COATZA KIDS. UNIDAD 1 PLAN DE NEGOCIOS

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS[pic 2]

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Nombre de la materia:

GESTION ESTRATEGICA

Nombre del docente:

L.A. JOAQUIN JAVER BURGUETTE VELAZQUEZ

Nombre de la empresa:

COATZA KIDS.

UNIDAD 1

PLAN DE NEGOCIOS

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

7 “A”

Integrantes del equipo:

• GALINDO CRUZ SARAY
• GOMEZ HERRERA TANIA
• MENDEZ GONZALEZ IRAIS
• VALENCIA RAMIREZ KARLA MARIANA
• VAZQUEZ SANTOS MOISES ELÍ

12 DE SEPTIEMBRE DEL 2017

COATZACOALCOS, VERACRUZ

DESCRIPCION DEL NEGOCIO

Es una empresa dedicada a coordinar los eventos sociales de las personas de Coatzacoalcos y sus alrededores brindando diferentes tipos de servicios como fiestas infantiles, baby shower, bautizos, despedidas de solteras adecuando a las necesidades y gustos de nuestros clientes en cuanto a la contratación de música, banquetes, animación del evento, brincolines, pinta caritas, botargas, superhéroes, princesas, karaoke, mini-feria, a través del contacto con los mejores proveedores de la región contando con un excelente equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad.

HISTORIA DE LA EMPRESA

Coatza Kids inicio el 18 de Abril del 2015 en Coatzacoalcos, Veracruz, cuando un grupo de jóvenes emprendedores optamos por crear de una manera más divertida los shows infantiles, para así llevarles más felicidad, diversión y recuerdos a los niños y a sus familiares. De esta manera el día 10 de Julio del 2015 instalamos nuestra primera oficina en el puerto de Coatzacoalcos.

Conforme el tiempo que hemos laborado hemos logrado alcanzar cierto impacto dentro de este mercado, gracias a los cambios constantes e innovaciones en nuestros eventos, logrando así que cada show que realicemos sea único e inolvidable para nuestro cliente.

Y asi como show infantil Coatza Kids seguimos creciendo constantemente creando nuevos cambios para asi mejorar nuestros servicios logrando que sean de calidad.

SHOW INFANTIL COATZA KIDS

FILOSOFÍA

La filosofía de Coatza Kids consiste en la calidad de poder brindarles un espectáculo diferente, lleno de magia, constante innovación y un alto sentido de responsabilidad para nuestros clientes esforzándonos día a día satisfaciendo sus necesidades dentro del rubro en el cual nos desarrollamos.

MISIÓN

Somos una empresa que ofrece un servicio infantil lleno de colores, fantasía y diversión para todo nuestro público, generando sonrisas y recuerdos inolvidables en su vida.

VISIÓN

Consolidarnos a nivel regional  como un show infantil con alto prestigio y calidad  basada en el nivel de satisfacción y diversión de nuestros clientes así como ser líderes en el mercado del entretenimiento infantil.

COMPROMISO

Brindarle un show de calidad, educativo, completo, divertido y 100%, interactivo conquistando sonrisas y llevando momentos de felicidad y diversión a toda la familia.

OBJETIVOS

• Brindar servicio personalizado y asesoramiento a nuestros clientes con respecto a la organización de fiestas infantiles.
• Asegurar la fidelización de nuestros clientes mediante la calidad de nuestro servicio.
• Adquirir un salón de eventos para incluirlo en los paquetes que ofrecemos.
• Lograr que la empresa sea competitiva con el fin de conseguir mayores recursos y ventaja competitiva.

ESTRATEGIAS:

• La empresa está enfocada a un mercado específico con el fin de especializarse en este y lograr una mayor eficiencia y así en un futuro poder tener un mayor rango de participación.
• Se formaron alianzas temporales con dueños de salones de eventos para complementar el servicio y así dentro de 5 años consolidar un salón de eventos propio.
• La empresa busca ser competitiva con la finalidad de ampliar el reconocimiento de nuestros clientes.
• Conseguir distribuidores que nos ofrezcan variedad, bajo costo y que el producto llegue en tiempo y forma.
• Estrategia de precios. La empresa entra al mercado no con precios tan bajos si no ajustables al presupuesto del cliente por ende el precio será determinado por la calidad del servicio, y se mantendrá de esa manera para crear en los consumidores una imagen equitativa entre precio y calidad.

POLÍTICAS

• Equilibrio entre trabajo y vida privada.
• Los salarios serán pagados al finalizar cada evento.
• El personal requerido en los eventos deberá llegar 30  minutos antes de lo citado.
• El personal será contratado por la duración del evento.
• Mejorar permanentemente la calidad de vida laboral, desarrollando y facilitando acciones que promuevan climas de trabajo armónicos.

VALORES

• Respeto: A nuestros miembros de equipo y a nuestros clientes de todas las edades.
• Responsabilidad: Con nuestros clientes al realizar nuestros eventos.
• Equidad: En el show actuamos de manera equitativa en nuestras relaciones de trabajo.
• Amor: Por el servicio que brindamos y a lo que representa nuestro trabajo.
• Puntualidad: Llegando con anticipación a cada evento programado.
• Innovación y apertura: Nos mantenemos al día con los gustos de los pequeñitos es la base de nuestro trabajo deseando cubrir siempre con las peticiones de nuestros clientes.
• Compromiso y entrega: El compromiso y la entrega de quienes formamos Coatza Kids refleja la implicación tanto intelectual como emocional de estos con el éxito de la empresa haciendo de las creencias y actitudes de Coatza Kids como propias.

PEST

MATRIZ EFE

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