE UNIFORMIDAD Y FIABILIDAD A BAJO COSTO Y ADECUADO A LAS NECESIDADES DEL MERCADO

• CALIDAD ES LO QUE EL CLIENTE ESTÁ DISPUESTO A PAGAR , EN FUNCIÓN DE LO QUE OBTIENE Y VALORA

• LA CALIDAD ES EL MÍNIMO COSTE QUE UN PRODUCTO SUPONE PARA LA SOCIEDAD

DIFERENTES CONCEPTOS DE CALIDAD

Concepción Europea: "aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas”

La concepción Japonesa engloba la satisfacción del cliente con los objetivos internos de la empresa.

Decisiones sobre la línea de productos:

 Anchura: Líneas de productos que fabrica la empresa

 Longitud: Suma total de los productos comercializados por la empresa

 Profundidad: Variaciones de cada uno de los productos

 Consistencia: Homogeneidad que los diversos productos mantienen entre sí.

Evalué las influencias ambientales internas y externas

El marketing es un elemento esencial para todas las empresas e industrias. Las campañas exitosas de marketing aumentan el conocimiento del producto y de la marca entre los clientes objetivo y atraen a la gente a tomar acción, como hacer una compra. El micro y macro marketing son dos teorías de marketing diferentes que se utilizan para desarrollar una estrategia de marketing.

1. MACRO MARKETING

El macro marketing se refiere al concepto de gran imagen de marketing. Éste examina el efecto social de la comercialización, así como el flujo de productos y servicios en una economía, y si esos productos benefician a la sociedad de alguna manera. El macro marketing ayuda a determinar quién va a desarrollar un producto, como una empresa; la cantidad de un producto que será desarrollado por una empresa basado en las necesidades de consumo o la demanda del mercado; a quién se destina el producto, como un segmento de mercado específico o demográfica; y cuándo se dará a conocer en el mercado basado en el tiempo de producción, la estacionalidad y la demanda del cliente.

COMPONENTES DEL MACRO MARKETING

De acuerdo con los expertos en mercadeo E. Jerome McCarthy y William D. Perreault Jr., hay ocho componentes esenciales en el macro marketing: compra, venta, transporte, almacenamiento, normalización y clasificación, la financiación, la asunción de riesgos y la información de mercado. Comprar es la acción que los consumidores adoptan para adquirir un producto, mientras que la venta son las acciones que toman la compañía para vender el producto a un consumidor y ganar dinero. El transporte es la acción de mover un producto para que los consumidores puedan acceder a él, mientras que el almacenamiento es la acción de mantener un producto accesible cuando los consumidores lo necesitan. La estandarización y clasificación se refiere a la organización de los productos

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