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Enviado por   •  13 de Agosto de 2013  •  4.787 Palabras (20 Páginas)  •  286 Visitas

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.Capitulo I: Proyecto SAP-MED

1.1.-Justificación

En el país en la actualidad no existe una línea aérea que se dedique aparte de vuelos charter a la exclusividad del transporte ambulatorio completo, hasta ahora existen líneas que alquilan sus aeronaves a los clientes donde los equipos y el personal médico corren por cuenta de los mismos usuarios y el traslado es dependiendo del lugar a donde vaya, ya que muchas compañías no cuentan con los permisos necesarios para entrar a cualquier parte del Archipiélago.

Cuando se trata de transportar un paciente en una ambulancia aérea, cada detalle es de extrema importancia y es imprescindible tomar todas las decisiones correctas. Es por ello que cuando se transporta un paciente enana ambulancia es muy importante tener el mejor personal medico a bordo, nuestros servicios de escolta medica estará disponible para aquello pacientes que puedan viajar por aerolíneas comerciales pero que necesiten supervisión medica.

Es por ello que la línea aérea SAP (Servicios Aéreos Profesionales) en fusión con los Servicios Ambulatorios Terrestres Movimed, tienen como objetivo principal la creación de un nuevo proyecto llamado SAP-MED (Servicio Aéreo Ambulatorio Medico), con el propósito de cumplir con las necesidades requeridas por los usuarios pudiendo viajar a cualquier parte del Caribe, Norte y Sur América las 24 horas del día, bajo los estándares de la aviación.

Igualmente este nuevo proyecto tiene como propósito establecer una nueva unidad de producción con el objetivo de aumentar los beneficios netos y los valores empresariales y sociales de dicha compañía.

1.2.-Marco Referencial del Proyecto

Marco Referencial del Proyecto

QUE Servicios Ambulatorios Aéreos

POR QUE Hasta ahora no hay compañía que ofrezca el servicio completo y a tiempo.

PARA QUE Prestar Servicios de transporte ambulatorio completo a cualquier parte del Caribe, Norte o Sur América.

DONDE Aeropuerto Internacional Joaquín Balaguer El Higüero

A QUIENES Personas con problemas de salud que necesitan trasladarse a un lugar en específico fuera o dentro del país.

QUIENES Amplia Flotilla de Aviones, Helicópteros y un personal altamente capacitado de Médicos Generales Internistas, Enfermeros y personal de operaciones.

CON QUE Recursos Materiales

-2 Helicópteros

-1 Learjet

-1 Jetstream

-1 Hawker

-Ambulancias de Movimed

1.3.-Objetivos Generales y Específicos.

Objetivo General:

Desarrollar dentro de la aviación comercial, un servicio de ambulancia aérea con los más altos niveles de calidad, seguridad y comodidad en beneficios de los usuarios, siendo esta compañía la única dedicada en esta especialidad.

Objetivos Específicos:

• Brindar a nuestros clientes el más amplio servicio ambulatorio aéreo con equipos de alta calidad y un personal altamente capacitado.

• Elevar los estándares de productividad como mira a conseguir una mayor rentabilidad empresarial.

• Ofrecer servicios asequibles a los usuarios para todo el Caribe, Norte y Sur América.

• Ser lideres en el mercado dominicano en cuanto a servicios de de ambulatorios aéreos se refiera.

Metas:

Con el establecimiento de este nuevo proyecto de producción, elevar a corto plazo nuestros activos tangibles e intangibles y ser la líder en el mercado dominicano en cuanto a servicios ambulatorios aéreos se refiera.

Misión:

Es brindar a nuestros pacientes y a su familiares la mejor alternativa en evacuación aeromédica a través del empleo de tecnología de punta, personal especializado y las cuotas mas accesibles del mercado, siempre con un trato humano y personalizado que garanticen la completa satisfacción a sus necesidades en uno de los momentos mas críticos…La enfermedad de un ser querido.

Visión:

Como la compañía líder en transportación aeromédica que nuestra clientela exige, bajo los más estrictos controles de calidad y así convertirnos en la primera opción para nuestros pacientes, proveedores y usuarios en general.

Capitulo II: Estudio del Mercado

2.1-Definición del Producto

El proyecto SAP-MED tendrá 5 equipos a disposición de los clientes, a continuación se presentarán los equipos que componen nuestro proyecto con sus características:

En SAP-MED sabemos que uno de los momentos mas trascendentes en su vida es decidir sobre la atención medica que recibirá su ser querido enfermos, es por ello que nuestra compañía se esmera en ofertarle las mejores opciones para evacuación aeromédica según el nivel de atención que requiera su paciente:

2.2-Naturaleza

SAP-MED es una compañía de ambulancia aérea y terrestre líder en el manejo y evacuación de pacientes en situaciones criticas a nivel mundial.

Nuestra calidad en el servicio será garantizada por la integración de un equipo multidisciplinario abocado al manejo logístico y de asistencia medica que provee las mejores condiciones para la evacuación areomédica de su paciente hacia un centro de atención especializada o al sitio que sea de su elección para continuar su manejo.

Este proyecto se caracteriza por ofrecer servicios, ya que este se adquiere por especialidad, donde el consumidor encuentra lo que satisface, que en nuestro caso seria salud.

En este proyecto el centro de operaciones operara todos los días del año a escala nacional e internacional. Cuando el cliente llame a nuestro centro de operaciones un experimentado coordinador de vuelos asistirá para determinar todas las necesidades del paciente.

2.3-Estudio de la Demanda

A continuación se presentarán los varios tipos de demanda en las cuales este proyecto califica:

En relación con su Oportunidad

Demanda Insatisfecha: Ya que los servicios ambulatorios aéreos son muy solicitados en el país y en este momento no existe una compañía que ofrezca el servicio completo.

En relación con su Necesidad

Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios: En el país se necesita una empresa dedicada al

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