Ensamble Y Mantenimiento Colaborativo 3

Elaboración Trabajo Colaborativo # 3

1. Describa los procedimientos sobre la mejor manera de mantener, operar y controlar los computadores.

A nivel empresarial:

Lo ideal es cumplir con las instalaciones eléctricas adecuadas (enchufes en óptimas condiciones, polo a tierra, y buen regulador de voltaje) pues la gran mayoría de problemas de hardware viene de aquí, comprar el equipo adecuado y ser utilizado de forma consciente para lo que se destinó, no comprar un pc de escritorio convencional para que el empleado este jugando dirt3 y digite datos, instalar programas y restringir la instalación de aplicaciones que no tienen nada que ver con el entorno de trabajo.

A nivel hogar:

Si el equipo adquirido será utilizado por todos los miembros de la familia, se deben consideran varios aspectos, si hay niños que manipulan la terminal o estación de servicio y si hay universitarios que necesitan de aplicaciones robustas; esto con el fin de determinar, normas o reglas de uso del equipo, a los niños se les abrirá un usuario con restricciones o Control Parental, para que no puedan acceder a cualquier tipo de información en internet, además se les restringirá la instalación de software, para evitar infección con virus o spyware.

En cuanto a los universitarios, se debe comprar un computador acorde a las necesidades de software, y éste debe ser ubicado en un lugar con buena ventilación e iluminación (para evitar fatiga en los ojos de los usuarios), a estos se les abrirá usuarios independientes con o sin privilegios de administrador, esta decisión depende del conocimiento y responsabilidad de las personas.

2. Elabore una descripción sobre las herramientas y técnicas para la solución de problemas en un PC.

Primero hay que identificar el tipo de problema:

Al definir este problema se puede sub dividir en múltiples problemas pues al arreglar uno se encontrara otro y otro o quizás se solucione con alguna de las siguientes opciones:

• El pc no prende: cerciorarse de que este llegando corriente al pc como: verificamos que el monitor este prendiendo y cambiamos el cable del monitor por el de la torre o la más correcta multímetro en escala de voltaje AC se introducen las puntas de prueba en el enchufe y se revisa si hay 110 VAC si hay, entonces se verifica el cable de poder conectado al enchufe se mide en su otro extremo la salida si hay 110VAC si hay, entonces destapamos la torre desconectamos la pacha atx de la fuente conectamos a la energía y puenteamos en el conector atx el pin que lleva el cable verde al negro, si la fuente no prende es la fuente hay que reemplazarla; o en otro caso prende ósea su ventilador enciende es otra cosa, volvemos y conectamos todo pero esta vez extraemos la memoria RAM y nos cercioramos de tener conectado el speaker o pito si el speaker emite tres pitos tenemos el problema con la RAM entonces le realizamos un mantenimiento al conector y a la RAM con limpiador electrónico o un borrador en los contactos, si la metemos(RAM) le damos encendido y no prende hay que reemplazar la RAM si la reemplazamos y funciona bien sino, entonces es un posible daño en la main board.

• Se prende y saca un pantallazo negro que dice error NTDLR se daño el SO solución una herramienta del hirens boot, ntfs pro que repara este error, aunque lo mejor sería formatearlo y hacer todo el proceso desde cero para que el sistema operativo no trabaje con errores.

Prende saca un pantallazo azul con letras blancas “error de volcado de memoria” algún error en el hardware por lo regular es memoria RAM cuando se incrementa y se generan incompatibilidades pero puede ser también disco duro malo o main board

3. Escriba las normas de higiene y los temas ambientales que involucra el mantenimiento de computadores.

Se deben tener en cuenta algunas normas básicas a la hora de realizar mantenimiento preventivo en los equipos de cómputo, algunas recomendaciones son las siguientes:

• Buscar un espacio adecuado y ventilado para los equipos de cómputo, esto evita recalentamiento en la máquina, en caso de estar en un entorno muy cálido.

• Buscar un espacio adecuado y hermético a al viento y condiciones climáticas exteriores, esto en caso de estar en un entorno muy frío.

• Tener las manos limpias, no mojadas, no comer ni beber encima de los equipos, para evitar fallas en el hardware y la visita de roedores e insectos.

• Revisar bien las conexiones eléctricas, evitando así un corto circuito que dañe el equipo, es de anotar que, estas conexiones deben ir soportadas por un estabilizador de energía que corte picos, y dado el caso de una UPS (evitando además perdida de información).

• Utilizar manilla antiestática al momento de manipular las partes del hardware que componen la mainboard, para evitar daños en el equipo.

4. Elabore un informe completo sobre la configuración y diagnóstico del hardware y software.

Existen herramientas que nos permite diagnosticar el estado del software y hardware, algunos de ellos son: Everest, Aida 32, CCleaner y el TuneUp, éste último será el utilizado para el informe:

Esta es la apariencia del software, acá podemos elegir y configurar nuestro perfil, realizar mantenimiento al equipo con solo dar un clic, lo que facilita esta labor para usuarios convencionales, además podemos realizar mantenimiento al editor del registro.

Como se puede observar, el software de mantenimiento, da un informe sobre problemas encontrados en el equipo, los cuales serán resueltos con solo dar clic en “Ejecutar mantenimiento”.

El TuneUp tiene otra buena opción, el “Desactivador de aplicaciones”

El TuneUp tiene otra buena opción, el “Desactivador de programas de inicio”, lo equivalente en Windows al msconfig.

En esta imagen se puede apreciar la opción de “Mejora del rendimiento”, donde se puede diagnosticar hardware y software, para hacer mejoras en el equipo.

Con la opción de liberar espacio en disco duro, se puede realizar por cada disco o por todos al tiempo.

En esta ventana de la aplicación se pueden resolver algunos problemas que se presentan comúnmente en los equipos.

Podemos apreciar en esta imagen las opciones para realizar mantenimiento y diagnóstico de hardware y software.

5. Investigue sobre las diferentes clases de virus informáticos,

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