THREE TRENDS THAT WILL CHANGE HOW YOU MANAGE

THREE TRENDS THAT WILL CHANGE HOW YOU MANAGE

A lo largo del tiempo las tendencias han ido cambiando gracias a los nuevos cambios que se dan en los mercados (políticos, culturales, sociales, tecnológicos, económicos), por ejemplo, ahora en el siglo XXI, los gerentes de empresas se enfrentan a un nuevo conjunto de condiciones relacionadas con tres tendencias significativas: Globalización, digitalización y politización.

La primera tendencia es la globalización la cual les ha permitido tener una mayor facilidad y rapidez en el movimiento de capitales, bienes y personas a través de las fronteras, lo que ha facilitado la internacionalización de las operaciones como un medio para alcanzar y penetrar nuevos mercados con un portafolio de productos adaptado. 

El cambio tecnológico es también una oportunidad para que las empresas funcionen de una manera más eficiente, sin embargo, la digitalización tiene tres desafíos críticos para los gerentes de las empresas: 

1. Las empresas están buscando cómo sus principales productos y servicios se transforman en formatos digitales: es cierto que esto da lugar a nuevos medios de creación de valor, pero puede ser más difícil capturar el valor creado. 
2. Nueva generación de entidades corporativas con modelos de negocio marcadamente diferentes: un ejemplo clave sería “Amazon” gracias a su dominio de la venta al por menor digital, lo que ha acelerado la desaparición de los minoristas tradicionales, obligando a las tiendas adoptar estrategias multicanal que abarcan el comercio electrónico, las redes sociales para garantizar su supervivencia.
3. Comunidades unidas con impacto: en la era tecnológica los clientes interactúan más con la organización, logrando captar nuevas ideas de innovación. 

Otra tendencia es en la que los gerentes en estos tiempos tienden a tomar responsabilidades que tienen que ver con la política, por ejemplo, las responsabilidades que tienen que tomar con la comunidad, ya que gozan de mayor influencia, esto se ve reflejado en lo que las empresas llaman Responsabilidad Social Empresarial.

Los gerentes de esta época tienden a tomar una posición de arbitrarios para la asignación de los recursos de la empresa, para vencer a los competidores, la cual dependerá de la estrategia que se tenga en la misma. Hay diferentes modos de arbitrar es el desarrollo de mano de obra en un país de bajos costos para luego expatriarlos a los otros países donde se tienen operaciones. Es muy importante que los gerentes se mantengan a la vanguardia con el tema de arbitraje regulatorio (leyes y políticas de los países de expansión) porque el futuro de las empresas depende de ellos, ellos pueden beneficiarse de las regulaciones de los países y adoptarlos como una ventaja competitiva.

Es muy importante que los gerentes de las empresas experimenten con los proyectos para que desarrollen una comprensión de su competencia y puedan realizar mejores estrategias. La globalización ayuda a esta experimentación corporativa, así las empresas pueden descubrir una estrategia exitosa en una parte del mundo que se puede extender a otras regiones, algo muy importante en este tema es la digitalización, ya que esta reduce los costos de transacción, los CEOs pueden poner a prueba sus suposiciones sobre la dirección futura de la empresa mediante la realización de experimentos de bajo costo, las empresas con alta tecnología pueden llevar a cabo experimentos en vivo con los usuarios finales.

Los gerentes necesitan organizar "organizaciones híbridas" capaces de unir y fusionar los mundos diferentes de la ciencia, la tecnología, la medicina y el arte con el mundo de los negocios. Algunas empresas, como las empresas biotecnológicas de la industria farmacéutica, han avanzado en esta dirección. Parte de su éxito se debe a su capacidad para combinar las prácticas alejadas de los contextos tradicionales de investigación universitaria con las de las empresas con fines de lucro. Se puede observar que los gerentes están aprendiendo cada vez más a unir a las comunidades colaborativas de maneras que contribuyen al desarrollo técnico al tiempo que crean valor económico que la empresa puede capturar.

Hay un nuevo concepto que se utiliza para los gerentes: “orquestador” esto lo logran cuando saben relacionarse con las comunidades externas, pero también cómo y cuándo puede captarse el valor mediante la posesión y el manejo de partes críticas del proceso de digitalización. En la politización es muy importante porque los gerentes trabajan con todos los actores sociales, con fines de lucro, sin fines de lucro y organismos gubernamentales.

El Centro de Investigación del Sector Público y Privado del IESE se creó en 2001 por esta misma razón: fomentar la cooperación híbrida pública / privada y mostrar las mejores prácticas.

...