Proceso de reclutamiento y seleccion de personal

Proceso de reclutamiento y selección de personal.

El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas y pasos que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa.

Objetivo: Desarrollar y llevar a cabo un excelente proceso de reclutamiento y selección del personal calificado para su contratación dentro de la empresa.

Propósito: Establecer el procedimiento para la contratación de personal y definir las actividades que deberán realizarse para elegir a los candidatos con el perfil adecuado para el puesto vacante.

Responsabilidades: Es responsabilidad del departamento de Recursos Humanos crear y mejorar todos aquellos documentos y herramientas necesarias para la ejecución de este procedimiento. Además, es responsable de la coordinación y supervisión de la correcta implementación del presente procedimiento.

La gerencia de Recursos Humanos será responsable de revisar y aprobar toda información contenida en este procedimiento; así mismo, los departamentos involucrados serán los responsables de dar cumplimiento, proponer mejoras y hacer las actualizaciones del presente procedimiento según aplique.

Desarrollo del procedimiento:

Para el desarrollo de este procedimiento, la empresa CoastMéx, tiene la necesidad de cubrir dentro de la empresa la vacante de Jefe de línea. Ahora ya podemos identificar la etapas y pasos que debemos seguir.

Surge la vacante Jefe de línea y se notifica a través de correo electrónico al gerente administrativo.

Paso 1. Descripción del perfil del puesto.

Antes que nada, en este primer paso para la descripción del perfil del puesto se debe empezar haciendo preguntas como: ¿Que actividades deberá realizar? ¿Si el candidato necesitara experiencia? ¿Qué habilidades deberá tener? ¿Qué conocimientos técnicos debe tener? ¿Valores? ¿Nivel de estudio?  etc. Es muestra de muchas preguntas que debemos realizarnos, posteriormente al tener respuestas, debemos documentarlas formalmente.

Dicha documentación deberá llevar nombre del puesto, de quien depende, a quien supervisa, con quien coopera y los objetivos. Los requerimientos, conocimientos y experiencias, formación académica, condiciones de trabajo. Sus funciones generales y especificas sin olvidar las responsabilidades. También llevara las competencias y conductas asociadas. Y para terminar con el documento las firmas de quien lo elaboro quien lo revisa y quien lo autoriza. (ANEXO 1).

Paso 2. Reclutamiento.

En esta etapa consiste en la búsqueda, reclutamiento o convocatoria de los postulantes que cumplan con las competencias o características que hemos definido en el paso anterior. Además de la recolección de currículos de cada postulante.

En este paso se deberá analizar el perfil a buscar para así lograr identificar el tipo de reclutamiento más idóneo a utilizar. Para la vacante de Jefe de línea algunos de los métodos que se van a utilizar para esta etapa son:

• Reclutamiento externo-campo: Volanteo
• Reclutamiento interno: Promoción interna
• Reclutamiento externo digital: Empleo Nuevo, Indeed, Occ Mundial y Contrabajo.  

Una vez identificados los tipos de reclutamiento a utilizar, se seleccionará el tipo de medio para publicar (por medio de páginas de empleo).

Se publicará la posición mediante avisos en las vitrinas de información de la empresa, entrega de volantes y la colocación de la vacante en diferentes plataformas de trabajo. La información que se necesita para las publicaciones de la vacante jefe de línea estará disponible en los Anexo 2 y Anexo 3. Se iniciará la labor de reclutamiento de personal.

Paso 3. Pre selección.

Es momento de la evaluación de los postulantes que hemos reclutado o convocado, esto con el fin de elegir entre todos ellos al más idóneo (o a los más idóneos) para el puesto que estamos ofreciendo. Esta etapa podemos separarla en dase de pre-selección a través de la eliminación de currículos y la fase de selección donde se evalúan puntualmente a los que cumplen las expectativas mínimas.

Los pasos que debe seguir:

• Recepción de postulantes: Por medio de portales de empleo, correo electrónico o presencial.

• Preparación de CV: Se deberá preparar dos grupos de candidatos. El primer grupo será de candidatos que cumplan con el perfil y el segundo que no cumplan totalmente para darles una segunda revisión.

• Programación de la entrevista: En esta fase se deberá revisar la disponibilidad de los entrevistadores y de los candidatos. Realizar llamadas para agendar cita para las entrevistas.

• Entrevista preliminar: (Anexo 4 y Anexo 5).

1. Preparación del entrevistador:

Revisión del CV. (Información del candidato).

Preparar lugar para la entrevista

Agendar citas

Gestionar horarios para atender a postulantes.

1. Bienvenida.
2. Presentación: Nombre, puesto y propósito de la entrevista.
3. Intercambio de información (ambas partes):

Datos generales

Experiencia laboral

Habilidades

Motivaciones

En base a competencias.

1. Información general de la empresa y puesto: Giro, ubicación, servicio o producto, las actividades del puesto y el horario.
2. Cierre y explicación del proceso de selección:

Resolver dudas del postulante.

Explicación del proceso de selección

Agradecer el tiempo de entrevista

Despedida

1. Informe final de la entrevista:

Realizar informe final. (Anexo 6).

Comentarios y retroalimentación con el gerente administrativo.

1. Enviar notificación por correo electrónico al candidato seleccionado.
2. Aplicación de evaluaciones al candidato seleccionado:

Examen psicométrico para conocer sus habilidades y destrezas numéricas, verbales y manuales con las que cuenta.

Examen psicológico.

Examen teórico (Anexo 7, Anexo 8 y Anexo 9).

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