La calidad en el trabajo

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Nombre de la materia

Eficiencia laboral

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Arnulfo Correa Bañuelos

Matrícula

000021796

Nombre de la Tarea

La calidad en el trabajo

Unidad 5

Calidad en el trabajo

Nombre del Profesor

Cesar Edmundo Farías Peralta

Fecha

07 de octubre del 2018

¡BUSCANDO TRABAJO!

CompuSoluciones

CompuSoluciones es una empresa 100% mexicana dedicada a proveer soluciones de tecnologías de información a distintas organizaciones, de manera directa o con empresas complementarias, cuyo objetivo es hacerlas competitivas y rendidoras en el mundo globalizado. CompuSoluciones se enfoca en las relaciones a largo plazo entre sus clientes, proveedores, personal que ahí labora, y asociados.

He elegido a esta empresa en primer lugar porque es de creación nacional; apoyo el hecho de que no haya “fugas de cerebros” y que en nuestro país existe gente competente y capaz de resolver retos. Otro factor importante es la total involucración del usuario final cuando se trata de resolver necesidades del negocio; esto indica claramente que todos los procesos de colaboración son transparentes y honestos. Como tercer factor, tiene reconocimiento de Empresa Socialmente Responsable, ha obtenido galardones de calidad, forma parte del selecto grupo de empresas denominadas “Great Place to Work” (se encuentra en el número 8 de la lista, en 2016) y porque los que ahí laboran reciben lo justo por sus esfuerzos.

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Misión

Integrar soluciones TIC (Tecnologías de Información y Telecomunicaciones) para la competitividad de las organizaciones, con base en la vivencia de valores y en alianza con empresas complementarias.

Visión

   CompuSoluciones es una empresa:

• Que da un excelente servicio a los clientes.
• Que promueve el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores y de las personas con las que interactúa.
• Que se distingue por vivir de acuerdo con principios y valores.
• Que se destaca por ser de punta tecnológica con procesos a prueba de falla.
• Que es sólida financieramente.
• Que cumple con todas sus obligaciones.
• Y que después de todo eso, hace negocio.

Valores

   La visión de la fundación fue el crear una empresa con principios y valores que diera un excelente servicio al cliente, que desarrollara personal y profesionalmente a quienes la formaran, que cumpliera con sus compromisos y que fuera rentable. Es por eso que CompuSoluciones se rige bajo los valores que basado en sus siglas denominan PICSELIN:

• Productividad: se logra más y mejor con menos.
• Integridad: transparencia y honestidad.
• Confianza: generar certidumbre en todas sus interacciones
• Servicios: transformar clientes en promotores
• Equipo: colaborar con entrega y compañerismo
• Lealtad: construir relaciones ganar-ganar.
• INnovación: crear soluciones que agreguen valor.

Situación actual en el mercado de CompuSoluciones

Aún a pesar de la enorme incertidumbre financiera que viene en este 2018, la empresa tiene planes de expandirse. José Luis Cortés, director comercial de la empresa, confía que, como mexicanos, están acostumbrados a buscar opciones y salir adelante. Menciona también que a lo largo de los más de 30 años de la empresa, en contracciones económicas o situaciones complejas, es donde más crecimiento han tenido y mejor les ha ido. Hay dos tendencias para este 2018, software por suscripción, y Data Center, por lo que tiene mucho trabajo por delante. También impulsará dos plataformas: Click Suscribe, su marketplace que se conecta por API’s con las soluciones de los fabricantes para entregar de una manera ágil y facilitar la facturación, renovación y administración de dichas soluciones, pudiendo cargarlas a una línea de crédito preaprobada; y por otro lado, la plataforma SOM (acrónimo de Servicios administrados, Orquestación y Mesa de soporte).

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