Calidad

Parte A:

Calidad

Proveedor Pedidos Recibidos (1) Pedidos Aceptados (2) (2) / (1) en % x Factor Índice de Calidad

A 60 57 95% x 60 57

B 45 39 86,66% x 60 52

C 30 24 80% x 60 48

Precio

Proveedor Precio Neto (1) Precio Menor (2) (2) / (1) en % x Factor Índice de Precios

A 90 80 88.8% x 20 17,8

B 85 80 94,1% x 20 18,8

C 80 80 100% x 20 20

Servicio

Proveedor

Porcentaje de Plazos Cumplidos = (Pedidos recibidos en plazo / Total recibido) x 100

Factor

Índice de Servicio

A 55 / 60 x 100 = 91,6 20 18,32

B 42 / 45 x 100 = 93,3 20 18,66

C 27 / 30 x 100 = 90 20 18

Evaluación Global Final

Proveedor A Proveedor B Proveedor C

Calidad 57 52 48

Precio 17.8 18.8 20

Servicio 18,32 18,66 18

Total 93,12 89,46 86

Causaría baja el proveedor C ya que obtiene la menor valoración.

Parte B

EVALUACION DE LA MODALIDAD DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

Competición Colaboración Compromiso Evitación Acomodarse

1. 1

2. 1

3. 1

4. 1

5. 1

6. 1

7. 1

8. 1

9. 1

10. 1

11. 1 1

12. 1

13. 1

14. 1

15. 1

16. 1

17. 1

18. 1

19. 1

20. 1

21. 1

22. 1

23. 1

24. 1

25. 1

26. 1

27. 1

28. 1

29. 1

30. 1

TOT 11 8 6 3 3

Los resultados que he obtenido de la realización del test son los siguientes:

• Competición: 11

• Colaboración: 8

• Compromiso: 6

• Evitación: 3

• Acomodarse: 3

Mí resultado índica un valor de competición elevado, unos valores de colaboración y compromiso medios y unos valores de evitación y de acomodo bajos. Esto, a simple vista, indica que soy una persona bastante asertiva pero que a su vez mantiene unos niveles aceptables en cuanto a la cooperación y la atención prestada a los demás. Los valores más bajos indican por el contrario que no soy una persona conformista y que procura conseguir sus objetivos.

Si lo trasladamos al objeto del ejercicio, que es la manera en la que resolvemos los conflictos, podemos deducir de mi persona que predomina un estilo agresivo a la hora de conseguir mis metas, lo que podría entenderse como una falta de apoyo a los demás, pero también implica solidez a la hora de defender mi postura. Esto es útil en la toma de decisiones que no gustan a todo el mundo y que implican algún conflicto, se puede llevar a cabo cuando existe un

...