Seminario de mercadotenia.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL SUR[pic 1][pic 2]

COORDINACION DE ECONOMICOS

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

SEMINARIO DE MERCADOTECNIA

M. GERARDO LEON GUERRERO

ASPECTOS LEGALES EN MERCADOTECNIA.

MAPA CONCEPTUAL

ALUMNO:

HERNANDEZ RODRIGUEZ DANIEL

CANCUN QUINTANA ROO FEBRERO DEL 2016

INDICE        

Introducción        

Aspectos legales de la mercadotecnia        

Introducción a las regulaciones legales        

Ley de protección al consumidor        

Ley general de salud        

Código de comercio.        

Ley de cámaras empresariales y sus confederaciones        

Reglamento de la ley aduanera        

Ley federal de radio y televisión        

Derechos de autor        

Código de ética de la AMAP        

Conclusión        

Bibliografía        

Introducción

Este tema le va a permitir adquirir el conocimiento básico de las herramientas esenciales para el desarrollo de estrategias de mercadotecnia efectivo en su empresa que le permitan incrementar sus ventas y mejorar su imagen corporativa. Comencemos por definir mercadotecnia.

La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.

La mercadotecnia consiste en la satisfacción de:

Los clientes. Es obvio que nuestros productos y/o servicios buscan satisfacer alguna necesidad de la gente, y está gente estará dispuesta a pagarnos por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga una necesidad no hay empresa.

Las personas que trabajan en la empresa. La mayoría de las empresas olvidan que mercadotecnia es también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar la satisfacción del personal es también fundamental.

Los accionistas. Obviamente, quienes toman el riesgo deben ver recompensados sus esfuerzos. Una buena estrategia de mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus accionistas.

La sociedad. Una empresa debe ser benéfica para la sociedad. Los giros negros como el narcotráfico o la prostitución satisfacen a sus clientes, a su gente y a los inversionistas, pero no ayudan al bienestar social.

Los esfuerzos de mercadotecnia de una empresa deben enfocarse a satisfacer las necesidades de estos 4 grupos de gentes. Sólo entonces se podrá decir que se  tiene una buena estrategia de mercado.

Aspectos legales de la mercadotecnia

        Algo de lo más importante a la hora de recrear la mercadotecnia es tener en cuenta que lo que se genere nos ayudara a modificar o innovar la empresa. Legalmente las empresas necesitan conocer leyes y reglamentos, estatutos, que rijan su diseño, para no extralimitar lo que ya está permitido. El sistema político es importante ya que modifica los estatutos que ya existan en el medio ambiente, las fuerzas políticas y legales son aspectos que intervienen mas en las actividades de la mercadotecnia de una empresa que en cualquier otra área de sus operaciones, así se han promulgado leyes, decretos, reglamentos y normas que influyen en las decisiones y actividades de la mercadotecnia, varias de estas leyes, decretos y reglamentos afectan la fijación de precios, la publicidad, las ventas personales, la distribución, el desarrollo de productos y las garantías de los mismos. Algunas leyes que existen sobre la mercadotecnia son:

• Ley sobre atribuciones del ejecutivo federal en materia económica.
• Ley federal de protección al consumidor.
• Normas Oficiales Mexicanas.
• Normas Mexicanas.

Introducción a las regulaciones legales

Las Condiciones Económicas, los Factores socioculturales y los Factores Políticos legales  nos introducen de alguna u otra manera al concepto de cómo deben de ser usados esos factores que permiten el cambio de las condiciones del marketing estratégico que se usa hoy en día.

Un cambio en uno de ellos puede ocasionar en uno o más de los otros. Por tanto están interrelacionados. Lo que tienen en común todos es que se trata de fuerzas dinámicas; es decir, están sujetas a cambiar y además a hacerlo a un ritmo creciente.

En gran medida, estas fuerzas no pueden  ser controladas por los directivos; pero no son del todo incontrolables. Una compañía podrá influir en el ambiente externo hasta cierto punto.

En relación con la frontera tecnológica, la investigación y el desarrollo de nuevos productos pueden fortalecer la posición competitiva de una empresa. Por ejemplo, la compañía farmacéutica Merck logró un éxito prodigioso con dos nuevos productos: Vasotec para tratar la hipertensión y Mevacor para reducir los niveles de colesterol. Al mismo tiempo, su propia tecnología se convirtió en un factor externo de competencia que influyo en otras compañías farmacéuticas.

Los comportamientos de una organización se ven afectados cada vez más por los procesos políticos y legales de la sociedad. Los factores políticos y legales en el marketing pueden agruparse en las siguientes cuatro categorías:

Políticas monetarias y fiscales.

Legislación y regulaciones sociales.

Relaciones del gobierno con las industrias. 

Legislación relacionada específicamente con el marketing

Ley de protección al consumidor

La ley de protección al consumidor fue creada para preservar una estabilidad en la guerra de promociones y dedicaciones que deben de existir a la hora del mercadeo, este reglamento mejora la calidad de servicios en marketing que se le da al usuario final, y no permite la copia del mismo, como primera línea esta el consumidor final.  El objeto de la ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores mejorando el trabajo empresarial.
Tiene principios básicos tales como la protección de la vida, salud y seguridad del consumidor, la educación y divulgación sobre el consumo adecuado, el otorgamiento de información y de facilidades a los consumidores para la defensa de sus derechos y la protección contra la publicidad engañosa y abusiva, métodos leales, reales y coercitivos sobre lo que marca la ley dentro para los  efectos de esta ley se define al consumidor: como la persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios.

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