Procedimiento de pagos

Procedimiento de pagos[pic 1]

Estimado padre de familia, por medio del presente le informamos con detalle el procedimiento de pagos, por lo que pedimos de su apoyo para apegarse estrictamente a nuestro proceso ya que la empresa no se hace responsable de pagos que se generen fuera del mismo.

En su periodo de inscripción o reinscripción, le fue otorgada una matrícula, mismas que identificara al alumno cada ciclo escolar mientras permanezca en el instituto,

Procesos de pago referenciado en Banorte:

1.-Para pagos en ventanilla

• El padre de familia se presenta en ventanilla a generar su pago dentro de los primeros 10 días naturales del mes para evitar recargos.
• El padre de familia indicara que va a generar un pago referenciado en la emisora 2620
• El padre de familia otorga la matricula al cajero, así como el nombre del alumno
• El cajero captura dicha información y le recibe el pago
• Si el padre de familia se presenta en ventanilla, después de los primeros 10 días naturales del mes, el sistema en automático le hará el recargo del 20%, el cual, si no es cubierto en ese momento, no le será recibido dicho pago.
• Deberá revisar que el pago haya sido referenciado correctamente con matricula y nombre del alumno, en caso de que no se haya referenciado, deberá presentar o enviar el comprobante de pago en el departamento de cuentas por cobrar o bien enviarlo al correo cuentasporcobrar@campobellosenecu.com.mx, de lo contrario el pago no podrá ser ubicado y tendrá adeudo.

2.-Pago por transferencia o SPEI

• El padre de familia haces su proceso de acuerdo a los requerimientos de su banco y solo tendrá que agregar en el concepto número de matrícula y el nombre del alumno (requisito obligatorio), esto deberá suceder dentro de los primeros 10 días naturales del mes para evitar recargos.
• Si el padre de familia genera su pago por este medio, después de los primeros 10 días naturales del mes, deberá transferir en conjunto el recargo del 20%, el cual, si no es cubierto en ese momento, el departamento de cuentas por cobrar lo estará llamando para solicitar dicho pago.

3.-Pago en el colegio por medio de terminal bancaria

• El padre de familia se presenta en nuestro instituto en horarios de oficina a generar su pago dentro de los primeros 10 días naturales del mes.
• El padre de familia otorga la matricula a la persona que lo atenderá, así como el nombre del alumno
• La persona de oficinas captura dicha información en sistema, le recibe el pago y escribe el número de matrícula en el comprobante de pago
• Si el padre de familia se presenta en nuestro instituto, después de los primeros 10 días naturales del mes, el personal le hará el recargo del 20%, el cual deberá cubrir en ese momento.

IMPORTANTE, si el padre de familia elije esta forma de pago, deberá cubrir el 1.8% de comisión pagando con tarjeta de crédito y el 1.2% de comisión pagando con tarjeta de débito, el cual será cargado en su tarjeta. Se aceptarán todas las tarjetas de débito y crédito, excepto American Express.

                Nota: favor de pagar en tiempo para que evite pagar recargos y evite la suspensión de los servicios.

Cualquier asunto no contemplado en ese escrito deberá consultarlo con la administración.

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