HERRAMIENTAS Y MODAS GERENCIALES

Las Herramientas Gerenciales, son un conjunto de técnicas, estratégicas, planes y líneas de acción generadas ante un problema derivado de una mala gestión o de una mala comprensión del sistema, las cuales le permiten al gerente establecer un proceso de toma de decisiones racional y eficiente que le permitirán abordar cualquier contrariedad o desequilibrio dentro de una estructura organizacional o administrativa. Las principales funciones de las Herramientas Gerenciales son la de planificar, organizar, integrar, dirigir y coordinar, controlar todas las fases de un proceso administrativo dentro de una organización o empresa.

Expertos en materia gerencial, clasifican las Herramientas Gerenciales, según su aplicación: Por función (gestión, diagnostico, priorización, mejoramiento). Para la optimización de recursos (información básica, sobre la productividad, sobre la competencia, sobre la asignación de recursos escasos, entre otras). Por unidad de análisis (enfocadas a la entidad como un todo, al proceso, al producto, a las cadenas de producción). Por departamento (compras, ventas, personal, producción, entre otras). Por campo de aplicación (estratégicas, táctica, operación, entre otras). La toma de decisiones, es un aparte importante de la labor de todo gerente y tiene mucho que ver con las herramientas utilizadas.

Actualmente existe una serie de circunstancias dentro del ámbito empresarial, a lo que son expuestos los gerentes de forma continua; tales como: la centralización del poder, un mal clima laboral, incumplimientos en los procesos de producción, entrega de productos, entre otros se pueden derivar de una mala gestión o peor aun por aun inexistencia o falta de aplicación de las denominadas Herramientas Gerenciales.

Entonces puedo decir que, las Herramientas Gerenciales o Administrativas no son más que un auxilio o una serie de técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa. Algunas de ellas son: Planificación, Organización, Integración del personal, Dirección, Control, El Coaching Gerencial, Cuadro de Mano Integral (Balanced Score Card), Just Of Time (Justo A Tiempo), Reingeniería, Downsizing, Benchmarking, Outsourcing, Seis Sigma.

Las tendencias actuales, reflejan que las Organizaciones son tan flexibles que se adaptan a las herramientas administrativas anteriormente mencionadas según sus necesidades, y cambian rápidamente si de mejorar se trata, por lo general se aplica un mix de herramientas, como ser el coaching gerencial + un Cuadro de Mando Integral + un Just of time de acuerdo a sus necesidades.

Creo que es evidente, que las Herramientas Gerenciales dentro de las organizaciones cumplen un papel muy importante y el éxito de esta va depender del tipo de herramienta que se escoja y su forma de aplicación, claro esta, aquí influye mucho la que este de moda, es decir, ” MODA GERENCIAL”, para el momento de su selección. ¿Por qué hacer referencia a esta expresión?.

En primer lugar la definiremos. Según (Abraham son, 1996). Una moda gerencial se define como una creencia colectiva, difundida y relativamente transitoria, según la cual ciertas técnicas (y, por supuesto, quienes las utilizan) están a la vanguardia de la gerencia. Es un proceso mediante el cual los productores redefinen continuamente las creencias colectivas acerca de cuales técnicas gerenciales conducen al progreso racional de la gerencia.

Partiendo de la definición anterior me haré la siguiente interrogante ¿ De dónde vienen las Modas Gerenciales?, pues entonces puedo responder, que viene de la necesidad de muchos gerentes de innovar en sus negocios, para así obtener resultados positivos en su gestión.

Siguiendo el mismo orden de idea, Koontz y Weihrich (2003) , plantean, que las modas gerenciales se pueden encontrar en todas las áreas del proceso administrativo y pueden convertirse en técnicas y contribuir al desarrollo de la organización. No obstante, si se consideran para solucionar problemas cruciales, a corto plazo, entonces se puede poner en duda su verdadero valor.

De la misma manera, Koontz y Weihrich (2003) consideran, en las funciones administrativas, las siguientes modas: en la planeación están las alianzas estratégicas; en la organización, la cultura corporativa; en la integración de personal, la administración del estrés, el pago por desempeño y la desmasificación "downsizing", un eufemismo para despedir a los empleados; en la dirección, el emprendedor interno, entendido como aquella persona que centra su atención en la innovación y la creatividad para transformar un sueño o una idea en un negocio rentable dentro del ambiente

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