Entrenamiento Asertivo

Entrenamiento asertivo

La asertividad fue descrita inicialmente en 1949 por ANDREW SALTER como un rasgo de personalidad. (Ver "Educar en la asertividad"). Se pensó que algunas personas lo poseían y otras no, exactamente igual que ocurre con la extroversión o la tacañería. Sin embargo, más tarde fue definida por WOLPE (1958) y LAZARUS (1966) como "la expresión de los derechos y sentimientos personales", y hallaron que casi todo el mundo podría ser asertivo en algunas situaciones y totalmente ineficaz en otras. Por tanto, de lo que se trata es de aumentar el número y diversidad de situaciones en las que se pueda desarrollar una conducta asertiva.

En los años 70 algunos autores descubrieron que las personas que mostraban una conducta poco asertiva creían que no tenían derecho a sus sentimientos, creencias y opiniones. En el fondo, estas personas no estaban de acuerdo con la idea de que todos hemos sido creados de igual forma y que por tanto hemos de tratarnos como iguales.

Se tiene una conducta asertiva cuando se defienden los derechos propios de modo que no queden violados los ajenos. Además, se pueden expresar los gustos e intereses de forma espontánea, se puede hablar de uno mismo sin sentirse cohibido, se pueden aceptar los cumplidos sin sentirse incómodo, se puede discrepar con la gente abiertamente, se puede pedir aclaraciones de las cosas y se puede decir "no". En definitiva, cuando se es una persona asertiva hay una mayor relajación en las relaciones interpersonales.

Algunos piensan que el entrenamiento asertivo vuelve a personas agradables en irascibles y quejicas o frías y calculadoras. Esto no es cierto. Es derecho de cada uno protegerse ante situaciones que nos parezcan injustas o desmedidas; igualmente, cada uno conocer mejor que nadie lo que le molesta y lo que necesita.

Modelo de autoevaluación sobre la asertividad

La forma de interaccionar con los demás puede convertirse en una fuente considerable de estrés en la vida tanto para adultos como para niños. El entrenamiento asertivo permite reducir ese estrés, enseñando a defender los legítimos derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.

Antes de continuar leyendo, será de utilidad escribir cuál sería, con mayor probabilidad, la respuesta en las siguientes situaciones problema. Las preguntas están planteadas pensando en un chico adolescente. Resulta fácil cambiar el planteamiento para aplicárselo uno mismo o a un niño más pequeño. Se pretende hacer reflexionar a la persona sin pretender la obtención de una puntuación y, si puede ser, motivar el diálogo y el análisis en casa o en grupo.



"1. Imagina que vas a comprar tu bebida favorita y al salir de la tienda te das cuenta de que en el cambio falta 1€. Harías lo siguiente:

2. Te pides una hamburguesa y la que te traen te complace sólo a media. Harías lo siguiente:

3. Te pides en la gasolinera que te pongan 6€ de gasolina para el ciclomotor. El empleado te llena el depósito y a la hora de cobrar te pide 15€. Harías lo siguiente:

4. Estás descansando mientras escuchas música después de una dura jornada escolar. Tu madre irrumpe en la habitación preparada para echarte en cara que tienes la habitación muy desordenada. Harías lo siguiente:

5. Mientras esperas en la tienda de discos que el dependiente acabe con el cliente que tienes delante, entra otro cliente y el empleado le atiende antes. Harías lo siguiente:"

Planteamientos sobre la asertividad

A continuación podemos consultar una lista de suposiciones tradicionales [st] que pueden haberse aprendido en la infancia y que impiden a la pe - Es vergonzoso cometer errores. Hay que tener una respuesta adecuada para cada ocasión; Usted tiene derecho a cometer errores [dl]. Persona convertirse en un adulto asertivo. Cada padre debe conocer estos supuestos [st] y derechos legítimos [dl] para darlos a conocer a sus hijos. Cada una de estas suposiciones falsas viola uno de sus derechos legítimos como individuo:

- Es ser egoísta, anteponer las necesidades propias a las de los demás [st]; Algunas veces, usted tiene derecho a ser el primero [dl].

- Si uno no puede convencer a los demás de que sus sentimientos son razonables, debe ser que está equivocado o bien que se está volviendo loco [st]; Usted tiene derecho a ser el juez último de sus sentimientos y aceptarlos como válidos [dl].

- Hay que respetar los puntos de vista de los demás, especialmente si desempeñan algún cargo de autoridad. Guardarse las diferencias de opinión para uno mismo escuchar y aprender [st]; Usted tiene derecho a tener sus propias opiniones y convencimientos [dl].

- Hay que intentar ser siempre lógico y consecuente [st]; Usted tiene derecho a cambiar de idea o de línea de acción [dl].

- Hay que ser flexible y adaptarse. Cada uno tiene sus motivos para hacer las cosas y no es de buena educación interrogar a la gente [st]; Usted tiene derecho a la crítica y a protestar por un trato injusto [dl].

- No hay que interrumpir nunca a la gente. Hacer preguntas denota estupidez [st]; Usted tiene derecho a interrumpir para pedir una aclaración [dl].

- Las cosas podrían ser aún peores de lo que son. No hay que tentar a la suerte [st]; Usted tiene perfecto derecho a intentar un cambio[dl].

- No hay que hacer perder a los demás su valioso tiempo con los problemas de uno [st]; Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional [dl].

- A la gente no le gusta escuchar que uno se encuentra mal, así que es mejor guardárselo para sí [st]; Usted tiene derecho a sentir y expresar el dolor [dl].

- Cuando alguien se molesta en dar un consejo, es mejor tomarlo seriamente en cuenta, porque suele tener razón [st]; Usted tiene derecho a ignorar los consejos de los demás [dl].

- La satisfacción de saber que se ha hecho algo bien es la mejor recompensa. A la gente no le gustan los alardes, la gente que triunfa, en el fondo cae mal y es envidiada. Hay que ser humilde ante los halagos [st]; Usted tiene derecho a recibir el reconocimiento formal por un trabajo bien hecho [dl].

- Hay que intentar adaptarse siempre a los demás, de lo contrario no se encuentran cuando se necesitan [st]; Usted tiene derecho a decir "no" [dl].

- No hay que ser antisocial. Si dices que prefieres estar solo, los demás pensarán que no te gustan [st]; Usted tiene derecho a estar solo aun cuando los demás deseen su compañía [dl].

- Hay que tener siempre una buena razón para todo lo que se siente y se hace [st]; Usted tiene derecho a no justificarse ante los demás [dl].

- Cuando alguien tiene un problema, hay que ayudarle [st]; Usted tiene derecho a no responsabilizarse de los problemas de los demás [dl].

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