SOLUCIÓN CASO CARIBBEAN INTERNET

INTRODUCCION

David Grant debe decidir si abre o no un negocio de Internet Café, en la ciudad de Kingston, Jamaica, dado que existe una oportunidad latente y cree que hay potencial de mercado. El problema principal de David Grant es saber si su negocio es rentable,

David Grant es un emprendedor que luego de recopilar información para su proyecto se encuentra en la búsqueda de capital, el cual es otorgado Jamaica Telecommunications Limited, esta le propone una inversión de $500,000 a cambio del 50% de la propiedad, al igual que un préstamo a largo plazo de $1,250,000 con un interés anual del 10%. David Grant tiene que tomar la decisión sobre si abrir o no el negocio tomando en cuenta que tiene que realizar algunos análisis contables y financieros para demostrar que su proyecto es rentable

Para esto deberá recurrir a la planificación financiera y la elaboración un análisis del mercado y la industria con herramientas que ayudan a estructurar el manejo y administración de los recursos económicos. Es por esto que es necesario evaluar conscientemente las opciones que se presentan antes de tomar una decisión importante, teniendo en claro todos los aspectos que influyen encada alternativa para seleccionar la mejor. Identificando una serie de requisitos técnicos, administrativos, organizacionales, productivos y de mercadeo indispensables para poner en funcionamiento el proyecto, así como las fuentes de financiamiento que harán realidad dicha idea en el tiempo. David Grant, cuenta con los conocimientos ya que tiene estudios en un MBA en Londres, Inglaterra. Él quiere ser empresario y ha estado estudiando abrir un negocio en Kingston, Jamaica. Grant ha explorado la posibilidad de abrir un Café ofreciendo Internet, pues se ha interesado en este concepto durante su estancia en Londres. Sin embargo, este sería un concepto nuevo en Kingston y, aunque hay indicios de que hay una oportunidad, está inseguro de cómo funcionaría, y de su éxito en el futuro.

En el presente informe abarcaremos el caso Caribbean Internet Café comenzando con los análisis a ser desarrollados con las herramientas adquiridas en las cátedras, para luego definir los problemas y destacando los puntos a solucionar. Finalmente entregaremos una solución basándonos en los análisis realizados y apoyándonos en un análisis financiero del proyecto presentado.

ANALISIS FODA

A través del análisis FODA, se identificarán los recursos que se convierten en fortalezas para el potencial, qué debilidades muestra y cuáles oportunidades y amenazas existen en el exterior:

Fortalezas

• Tiene contacto con empresa proveedora del servicio de internet y contacto con la universidad de donde obtendrá mano de obra a bajo costo y especializada.

• Tiene conocimiento teórico suficiente para llevar a su negocio al éxito.

• Tiene el conocimiento de computación.

• Estudio de mercado por una institución profesional.

• Ubicación privilegiada (distrito de negocios).

Debilidades

• Altos costos de acceso a internet.

• Falta de experiencia en el negocio, curva de aprendizaje, al ser emprendedor.

• Financiamiento escaso y ha alto costo.

Oportunidades

• Realizar sinergias con otras empresas importantes de la localidad.

• Atracción potencial de clientes con altos ingresos.

• No hoy competencia.

Amenazas

• JTC implemente misma idea.

• No haya interés por parte de la población o mercado potencial.

• No hay patente para proteger la idea ( puede patentar un café?)

• El café no es una bebida muy popular en Jamaica

• Existe una barrera de tipo cultural que debe ser afrontada en el habito de los potenciales clientes

ANALISIS DE PORTER

Rivalidad de los Competidores

Se puede observar que para el concepto que quiere introducir David Grantt, el cual es un Café que entregue servicios de internet no existe competencia directa. También David piensa generar un MIX de servicios adicionales al café mediante la venta de vinos de importación, jugos naturales y productos horneados, por los cual para esto si existe competencia que está posicionada y deberá reaccionar frente a la posible introducción de “CARIBBEAN INTERNET CAFÉ”.

Sus competidores serían:

• Cafeterías

• Restaurantes

Estos ofrecen servicios similares en cuanto a bebestibles y alimentación, además de mesas al aire libre, juegos y música con lo cual buscan fidelizar y captar mayor cantidad de clientes.

La Rivalidad de los competidores es Media Baja, ya que el servicio principal de internet no tiene competencia directa, pero si indirectamente ya que a internet se puede ingresar a través de universidades y empresas privadas, por otra parte las cafeterías podrían integrar espacios de internet para sus clientes.

Proveedores

Para la implementación del proyecto se han identificado los siguientes proveedores de servicios:

• Jamaica Telecomunication Limited

• Panaderías Locales

• Distribuidores de bebidas y vinos

Se observa que el principal proveedor del servicio de internet posee un gran poder negociador, debido a los altos costos de implementación del servicio de internet. Respecto de los demás posibles proveedores no debiese existir un gran poder de negociación dado que no son servicios escasos.

Por lo que podríamos decir que el nivel de negociador de los proveedores es bajo, ya que existe una alianza estratégica por parte de JTL. Por Nexos con el emprendedor.

Clientes

Los clientes estarían conformados por el mercado objetivo al cual se pretende llegar con este nuevo concepto a introducir, el cual cumple las siguientes características:

• Estudiantes y profesionales universitarios de 18 a 35 años con conocimientos de computación y un ingreso sobre el promedio de la isla

Los clientes provendrían principalmente de universidades y corporaciones de la zona de New Kingston, donde se emplazaría el Café internet.

El poder negociador del cliente es BAJO, ya que no tiene muchas opciones para acceder a internet y por tiempos limitado,

Sustitutos

Como se trata de un nuevo concepto el cual se pretende introducir al mercado, no existen sustitutos directos, por lo que se debe aprovechar la actual situación a favor para el análisis y posible implementación del proyecto.

Los sustitutos amenazadores seria la entrada de nuevos equipos portátiles como smartphones, que permitiera el acceso a internet más libremente, cosa que es impensada

...