Aplicación Modelo EFQM
Enviado por mlpineda851 • 23 de Febrero de 2017 • Resumen • 1.106 Palabras (5 Páginas) • 181 Visitas
Criterio 2 Subcriterio 2a
El nuevo proceso de evaluación y promoción de alumnos aplicando el Decreto 1290 de 2009 del Ministerio de Educación Nacional y acorde con los Principios, Misión, Visión y Objetivos del Colegio, contenidos en el PEI, contribuye al fortalecimiento, formación de conocimiento y acciones pedagógicas que enriquecen la labor y la imagen del Colegio, a través de:
- En las reuniones de las Coordinaciones de cada una de las áreas académicas se discutieron y se definieron los conceptos fundamentales para la elaboración de una evaluación del aprendizaje por procesos.
- La puesta de común de cada una de las áreas en el Consejo Académico, para enriquecer el proceso de evaluación del aprendizaje de los alumnos.
- La elaboración de las evaluaciones de superación, significa un aprendizaje para los docentes, ya que son evaluaciones en las que se evidencia el proceso de los alumnos y el estado en el que se encuentra.
- La elaboración del informe de las evaluaciones de superación, implica una práctica de lo que se denomina coevaluación.
- Definir los parámetros institucionales que van a regir a partir del año 2010 para la elaboración de boletines de notas y casos a evaluar en las comisiones de evaluación y promoción que se realizan bimestralmente.
Para llevar a cabo la implementación de este sistema se programaron las siguientes actividades:
Actividad | Cantidad a realizar | Personas Involucradas |
Talleres de conformación de los parámetros de evaluación | 6 | Docentes de las áreas |
Reuniones de Consejo Académico | 3 | Miembros del Consejo |
Reuniones de Consejo Directivo | 1 | Miembros del Consejo |
Talleres informativos con Padres de Familia | 4 | Padres de Familia, Rector, Coordinadores de área |
Talleres informativos con Alumnos (Grados 4 a 11) | 7 | Alumnos, Rector, Coordinadores de área |
En la medida en que el sistema de promoción y evaluación se revise, se enriquezca y actualice periódicamente, el proceso pedagógico que se realiza en el Colegio se verá fortalecido y se reflejará en el aprendizaje de los alumnos y en la imagen de la Institución. Los resultados se irán analizando en las comisiones de evaluación y promoción de manera bimensual y semestralmente en el Consejo Académico.
Criterio 6 Sub criterio 6a
El colegio ha implementado un proceso de sistema de observaciones estructurado, de fácil acceso y sencillo que permite a la institución conocer, procesar y administrar la información obtenida a través de las PQRS de los usuarios, garantizando así la solución el control y seguimiento de las mismas. Con la implementación del sistema, se logra un mejoramiento en los procesos, en especial los relacionados con satisfacción del cliente.
Para cumplir este objetivo la recepcionista, es la encargada de recibir las observaciones y enviarlas a la secretaría administrativa para que esta tramite, envíe al área involucrada y gestione el sistema las PQRS manifestadas por los usuarios.
Una vez son enviadas a la persona encargada de la dependencia involucrada en la observación, esta delega al responsable del proceso para que gestione y brinde la solución a la manifestación presentada. Redactando, en un tiempo no mayor a cinco días hábiles, una respuesta en la que se informa al interesado por escrito, las gestiones que se llevaron a cabo con respecto a su manifestación.
Un reporte mensual de las observaciones recibidas es elaborado para ser presentado en el comité directivo. Este reporte ha mostrado en los últimos tres años el siguiente comportamiento:
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