Emocion

trabajo de las emociones

El receptor es un elemento muy importante en el proceso persuasivo de la comunicación, donde los mensajes idénticos y emitidos por la misma fuente, unas personas son más fáciles de persuadir que otras ya que tiene una relación con los procesos cognitivos y la necesidad de cada persona, por lo tanto el cómo sea recepcionada la información dependerá del grado de interés sobre el tipo de información.

Sobre la relación entre las características del receptor y la susceptibilidad de la persuasión que habla del cambio de actitud, que está determinado de dos procesos:

- La recepción del mensaje (atención, comprensión y retención).

- La aceptación ( interés del sobre el mensaje)

Por lo tanto las características del receptor (inteligencia, autoestima) a veces tienen efectos contrarios sobre éstos procesos: Un receptor inteligente, recibe y comprende mejor los mensajes pero a la vez pueden resistirse de forma elevada a la persuasión.

Donde la inteligencia del receptor influye en la aceptación de mensajes complejos (la comprensión aquí es más importante que la aceptación), pero no lo hace en la aceptación de mensajes simples (lo importante es que de alguna manera la aceptación y la comprensión esté al alcance de todos).

Y el autoestima se relaciona de forma positiva con la recepción y negativa con la aceptación (en baja autoestima la aceptación del mensaje es mayor, pero como tienen poco interés por lo que sucede a su alrededor, es difícil la recepción).

No obstante los estudios realizados sobre autoestima y persuasión no encontraron que la comprensión (aspecto clave en la recepción), explicara la relación entre autoestima y persuasión, aunque sí lo hacía con la calidad de los argumentos (importante para tener aceptación de manera positiva o negativa)

Por lo tanto la calidad de los argumentos influía más en las actitudes de las personas, por ejemplo quienes tenían el autoestima alto se sentían más seguros en el análisis de los argumentos que pueden ser presentados, sobre las personas de autoestima bajo,

La influencia del grado de implicación depende de la ruta que se utilice (central o periférica): Según el modelo de probabilidad de elaboración, los argumentos sólidos y de alta calidad afectara más a las personas que están implicadas dentro de ello, en cambio la credibilidad de una fuente (señal periférica) influirá más en quien esté poco implicado o relacionado.

Por tanto cuando se tiene una actitud o creencia firmemente arraigada, es probable que se tengan actitudes más extremas y un conocimiento más detallado de la actitud. Se produce un procesamiento del mensaje sesgado o determinante, haciéndolo consistente con la actitud que se tiene.

Sobre las discrepancias entre la posición defendida en el mensaje y la posición del receptor la influencia en la fase anterior a la recepción, tendemos a buscar mensajes que concuerden con nuestras creencias y evitamos los que no son así (exposición selectiva). Por otro lado tendemos a mensajes moderadamente discrepantes, especialmente cuando parecen interesantes, novedosos o útiles, sobre todo cuando para los receptores es importante mantener una actitud correcta y cuando no se encuentran firmemente comprometidos con una posición determinada.

No obstante la influencia en la propia fase de recepción del mensaje, el receptor puede distorsionarlo fijándose sólo en lo que concuerda con su posición, (mensaje grabado a favor de la legalización de la marihuana los receptores que estaban a favor de la legalización eliminaban las interferencias cuando recibían los argumentos sólidos). Por otro cuando los receptores reciben mensajes que contienen argumentos a favor, los aceptan pero, cuando los reciben en contra se implican activamente en refutarlos. Su posición final puede llegar

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