CASO KENT CHEMICAL

ANÁLISIS CASO No. 3 KENT CHEMICAL

Autores: María Mercedes Cárdenas Peña, Ronald Walther Quiroz Peralta, Víctor Raúl Bellota Flórez, Juan Pablo Escobar Puccetti y Luis Alberto Romero Linares.

Basados en la información suministrada para el caso Kent Chemical, hemos concluido que la decisión del Sr. Luis Morales, Presidente de Kent Chemical International (KCI), deberá ser la de recomendar la propuesta realizada por los expertos de Sterling Partners, en el sentido modificar la estructura organizacional de la compañía para darle un manejo diferencial a las carteras o líneas del negocio (consumo, protección de fuego y plásticos médicos), con el fin de mejorar la coordinación de las operaciones internacionales. Para esto, deberá involucrar tanto al Vicepresidente Corporativo Peter Fisher, como a la Vicepresidente para Estados Unidos Ángela Perri, quienes están al tanto y no son ajenos a la situación.

Lo anterior se sustenta en que a pesar de haber fallado en los cambios organizacionales realizados en los dos últimos años (2006 y 2007), en esta ocasión el Sr. Morales tiene más información y claridad de los problemas en la integración entre las compañías (nacional con la internacional), como son el impacto ocasionado de los nuevos sistemas y estructuras formales, dificultad para la asignación de capital a las subsidiarias, protección de intereses propios en las subsidiarias y en las regiones, no articulación y fluidez en la relación de los colegas locales con los extranjeros, dificultad para integrar estrategias de las subsidiarias y empresas conjuntas,  poca coordinación entre las decisiones globales y falta de información al  grupo  de  investigación sobre prioridades y necesidades globales de desarrollo de productos.

En igual sentido, el Sr. Morales cuenta con el diagnóstico y propuesta de mejora por parte de los asesores externos (que además cobraron una cifra no despreciable de US1.8 millones), lo que le permitirá tomar decisiones más acertadas para los cambios organizacionales. Así mismo, cuenta con las opiniones y propuestas realizadas desde el interior de la compañía por parte de altos directivos, gerentes nacionales y regionales; información que puede utilizar y aprovechar para potenciar y mejorar la propuesta de los asesores en pro de la realidad interna y estructura organizacional de la compañía.

Aunado a esto y debido al estancamiento en el mercado local, hay una clara visión de negocio por parte de Kent Chemical Products (KCP) de seguir globalizándose y seguir con su expansión en los mercados mundiales, situación que obliga a tomar las acciones necesarias para que su brazo internacional (KCI) supere los inconvenientes actuales y funcione correctamente, más si se tiene en cuenta que la participación de sus ingresos son muy importantes para compañía en los últimos años.

Finalmente, consideramos que el Sr. Morales no debe perder de vista el entorno económico mundial así como la crisis hipotecaria de Estados Unidos, por lo que deberá solicitar a la firma de asesores que dentro de la propuesta consideren dicha situación, así como deberá coordinar junto con los demás vicepresidentes y altos directivos las estrategias internas que permitan afrontarla, así como revertir los resultados obtenidos en el último año.

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