Caso Disney

Caso de estudio: Disney

Actualmente, la estrategia de Disney es encontrar un nuevo mercado para impulsar sus franquicias. Un ejemplo de esto son los fenómenos musicales como High School Musical, Hannah Montana o Jonas Brothers donde Disney vió la oportunidad de atraer a los preadolescentes. Del mismo modo, en películas como PIratas del caribe notó la oportunidad de llegar a los niños mayores e incluso adultos. Otro ejemplo de una oportunidad externa que Disney identificó fue Pixar, creador de películas que han tenido mucho éxito, así que Disney decidió adquirirla para revitalizar el negocio de animación. Finalmente, una gran  oportunidad sería ofrecer juegos y demás servicios en las redes sociales para atraer a las personas que hacen gran uso del internet.

Las franquicias en diversas plataformas de Disney le ha dado una gran ventaja competitiva, ya que a partir de esto a logrado llegar a más personas en distintos lugares. Por ejemplo los diversos programas de televisión como Canal Disney, ABC, ESPN, Disney XD, entre otros; los diversos parques temáticos y los productos que se venden en estos; su sello discográfico Hollywood Records, e incluso una editorial denominada Hyperion. Estas diversas plataformas en las que se encuentra le ha abierto las puertas a diversos mercados.

La mezcla de marketing está compuesto por las 4p’s, es decir, producto, precio, plaza y promoción; en el caso de Disney se pueden identificar fácilmente estas variables, por ejemplo uno de sus parques temáticos en Orlando:

• Producto: Tanto los parques y las atracciones, como los personajes y la mercancía de venta dentro de estos.
• Precio: Los precios de los parques pueden variar, si se incluye la estadía en alguno de sus hoteles, si es precio de lista o es de contado, si se está haciendo válida alguna oferta.
• Plaza: También conocido como posición y distribución incluye los factores no solo de ubicación, sino las maneras en las que el producto se pone a disposición del mercado meta, tal vez no se ocupe distribución tal cual de productos dentro de los parques, sin embargo si translado para sus huéspedes de los hoteles a los parques.
• Promoción: A pesar de que los parques temáticos de Disney no ocupen tanta promoción, esto se refiere a las maneras en que informan, persuaden y forman relaciones con sus clientes.

Los principales componentes de un plan estratégico se basan en cuatro preguntas claves, ¿Dónde estoy? la cual contestaría la evaluación de la situación, la cual en este caso sería el estancamiento de las ideas para desarrollar más ingresos para Disney, ¿A dónde quiero ir? esta pregunta en específico se refiere a la misión de la organización , la cual va de la mano de los objetivos de la organización, siendo esta proporcionar tanto productos como servicios generando así ingresos para la organización, finalmente están las estrategias organizacionales, contestando la pregunta de ¿Cómo lo voy a lograr?, Bob Iger desarrolló un plan estratégico, el cual generaría o causaría el crecimiento de la organización, teniendo gran potencial de expansión y pudiendo ampliar su mercado, Disney tomó en acción el plan de Iger obteniendo resultados beneficiosos tanto a corto como a largo plazo.

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