CUESTIONES A RESOLVER CASO IKEA

CUESTIONES A RESOLVER CASO IKEA.

¿Cuál es, y en que se basa la ventaja competitiva de IKEA?

La ventaja competitiva de IKEA es:

• Liderazgo de costes sin renunciar a la calidad, la cual obtiene de fuentes múltiples en la cadena de valor, como la constante innovación en productos fáciles de montar y transportar (empaque plano), tiene poder de negociación con su red de proveedores a nivel mundial lo cual le permite tener una alta cantidad de volúmenes de producto en el mercado a bajos precios. También su capacidad de adaptación a países y su capacidad de inversión gracias a su cash flow (reinvierte el 15 % de su facturación en  crecimiento).

• Logística interna y externa. El manejo eficiente de sus actividades primarias y de apoyo logrando disminuir costos, ellos mismos realizan el proceso de diseño y distribución abarcando todo el ciclo de vida del producto hasta llegar al cliente. IKEA cuenta con una red de distribución propia, almacenes gigantes para la fabricación masiva, sistema informatizado y paquetes planos ahorro de personal y espacio, cuenta con más de 32 centros  de distribución en varios países.

• Gestión de recursos humanos. Trata de trasmitir sus valores a todo su personal, proveedores y clientes y colabora con asociaciones,  ONG y Unicef para mejorar la vida de niños en familias desestructuradas o víctimas de maltrato.  También está comprometida con el medio ambiente intenta reducir emisiones de dióxido de carbono en toda la cadena de valor, mejorar la eficiencia energética en un 25% en todas sus tiendas fábricas, distribución y oficinas (largo plazo funcionen con energía renovable),  estrategias de formación y desarrollo del personal logrando bajar costos de producción.

¿Cuál es la estrategia desarrollada por IKEA?

• Estrategia de bajos costes, es esencial para IKEA, la relación con los proveedores a largo plazo, red de compras y gestión de proveedores económicos y potenciales  son la base de las actividades de mayor peso. Tiene muy definido su posicionamiento estratégico, los clientes de IKEA están constituidos por compradores que buscan muebles a bajo costo renunciando al servicio de montaje por la experiencia diferente (autoservicio) y bajos costos.

Logrando diversificación e internacionalización, ya que a través del tiempo ha sabido adaptarse  al mundo variable unificación de mercados, estandarización de productos, homogenización de gustos y necesidades del consumidor.

¿Cuáles son las amenazas existentes para IKEA?

Las amenazas serian:

• Las complicaciones en nuevos diseños muy técnicos  para que el montaje de estos sea lo más fácil posible y siga siendo de bajo costo. Si los gustos del consumidor varían esta es una condición que no se puede medir en el mercado (cambio de tendencias). Ejemplo: requieren muebles circulares o que no se pueden empacar en forma plana dificultaría el almacenamiento, transporte  etc.  Elevando el costo.

• Ser copiado por otras empresas, con productos substitutos afectando de manera substancial sus ventas  con productos más económicos.
• El crecimiento a un nivel que no pueda controlar sus procesos elevando su complejidad, generando complacencia y reducción de la visión por parte del personal  pueden llevarlo al declive.
• Complicaciones con sus proveedores como le ha sucedido anteriormente en el 2009 con proveedores chinos y productos retirados del mercado.

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