Licenciada: Mariela Heredia CAPITULO V

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala[pic 1]

Licenciatura en Administración de Empresas
Sección “A”
Mercadotecnia 1
Licenciada: Mariela Heredia

CAPITULO V

Dilma Verónica Elizabeth Escobar Borrayo Carné: 7622 -15-168

Federico Estuardo González Quiñonez        Carne:7622-13-10844

Alba Lorena Carpio Lique Carne: 7622-15-10269

Eluvia Sucely López Mérida Carne:7622-15-6195

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Análisis de conceptos

1. ¿Cómo responden los consumidores a diversas actividades de marketing que podría utilizar la compañía? R// por medio de la caja negra del consumidor usando la  estimulación del marketing que consiste en las cuatro p:(producto precio plaza y promoción como el entorno del comprador.

1. ¿Cuáles características del comprador, que afectan el comportamiento de compra, le afectan más a usted cuando toma decisiones de compra de ropa? R// comportamiento de compra complejo ya que es muy difícil saber las necesidades del comprador y cuanto efectivo posee.

1.  ¿se trata de las mismas características que lo afectarían si comprara una computadora? R// Si porque al momento de escoger una computadora se miraría  las condiciones  de la vida de  la persona ya que no se puede  optar por una computadora costosa.

1.  ¿Qué es un líder de opinión? Describa la forma en que los mercadologías tratan de utilizar a éstos para vender sus productos R// Son las personas que están dentro de un gripo de referencia quienes influyen sobre las personas de su alrededor que sirvan como embajador de marca.
2. Mencione y describa los tipos de comportamiento de compra del consumidor.           R// la cultura, la sociales, las personales y las psicológicas.

3.1 ¿Cuál ocurriría con más probabilidad en la compra de un teléfono celular? R// las personales  como la edad y etapa en el ciclo de vida, la ocupación, la situación económica, el estilo de vida, la personalidad y el auto concepto del comprador

 3.2  ¿y en la elección de una cena congelada? R// La culturales ya que se enfoca en la cultura de la persona y su subculturas asi mismo la clase social para poder selección de l a cena.

4. ¿Explique las etapas del proceso de decisión del comprador y describa cómo usted o su familia atravesaron este proceso en una compra reciente? R// Reconocimiento de las necesidades, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento posterior a  la compra. Fuimos a comprar el vestido para mi sobrina  teníamos una necesidad ya que ella va cumplir un año empezamos buscar y ver la calidad de la tela del vestido vimos otras opciones pero llegamos a un lugar donde nos decimos por un vestido pero siempre revisamos el vestido.

5.  Mencione y describa las categorías de los adoptadores y explique cómo un fabricante de televisores tridimensionales podría utilizar este conocimiento al elegir un mercado meta R// Ventaja relativa, Compatibilidad, Complejidad, Divisibilidad y  Comunicabilidad. Porque le da innovación a sus clientes enfocándose        en la calidad del producto que se está vendiendo al cliente teniendo en cuenta los valores y las experiencias de los consumidores potenciales asi mismo que no sea difícil de utilizar  asi como se aprobado por un límite de tiempo y que pueda ver los resultados.

Aplicación de  concepto

1. Los mercadólogos a menudo se dirigen a los consumidores antes, durante y después de un evento desencadenante, es decir, una situación de la vida que provoca un cambio. Por ejemplo, después del nacimiento de un hijo los nuevos padres tienen una mayor necesidad de muebles, ropa, pañales, asientos para automóvil y muchos otros bienes relacionados con los bebés. Los consumidores que nunca pusieron atención a los esfuerzos de marketing de ciertos productos ahora podrían concentrarse en aquellos que se relacionan con su cambio de vida. En un grupo pequeño, analice otros eventos desencadenantes que podrían proporcionar oportunidades para dirigirse al comprador correcto en el momento adecuado R// Otro evento que no le ponen mucha atención es a las funerarias sin saber que  cualquier momento puede suceder algo que no se tiene planeado.
2. Hemopure es un sustituto de la sangre humana derivado de la sangre ganado vacuno. OPK Biotech aún está sometiendo este producto a ensayos clínicos, aunque la compañía ya recibió la aprobación de la FDA para un producto similar, Oxyglobin, en el mercado veterinario. Visite http://opkbiotech.com/ para conocer el producto Hemopure. Luego, explique la manera en que sus características de ventaja relativa, compatibilidad, complejidad, divisibilidad y comunicabilidad afectarán la rapidez de adopción de este producto una vez que consiga la aprobación de la FDA

R//  Es una innovación del producto lo cual ayuda las personas que necesitan donación de sangre  siempre cuidando los valores de el cliente  y que el cliente reciba los resultados esperados.

1. Visite el sitio web de Strategic Business Insights y responda la encuesta VALS en: www.strategicbusinessinsights.com/vals/ presurvey.shtml. ¿Qué mide VALS y cuál es su tipo VALS? Su principal tipo VALS representa el enfoque dominante en la vida. El tipo secundario representa un énfasis particular en el enfoque dominante. ¿lo describe a usted de manera adecuada? Si describe cada forma de uno al momento de actuar ¿En qué dimensiones se basan los dos tipos VALS?  En la dimensión de negocios y  para uso personal ¿De qué manera pueden los mercadólogos utilizar esta herramienta para entender mejor a los consumidores? Al pasar esta encuesta puede el mercadologo saber los intereses del consumidor ya que  describe muchas cosas del cliente

Enfoque en la Tecnología.

¿Ha observado que algunos de sus amigos de Facebook prefieren ciertos anuncios? Los mercadólogos conocen los gustos de los usuarios de Facebook, y están utilizando ese conocimiento para influir en los amigos de los usuarios. “Los anuncios del contexto social” se basan en datos recabados sobre los gustos y los amigos de los usuarios de Facebook. Cuando hace clic en un anuncio indica que le gusta, también le da permiso a Facebook de compartir esa preferencia con todos sus amigos. A los mercadólogos les gusta esta característica porque es como si usted estuviera recomendando la marca a sus amigos. Nike compró anuncios en las páginas de usuarios en 20 países antes de la copa del mundo, y Ford utiliza los anuncios del contexto social de Facebook para promocionar la camioneta Explorer. Aun cuando la mayoría de los anuncios en Facebook cuestan desde un dólar por cada clic a los comerciantes, el costo total para un anuncio de contexto social podría llegar hasta 100 000 dólares.

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