Neuromarketing

Desarrollo Y Aplicación Del Neuromarketing A La Venta De Productos

Neuromarketing, la aplicación de técnicas de inteligencia de negocios y su comparación con los métodos tradicionales multivariados de investigación de mercados.

Es una nueva tendencia donde se aplica la tecnología de las neurociencias a la investigación en marketing, dándonos así un nuevo campo de desarrollo para manejar una competitividad distinta permitiendo que el producto, bien o servicio sea posicionado de manera más efectiva. “se puede conceptualizar como una Disciplina moderna, producto de la convergencia de las neurociencias y el marketing” (Néstor Braidot, 2005:13)

El origen del Neuromarketing tiene su base fundamental en los estudios de Programación Neurolingüística; ciencia que estudiael comportamiento de las personas basado en las relaciones de conducta, influenciadas por estímulos neuronales generados por el funcionamiento del cerebro humano.

Esta especialidad se concentra en el estudio de las emocionesque experimentan los consumidores ante los estímulos de marketing que normalmente hacen en las empresas.

El pensamiento del consumidor está regido por dos sistemas totalmente complementarios, que son el sistema consiente(pensante) y el sistema inconsciente, donde éste último, rige los pensamientos más cotidianos actuando de manera más influyente dentro de la vida diaria y en especial en el momento de compra del producto. Sylvana plantea que:

“el objetivo principal del Neuromarketing es el de decodificar procesos que forman parte en lamente del consumidor, de manera de descubrir sus deseos, ambiciones y causas ocultasen sus opciones de compra, de tal manera de entregarles lo que ellos necesitan” (Villalon, 2011)

En épocas anteriores ni imaginamos que podríamos medir los impulsos y reacciones del cerebro y que esto nos permitirá observar y analizar la reacción de una persona frente a ciertos elementos, ahora, con esta nueva tecnología nos dará respuesta a cualquier cosa que nuestra mente desee implementar en cualquier campo brindándonos la oportunidad de lanzar cualquier producto sabiendo al 100% que va ser totalmente efectivo. Juan Carlos indicó

“El fin del trabajo en Neuromarketing es tratar de interpretar cuáles son los comportamientos del consumidor desde el punto de visto fisiológico y no mediante las respuestas que él entregue en una encuesta, ya que estas pueden ser falsas. Al cerebro no se le puede mentir, y ahí es donde queremos operar”, (Chica, director del Departamento de Administración, de la UN en Manizales).

El desarrollo de la investigación se enmarca dentro de un estudio exploratorio descriptivo, debido a que las metodologías de investigación asociadas al Neuromarketing están adaptándose recientemente por las organizaciones, encontrándose éstas técnicas en desarrollo y mejoramiento continuo.” La universalidad del cerebro humano permite llegar a conclusiones específicas y recomendaciones basadas en los resultados que se obtienen al capturar y analizar la actividad cerebral.” (A.K.Pradeep, 2010 )

Los avances en las áreas de la psicología, la neurociencia, el ámbito cognitivo y la comprensión sobre el funcionamiento del cerebro humano han posibilitado que otras disciplinas y áreas del conocimiento formulen nuevas teorías. Este es el caso del marketing, que haciendo uso de los últimos descubrimientos a nivel cerebral, ha incorporado estrategias para la captación de clientes. Se hace una revisión de las prácticas visuales de Neuromarketing de 124 establecimientos del Centro Comercial Ventura Plaza, el más importante de la ciudad de Cúcuta (Norte de Santander, Colombia). La muestra estuvo representada por 71 establecimientos de textiles, 25 de comidas, 12 de electrodomésticos, 11 de diversión y entretenimiento y 5 de libros. Se aplicó una matriz que recopiló la información sobre la imagen externa e interna de los establecimientos atendiendo al uso del color, la luz y la imagen fotográfica. Los resultados muestran que un buen porcentaje de los establecimientos aplican los principios del Neuromarketing asociados con la percepción sobre el color, la luz y la imagen fotográfica. Juan Carlos indicó.

“El fin del trabajo en Neuromarketing es tratar de interpretar cuáles son los comportamientos del consumidor desde el punto de visto fisiológico y no mediante las respuestas que él entregue en una encuesta, ya que estas pueden ser falsas. Al cerebro no se le puede mentir, y ahí es donde queremos operar”, (Chica, director del Departamento de Administración, de la UN en Manizales)

El Cerebro: Los Tres Niveles Principales

“El 85% del peso total del cerebro está constituido por los hemisferios cerebrales. Las neuronas allí situadas, se encuentran conectadas por un denso manojo de nervios que recibe el nombre de cuerpo calloso. Los estudios científicos demuestran que los dos hemisferios difieren entre sí según el modo en cómo procesan la información” (Pride y Ferrell, 2006: 243).

Los hemisferios cerebrales comprenden una capa exterior denominada corteza cerebral, en donde se procesa la información sensorial percibida del mundo exterior, controla los donde se procesa la información

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