Capitulo I Proyecto

CAPÍTULO I

1.- TEMA:

CUIDADOS DE ENFERMERÍA DE CALIDAD EN LAS PACIENTES PARTURIENTAS Y SU SATISFACCIÓN EN EL AREA DE MATERNIDAD DEL HOSPITAL PROVINCIAL GENERAL LATACUNGA EN EL PERÍODO ABRIL – SEPTIEMBRE 2014.

1.2.- CONTEXTUALIZACIÓN:

La enfermería es una profesión de servicio público a quienes se brindará cuidados para preservar la vida y la salud no solo desde el ámbito terapéutico sino también desde el ámbito ético, humano y moral. El personal de enfermería en la actualidad se ha dedicado, a más de las labores cotidianas, a la realizar otro tipo de actividades de administración que demandan de tiempo, restando así el tiempo que debería ser dedicado al paciente. Esto pone en riesgo la calidad de atención que se brinda a los pacientes en las unidades de salud.

“Lo cierto es que en América Latina cada vez más, los profesionales de enfermería se ocupan en primer lugar de las actividades de administración hospitalaria que del cuidado. Una investigación multicéntrica en cinco países confirman estos resultados en la Región (Guevara y Mendias, 2001); el estudio refiere que en la actualidad, las enfermeras están desarrollando trámites administrativos que disminuyen el tiempo para cuidar a los pacientes, situación que se agrava con la escasez de profesionales. Igual situación se encontró en la investigación sobre calidad de atención de enfermería en salas de trabajo de parto realizada en instituciones de salud del departamento de Antioquia (Colombia), donde las madres relatan la ausencia de profesionales de enfermería (Escobar, Castrillón y Pulido, 1992).”

En Ecuador, la calidad de salud sin duda ha mejorado y con ella la atención de enfermería, aún así existen lugares en los que la atención medica es pobre y en la que una enfermera tiene que encargarse sola del lugar, es ahí cuando surgen las inconformidades por parte dela población, ya que aunque la enfermera está totalmente capacitada para brindar cualquier tipo de atención, existen acciones que exclusivamente son del personal médico.

Los profesionales de enfermería en el Ecuador, han pasado de realizar únicamente actividades de cuidado a realizar actividades administrativas, lo que demuestra que constantemente se encuentran preparándose y fortaleciendo conocimientos para mejorar la salud del paciente, pero al ir obteniendo mejores conocimientos también obtienen mejores títulos y con ellos la oferta de mejores ubicaciones o puestos también. Esto ha ido dejando atrás el fin por el que se creó esta profesión, quedando así poco personal disponible en las unidades de salud para el cuidado directo, esto sumado a que en algunos casos el profesional de enfermería adoptó la profesión simplemente por conveniencia o por obligación, hace que la calidad de atención brindada sea mínima en algunos casos.

Cotopaxi es una población agrícola, y por ende en la mayoría los habitantes que acuden al Hospital son personas del campo o de bajos recursos económicos, es aquí donde este trabajo de investigación se ha de centrar ya que en repetidas ocasiones la población ha dejado quejas del servicio recibido en este lugar, la atención brindada por parte algunos profesionales de enfermería deja mucho que desear, sin desmerecer el trabajo realizado por el personal que en realidad se esmera por brindar una buena atención.

1.3.- ANÁLISIS CRÍTICO

La práctica

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