Community Manager
Enviado por laukiss • 12 de Noviembre de 2012 • 1.860 Palabras (8 Páginas) • 554 Visitas
1. LISTA LOS ATRIBUTOS DE TU MARCA, O TODOS AQUELLOS ADJETIVOS POR LOS QUE TE GUSTARÍA SER RECORDADO Y RECONOCIDO.
• Originalidad (en los eventos)
• Creatividad (a la hora de realizarlos)
• Versatilidad (abiertos a todo tipo de ideas y al cambio)
• Personalización (realización de los eventos al gusto de los clientes)
• Atención al cliente (inmediata y constante)
• Innovación (posibilidad de seguir el evento online)
• Diversión
2. DEFINAMOS AHORA CÓMO VAMOS A PLASMAR LOS VALORES DE NUESTRA MARCA ONLINE.
2.1. Home. ¿Qué posicionamiento e impacto de nuestra marca va a tener desde la home? ¿Cómo haremos que el usuario nos identifique claramente?
Aquí se hará una breve presentación de la empresa y aparecerá nuestro slogan:
Agencia dedicada en exclusividad a la organización, planificación y gestión integral de eventos a nivel particular en España basada en la personalización, creatividad y atención al cliente.
Claim o slogan: Convierte Tu Evento en una Experiencia inolvidable
También aparecerá nuestro logo, que como es una puerta, el usuario deberá pinchar en ella para acceder al site.
2.2. Navegación y arquitectura de contenidos. La lógica del sistema de navegación y la arquitectura de los contenidos ha de ser aprendida rápidamente por el usuario para facilitarle un acceso rápido, intuitivo.
La web constará de las siguientes secciones:
• QUIENES SOMOS: descripción y localización de nuestro negocio con la misma información que damos en las redes y servicios y especialidades que ofrecemos. Aquí también se encontrara la información sobre todos los eventos que hayamos realizado en formato imagen y en formato vídeo.
• NUESTRAS SUGERENCIAS: divididas en apartados según el tipo de evento (fiestas de cumpleaños, bodas, cenas, comuniones, comidas, puestas de largo, fiestas infantiles, eventos nocturnos, fiestas en discotecas, aniversarios, graduaciones, despedidas de solter@, bautizos, , inauguraciones….)
• SALA DE PRENSA: con todas nuestras apariciones y menciones en cualquier medio de comunicación
• ATENCIÓN AL CLIENTE: con formulario de contacto está compuesto de diferentes campos de información personal como ser nombre, empresa, dirección de correo electrónico, etc. y un campo en el que escribir la consulta. Esta consulta llegará automáticamente a una cuenta de correo de la empresa.
• MARCAS CON LAS QUE COLABORAMOS: lista de todas las marcas y empresas con las que colaboramos para realizar los eventos.
• JUEGO CREA TU EVENTO: (pensado para los más pequeños) el usuario deberá encontrar en un tiempo limitado todos los objetos necesarios para organizar una gran fiesta
• OFERTAS Y PROMOCIONES
• CONTACTO: e-mail y número de teléfono de la empresa así como formulario para que el usuario después de haberse registrado nos envíe su propuesta
• EMPLEO,PRIVACIDAD,AYUDA: en la parte inferior de la página
• ENLACES A LAS REDES SOCIALES Y A LOS BLOGS: que estarán presentes en todas las páginas del site corporativo
• REGISTRATÉ Y SIGUE TU EVENTO ONLINE: el usuario registrado podrá acceder a la toda información actualizada del evento que esté realizando con nosotros: locales, capacidad, disponibilidad, música, transporte etc… aquí se le irán ofreciendo múltiples alternativas acordes con el tipo de evento que desee realizar. También se le ofrecerá la opción de seguirlo vía sms introduciendo su número de teléfono.
2.3. Diseño. Sin entrar en grandes detalles, cómo vamos a plasmar los valores de nuestra marca en el Diseño (tipografías, colores, composición, imágenes, lenguajes de programación…). Por encima, no hace falta que profundicéis demasiado en este aspecto.
Tipografía: JOKERMAN (la que aparece en nuestro logo): para títulos y subtítulos; es una buena manera de identificarnos con la diversión y el dinamismo. El resto de información se escribirá en Calibri.
Los botones para acceder a todas las secciones serán puertas que cerradas que se quedarán entreabiertas cuando se pase el ratón por encima para que el usuario identifique la empresa con el logo.
Header: en el encabezado del sitio aparecerán el logo con el nombre de la empresa y el slogan
Colores: los colores principales serán el verde y el morado (que son los colores principales del logo)
Los enlaces a los blogs, Facebook, Twitter y Linkedin serán en forma de globo (como los que aparecen en el logo)
2.4. Contenidos corporativos.
Como ya he indicado anteriormente nuestra página contará con los siguientes apartados:
• SALA DE PRENSA: con todas nuestras apariciones y menciones en cualquier medio de comunicación
• QUIENES SOMOS: descripción y localización de nuestro negocio con la misma información que damos en las redes y servicios y especialidades que ofrecemos. Aquí también se encontrara la información sobre todos los eventos que hayamos realizado en formato imagen y en formato vídeo.
• MARCAS CON LAS QUE COLABORAMOS: lista de todas las marcas y empresas con las que colaboramos para realizar los eventos.
2.5. Otros contenidos:
Como ya he mencionado antes, nuestra web constará de un apartado para ofertas y promociones, un juego online para los pequeños y la posibilidad del registro a servicios sms.
2.6. Experiencia del usuario:
El usuario en todo momento tendrá facilidad para encontrar lo que desee gracias a la simple arquitectura de la página web.
Será una página original y divertida en la que en todo momento los clientes registrados podrán estar en contacto con nosotros. Desde nuestro site el usuario podrá acceder a todos nuestros perfiles en las redes y nuestros blogs.
También tendrá lo opción de recibir sms informativos.
3. DEFINAMOS CÓMO VAMOS A APLICAR, DE FORMA COHERENTE, NUESTRA ESTRATEGIA DE EBRANDING EN LAS REDES DONDE TENEMOS ABIERTOS PERFILES. Dicha estrategia debe contener, por ejemplo, la unicidad de la presencia corporativa mediante el logo y los colores que utilicemos, el claim o slogan corporativo, los contenidos acordes, etc… Basándonos en esto, ¿qué deberíamos cambiar o mejorar de nuestros perfiles en redes?
• Claim o slogan que aparecerá en todos nuestros perfiles: Convierte Tu Evento en una Experiencia inolvidable.
• Utilización del mismo logo en todas las redes
• En todos nuestros perfiles deberán estar presentes el color verde
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