Resolución de Casos Capítulo V

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

Administración IV

Lic. Hernán Antonio Ramírez Alas

Resolución de Casos[pic 1]

Capítulo V

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CASO 1

Ferreterías Lozano

1. ¿Qué debió haber hecho don Emanuel? (Sugerencias)

• Debió haber puesto a prueba a Pepe al menos por un mes, quizás así se habría dado cuenta que su problema con las mujeres y los vicios terminarían destruyendo los negocios que con tanto esfuerzo y dedicación había logrado levantar.

• La sucesión de la empresa debió haberla cedido a cualquiera de sus siete hijas, en este caso la que más habilidades para los negocios presentara, puesto que al dejarla en manos de alguien ajeno a la familia que fundó la empresa (como Pepe); hizo que se perdiera la visión primordial del negocio y el deseo de salir adelante.

• En su testamento debió haber colocado ciertas cláusulas que impidieran que los herederos de las acciones, es decir, tanto Pepe como sus siete hijas pudieran vender parcial o totalmente las ferreterías.

• Si quería que su empresa familiar continuara creciendo aún después de su muerte, lo más idóneo era que alguna de sus hijas se quedara al frente de los negocios y para ello debió prepararla para administrar esos negocios antes de que él muriera.

2. ¿Por qué crees que le dejó 50% de sus acciones a Pepe?

Porque se sintió influenciado por su segunda esposa y además creyó que sus demás hijas por ser mujeres no podrían estar a la altura de Pepe en cuanto a la administración de las ferreterías.

3. ¿Qué problemas pudieron haberse evitado y cómo?

• Uno de los problemas que pudo haber evitado es que Pepe arruinara el prestigio de los negocios y los llevara casi a la quiebra. Si don Emmanuel antes de morir se hubiera cerciorado de que Pepe no iba a anteponer sus intereses personales ante los familiares o empresariales y lo hubiera puesto a prueba, probablemente eso se habría podido evitar.

• Que en la empresa intervinieran personas ajenas a su fundación, como su segunda esposa a quien le donó las propiedades y Pepe que poseía el 50% de las acciones totales. Si don Emmanuel hubiera reconsiderado la posibilidad de dejar al frente de los negocios a cualquiera de sus siete hijas, habría evitado que los valores y la visión familiar de la empresa se perdieran luego de que Pepe malgastara el dinero y mal administrara los negocios que a él tanto le había costado hacer crecer.

4. ¿Qué aspectos culturales marcaron la toma de decisiones?

El machismo porque don Emmanuel a pesar de que se sintió influenciado y de cierta manera presionado por su esposa a dejar al frente de los negocios a Pepe, lo hizo primordialmente porque creyó que sus hijas, especialmente Martha (quien era la menor), solo por ser mujeres no tenían la capacidad o las habilidades para seguir en marcha con un “negocio de hombres”.

5. ¿Cómo calificarías a esta familia? (Tipo de familia)

Es una familia extendida porque las hijas de don Emmanuel ya están casadas y por tanto la familia ha crecido, lo que hace que la toma de decisiones en la empresa sea un poco más compleja. Sin embargo hasta antes de su muerte, don Emmanuel fue quien se mantuvo al margen de decidir sobre las actividades de dicha empresa.

6. ¿Por qué don Emmanuel no conversó su decisión previamente con sus hijas?

Porque no consideró importante lo que ellas pudieran pensar respecto de su decisión; además él siempre creyó que lo que su segunda esposa le decía era lo que realmente debía importarle.

7. ¿Cómo crees que se sintió Martha al ver que Pepe se hacía con el 50% de las acciones?

Defraudada y decepcionada al saber que una persona que ni siquiera había participado de la fundación de la empresa, ahora sería el accionista mayoritario y por ende sería quien manejara a su antojo los negocios que tanto le había costado a su madre y a don Emmanuel hacer crecer y mantener vivos en el mercado.

8. ¿Qué papel juega el compadrazgo, la religión, la familia y el machismo en este caso?

Respecto al compadrazgo el caso refleja que don Emmanuel al sentirse presionado por dejar a alguien al mando de la empresa en caso de que él faltara, tomo como referente a Pepe por considerarlo alguien de confianza, puesto que se trataba del hijo de su segunda esposa quién además lo orilló a tomar esa decisión y sobre todo debido a la falta de confianza que le generaba dejar al frente de la empresa a cualquiera de sus hijas por el simple hecho de ser mujeres.

Por su parte, en el aspecto familiar; la familia nuclear, es decir, don Emmanuel y sus hijas eran una familia que siempre se mantuvo unida y firme en el propósito de hacer crecer la empresa y continuar con el legado familiar. Sin embargo, dentro de dicha familia también es notorio que se practicaba mucho el machismo por parte de don Emmanuel, ya que siempre subestimó las capacidades de sus hijas en cuanto al manejo y administración de los negocios, simplemente porque eran mujeres.

9. ¿Por qué el pariente político (cónyuge) le dice a Martha que no se inmiscuya en la decisión de su padre? ¿Qué intención tenía este consejo?

Probablemente lo que quería era evitar un enfrentamiento entre Martha y su padre, puesto que ambos sabían que la vida de don Emmanuel se acortaba cada vez más y un fuerte disgusto habría provocado quizá que su muerte fuera aún más pronta.

10. ¿Por qué la segunda esposa no quería que Pepe vendiera su parte accionaria?

Porque tenía cierto interés en las utilidades que dichos negocios pudieran generar; ella sabía que si los negocios crecían podría vivir placenteramente por muchos años y que al final de cuentas después de las propiedades que don Emmanuel le había cedido antes de morir, las ferreterías eran la única fuente de ingresos que le quedaba a ella y a su hijo para poder subsistir sin tener que realizar mayor esfuerzo.

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