Desarrollo del caso Educar o bien o ser Rentables

Después de haber analizado el caso ¿Educar bien o ser rentables, ahora presentarás a tus compañeros tu propuesta de resolución, la cual tocará todos los puntos relevantes de este tema y brindará tu reflexión personal sobre el caso:

1. Tu aportación inicial deberá partir de la definición del problema, considerando los elementos estudiados en el curso, tu punto de vista y las fuentes de fundamentación consultadas.

Para comenzar hablaremos del nacimiento de la idea de incursión en nuevos mercados por parte del Grupo Togre, el cual a través del tiempo ha trabajado bajo la misión de “eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial”.

El corporativo pretende la creación de una unidad educativa llamada Utogre, la cual sería una forma para expandir ese abanico de nuevos servicios. Este nuevo proyecto busca continuar con la filosofía e ideales del Grupo Togre, aquellos que han permitido el éxito y preservación de la compañía a través del tiempo, el primer punto a considerar seria la selección del personal quien llevaría las riendas del nuevo proyecto, mismo que deberá cumplir entre muchos otros requisitos el de ser de la confianza, así como haber formado parte de la compañía por un tiempo considerable, con el objetivo principal de mantener la cultura organizacional del corporativo, a su vez con experiencia en la dirección y control de una escuela, bajo estos lineamientos el corporativo selecciona a la licenciada Martínez, persona que cumple con las características previamente mencionadas, al aplicar los conocimientos adquiridos a través de su experiencia y hacer una propuesta al corporativo, la cual la licenciada Martínez enfoca en el equipo de trabajo y en la infraestructura elevando así el costo de inversión para el arranque del proyecto.

En este caso en particular la Lic. Martínez tiene ante sí una oportunidad laboral bastante interesante, sin embargo es preciso recordar que la misión de la empresa para la cual va a trabajar se contrapone a la propuesta de trabajo que ella busca, lo cual le genera un dilema moral que la hace entrar en conflicto, ya que su intención es la de defender su postura ante el corporativo, basándose en las experiencias y valores previamente adquiridos o tenga bien a modificarlos para formar parte de una organización sistémica, que lo único que busca es el obtener recompensas monetarias y no el generar un beneficio que le pueda brindar a la sociedad repercusiones positivas a futuro para mejorarla, dejando de lado el ofrecer una educación de alta calidad, aspecto que le hace preguntarse cómo resolver este inconveniente.  

2. Explica a profundidad ¿cuál es la resolución más efectiva que la Licenciada Martínez puede brindar?, ¿de qué manera?, ¿cómo se puede evitar nuevamente?

Analizando el problema de la empresa Utogre nos podemos dar cuenta que la estructura organizacional con la que se rigen es mecanista ya que las relaciones jerárquicas son muy rígidas y poco flexibles, tienen muchas reglas y sus canales de comunicación son muy formalizados, por lo que es difícil para la Licenciada Martínez el que pueda presentar una propuesta alejada de los objetivos planteados en el problema.  Sin embargo, creemos que la mejor decisión que puede tomar es tratar de llegar a un acuerdo con su propuesta para que ambos lados salgan beneficiados y ella se sienta plena en su trabajo y la organización pueda brindarle un beneficio a la sociedad a mediano y largo plazo.  

Así mismo se puede llegar a presentar cierta inconformidad del personal por sueldos no competitivos y ausencia de prestaciones,  hecho que incrementaría la rotación de personal pues al no ofrecer sueldos competitivos o prestaciones, los empleados van a sentirse inconformes, poco satisfechos y este hecho repercutiría en su desempeño y en su rendimiento, lo cual provocaría que su trabajo dejara de ser satisfactorio y sus resultados no sean los esperados, haciendo más difícil la consecución de los objetivos planteados por la organización, o bien, que en su defecto busquen nuevas oportunidades en otras empresas que les ofrezcan un salario más atractivo y así ellos sentirse más plenos.

Otro aspecto a considerar es la rentabilidad económica a corto plazo por disminución de costos fijos y variables, ya que al disminuir los sueldos y prestaciones del personal que labora en las instalaciones de ese complejo, se prevé una disminución en costos variables lo cual repercute a favor en las finanzas de la empresa, así mismo al reducir las inversiones en infraestructura los costos fijos tenderán a bajar.

A su vez el corporativo corre el riesgo de sufrir desprestigio al no dar prioridad a la imagen que se proyecta hacia la sociedad, hecho que repercutiría en caer en el cliché de ser una institución educativa que cuyo propósito bajo un punto de vista netamente utópico sea el de formar personas para dar un beneficio a la sociedad y no cumplirlo a cabalidad puede representar un gran inconveniente a mediano y largo plazo, pues tal escuela perdería credibilidad y adeptos repercutiendo en su imagen pública.

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