Enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones

Ejercicio 1

Capitulo 1- Enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones

- Aplica el sistema ipo en el sistema de facturación en un hotel.

R.R.H.H Equipo

Secretaria Computadora

Contador Calculadora

Asistente contable Suministros de

oficina

Procesos

Registros Facturas Datos

Separacion Facturas informacion

Consumo facturas

ventas

Sistema: Facturacion

Elementos del Sistema

Feedback (Retroalimentacion)

Reporte final de ambos

Facturaciónes y resta entre la factu

racion de consumo Y ventas para verifi

car si se consumio o vendio mas.

Descripción de entrada input

Toda la factura

cion

Tanto de consumo

Como de

venta

Descripcion de salidas ouput

Suma

Facturación

Consumo

Suma

Facturación

ventas

EJERCICIO 2 CAPITULO 1ENFOQUE DE SITEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

1 Caja negra

Automatizar el proceso dentro del sistema de entretenimiento dentro de un local de reparaciones de equipo de cómputo. Ofrecer los servicios (entrada) reparación, entretenimiento en la espera del diagnostico del equipo, y entregar un reporte final.(Salida)

Caja blanca

Para automatizar el proceso de entretenimiento en la espera del equipo se brindan servicios como: Internet, video juegos en PC, comida. Todo esto para que los clientes tengan una buena espera en lo que se diagnostica su equipo.

2 Caja negra

Automatizar el proceso de vigilancia de circuito cerrado ofrecer el servicio(entrada) en empresas, negocios, o lugares de cuidado, dando a conocer los equipos y el personal necesario y capacitado para desempeñar el puesto para ofrecer seguridad a todos los usuarios del servicio. (Salida)

Caja blanca

Automatizar el proceso de seguridad de circuito cerrado para entidades privadas o púbicas se les ofrece mantener monitoreo las 24 horas del día por agentes profesionales y así mantener un buen control en los bienes del cliente. Así también ofrecer concejos de seguridad para el cliente y prestar el mejor servicio en seguridad.

3 Caja negra

Automatizar el proceso de servicio de internet para casas, negocios, entidades escolares. Ofreciendo los paquetes de servicios (entrada) a todo el que pregunte por el servicio en el local. Dando a conocer las ventajas del servicio prestado.(Salida)

Caja blanca

Para la automatización de nuestro servicio de internet en el proceso de dar a conocer los paquetes que se ofrecen manejamos la atención al cliente con el personal más calificado, dando les a conocer los quipos con los cuales se trabaja. Para así darles la mejor señal en internet.

4 caja negra

Automatizar el proceso de servicio de cable, teléfono para negocios y empresas. Ofreciendo (entrada) el servicio por visitas en los lugares para dar a conocer los paquetes a elegir

Caja blanca

En la automatización del servicio de visitas a clientes para darles a conocer los paquetes de servicio de cable, teléfono. Contar con el mejor personal capacitado de impecable presentación para que den a conocer los paquetes a elegir en cuanto al servicio así mismo darles a conocer los equipos con los que se trabajara para que estén confiados de que se les brindara el mejor servicio

EJERCICIO 3 CAPITULO 2 IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS

CLASIFICACION SUB-CLASIFICACION EJEMPLO

Por su propósito si sirven a un propósito para chokola´k el sistema de distribución de

energia en Guatemala es un sistema

purposeful, ya que aunque sirve a los prpositos

de chokola’k de contar con la energia

necesaria para operar no fue creado

específicamente para ello.

Bien si fueron construidos para chocola’k el subsistema de control de

Por el hombre y diseñados inventario de las tabletas de chocolate es un

Para un propósito (purposive) ejemplo de sistema purposive, ya que fue

diseñado para controlar el inventario.

Por su interrelacion

con su ambiente sistemas abiertos la publicidad de su producto

sistema cerrado

...