Estructuras Organizacionales

APUNTES ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2015

ÍNDICE

TEORÍA DE SISTEMAS 4

ENTROPÍA 5

HOMEOSTASIS 5

SINERGIA 6

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE UN SISTEMA 6

TELEOLOGÍA 6

EQUIFINALIDAD 6

ULTRAESTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD 6

ADAPTACIÓN 7

RETROACCIÓN 7

INFORMACIÓN 7

IMPORTACIÓN DE ENERGÍA 8

ORGANIZACIÓN 8

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA 9

SISTEMAS ABIERTOS Y CERRADOS 9

LA ORGANIZACIÓN Y SU IMPORTANCIA PARA EL ADMINISTRADOR 10

DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN 11

TIPOS DE SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN 11

SUBSISTEMAS ORGANIZACIONALES 11

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 12

ORGANIGRAMA 13

DISEÑO ORGANIZACIONAL 13

DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN 14

EL ENFOQUE DE SISTEMAS 14

ENFOQUE SOCIO-TÉCNICO 15

EL ENFOQUE DE CONTINGENCIA O SITUACIONAL 15

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

TEORÍA DE SISTEMAS

La teoría de sistemas o teoría general de los sistemas es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación.

Según el diccionario de la Real Academia Española, Sistema es el conjunto de reglas o principios sobre una materia racionalmente enlazados entre sí, o el conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a determinado objeto.

Hoy se define un sistema como un todo estructurado de elementos, interrelacionados entre sí, organizados por la especie humana con el fin de lograr unos objetivos. Cualquier cambio o variación de cualquiera de los elementos puede determinar cambios en todo el sistema. El dinamismo sistémico contempla los procesos de intercambio entre el propio sistema y su medio, que pueden así modificar al sistema o mantener una forma, organización o estado dado del mismo.

Los elementos que componen un SISTEMA son entrada, salida, proceso, ambiente, retroalimentación. Las entradas son los elementos de que el sistema puede disponer para su propio provecho. Las salidas son los objetivos resueltos del sistema; lo que éste se propone, ya conseguido. El proceso lo forman las partes del sistema, los actos específicos. Para determinarlos es necesario precisar las misiones, tareas y actividades que el sistema debe realizar para lograr el producto deseado. Son misiones los elementos principales que se deben realizar para lograr los resultados del sistema. Son funciones los elementos que deben hacerse para realizar cada una de las misiones. Son tareas las actividades que deben hacerse para realizar cada una de las funciones.

El ambiente comprende todo aquello que, estando fuera del control del sistema, determina cómo opera el mismo. Integra las cosas que son constantes o dadas; el sistema no puede hacer nada con respecto a sus características o su comportamiento. La retroalimentación (feed-back) abarca la información que se brinda a partir del desempeño del producto, la cual permite cuando haya ocurrido una desviación del plan, determinar por qué se produjo y los ajustes que sería recomendable hacer.

ENTROPÍA

En sentido figurado entropía significa desorden. En la terminología de los sistemas, el desorden lleva a la muerte o desintegración del sistema. Se ha definido como la tendencia a importar más energía de la necesaria. Sin mecanismos eficaces de feedback, el sistema va degenerándose, consumiéndose, hasta que muere.

HOMEOSTASIS

Se define homeostasis, como la autorregulación de la constancia de las propiedades de otros sistemas influidos por agentes exteriores. Las características básicas del sistema tienden a mantenerse constantes en razón de las metas que la sociedad, el grupo humano o los individuos le proponen. Hay sistemas que se consideran necesarios, y perdurarán por mucho tiempo. Otros, no apoyados por razones diversas, caerán en la entropía, y por lo tanto desaparecerán.

SINERGIA

La sinergia comúnmente refleja un fenómeno por el cual actúan en conjunto varios actores, varios factores, o varias influencias, creando así un efecto más grande que el que hubiera podido esperarse dado por la suma de los efectos de cada uno, en caso que hubieran operado independientemente. En estas situaciones, se crea un efecto extra debido a la acción conjunta o solapada, que ninguno de los sistemas hubiera podido generar en caso de accionar aisladamente.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE UN SISTEMA

TELEOLOGÍA

En la teoría general de sistemas se refiere a toda orientación que cualquier sistema abierto posee con respecto a sus procesos. Es decir, que cualquier proceso está encaminado a unos objetivos, a unas finalidades. Sin metas es imposible que exista un sistema.

EQUIFINALIDAD

Una cualidad esencial de la sistémica es la equifinalidad. Por equifinalidad se entiende la propiedad de conseguir por caminos muy diferentes, determinados objetivos, con independencia de las condiciones individuales que posea el sistema.

ULTRAESTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD

Los sistemas son estables a pesar de las grandes posibilidades de cambio que poseen. Es tal la influencia creativa que engendra el feedback, que un sistema flexible nunca puede morir (entropía), si se mantienen sus necesidades, los objetivos son correctos y la capacidad de adaptación a los cambios aumenta.

La estabilidad no supone pues ausencia de innovación o de cambio; tanto es así, que por ultraestabilidad se entiende la capacidad que poseen los sistemas abiertos de mantenerse mediante el cambio de estructura y de conducta. De hecho, si los sistemas cerrados consiguen la estabilidad en condiciones específicas constantes, los sistemas abiertos pueden crear, tal como decíamos, nuevas estructuras, para así seguir siendo estables bajo otras condiciones.

ADAPTACIÓN

La estabilidad exige al sistema adaptarse a circunstancias muy adversas y a tensiones que provienen del medio o de los procesos internos del propio sistema. La tensión obliga a nuevas adaptaciones, tal como se vio al comentar la virtud de la ultraestabilidad.

RETROACCIÓN

Debido a la retroacción, los sistemas abiertos se comportan de una forma característica evitando desviaciones que pondrían en peligro su proceso teleológico.

El proceso es necesario investigarlo, analizarlo constantemente para

...