CASO DE DISNEY

Las organizaciones planean su estrategia para poder alcanzar los objetivos que aspiran obtener, trazando el camino a seguir e identificando los obstáculos que se pueden presentar en el trayecto, por lo que deben de tomar en cuenta los factores que intervienen en la cultura organizacional de cada empresa que son:

a) Estrategia, que marca y alinea el rumbo

b) Sistemas, abastecimiento, de producción

c) Liderazgo, como bien sabemos liderazgo situacional

d) Personal, que deberá ser competente

e) Capacidades, operativas y físicas de la empresa

f) Estructura, horizontal no piramidal

Sin embargo, falta un elemento muy importante que nos da la pauta para fortalecer la decisión de seguir un camino, pues sabremos cual es el resultado aproximado a esperar y este factor tan importante se le conoce como pronóstico.

Como lo define (Render, 2009) es el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros, con base en datos históricos o predicciones subjetivas o intuitivas, o una combinación de las dos.

Con base en este conocimiento podemos dividir los pronósticos en cuantitativos y cualitativos, acotándolos al periodo de tiempo previsto para alcanzar cierta meta.

Disney World compañía americana, con un impacto social y cultural inigualable posee distintos parques de atracciones alrededor de diferentes naciones, desde Hong Kong, pasando por Francia hasta llegar a la Unión Americana, y podemos preguntarnos ¿Cuál es su éxito? Bien, además de tener un producto de calidad mundial, basa su ventaja competitiva operativa en los pronósticos.

El manejo de un parque de diversiones del tamaño de Disney Parks & Resorts es inimaginable, la logística, las operaciones y la cadena de suministro, que existen detrás de un desfile e incluso el proceso para que una hamburguesa se encuentre disponible y sea de la mejor calidad, habla del buen manejo del flujo de la información, adelantándose a las tendencias del mercado, realizando este logro titánico con base en los pronósticos a corto, mediano y largo plazo.

Poseyendo un enfoque total de su entorno, ofreciendo a los clientes productos y servicios de valor superior.

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