Comportamiento Del Consumidor-discotecas

COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR

T

SERVICIO DE DISCOTECAS

Cajamarca, junio de 2013

Chilón Cabrera, Carlos Alberto Correa Cabrera, Miguel Ángel Durand Collantes, Misulan Annabell Flores Jordán, Julio

Huamán Peregrino, José Pastor Izquierdo, Sandra Milagros Prieto Ortiz, Eva Luz

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Universidad Nacional de Cajamarca Facultad de Ciencias Económicas Contables y Administrativas Escuela Académico Profesional de Administración

M. Cs. Lic. Admón. Carlos Julio Holguín Nacarino

Docente

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Junio del 2013

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Dedicatoria:

A Dios por darnos la vida; a nuestros padres por forjarnos en valores y brindarnos la oportunidad de un mejor futuro; a nuestros hermanos y amigos por brindarnos su apoyo incondicional y motivarnos a seguir adelante.

Los autores.

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Agradecimiento:

A Dios por darnos la vida y la fortaleza; a nuestros padres por brindarnos los medios necesarios para poder cumplir con nuestros objetivos; a nuestro docente Carlos Holguín Nacarino por compartir sus conocimientos con nosotros, sus alumnos; y de una manera muy especial, a los docentes, administrativos y alumnos que accedieron a ser encuestados por su disponibilidad, generosidad y paciencia durante el desarrollo de nuestro trabajo.

Los autores.

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Presentación

Señor Docente Lic. Admón.: Carlos Julio Holguín Nacarino. Cumpliendo con el contenido establecido en el sílabo de la asignatura

de Comportamiento del Consumidor, ponemos a su disposición el siguiente trabajo de aplicación práctica, realizado en la Universidad Nacional de Cajamarca, el mismo que trata de cumplir con las exigencias metodológicas requeridas.

Consideramos que el presente trabajo está sujeto a cualquier corrección que usted crea pertinente y esperamos que el mismo contribuya de manera muy positiva a incrementar los conocimientos sobre la materia.

Por lo expuesto Señor Docente, no nos queda más que acogernos al resultado de su dictamen y agradecer sepa disculparnos por los posibles errores que encuentre en el presente trabajo.

Los autores.

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 8

CAPÍTULO I: ......................................................................................................................................... 9

PLAN DE INVESTIGACIÓN .................................................................................................................... 9

1.1. EL PROBLEMA ........................................................................................................................ 10

1.1.1. PROBLEMA GENERAL ................................................................................................. 10

1.1.2. PROBLEMA ESPECÍFICO .............................................................................................. 10

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA............................................................................................ 10

1.3. OBJETIVOS ............................................................................................................................. 10

1.3.1. OBJETIVO GENERAL.................................................................................................... 10

1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................................. 10

1.4. JUSTIFICACIÓN....................................................................................................................... 10

1.5. LIMITACIONES ....................................................................................................................... 11

CAPÍTULO II: ...................................................................................................................................... 12

MARCO TEÓRICO............................................................................................................................... 12

2.1. ANTECEDENTES TEÓRICOS DEL PROBLEMA ..........................................................................

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