Liderazgo en Costos: El gran Desarrollo de Plan Estratégico

1. Ventaja competitiva de IKEA

Según la información brindada para el caso, así como también el material complementario acerca de IKEA; se pueden identificar grandes fortalezas que tiene IKEA que forman parte de su estrategia, y las cuales le dan ventaja competitiva en el sector. Puedo identificar dos (02) grandes ventajas competitivas desarrolladas por IKEA.

1. Liderazgo en Costos:

La principal ventaja competitiva de IKEA dado el rubro en el que compite son los precios, debido a su liderazgo en costos. Ya que, enfoca sus esfuerzos a proporcionar a los clientes productos que son de mucha utilidad, de calidad, con buenos diseños y a un precio totalmente accesible.

1. Diferenciación de productos

La otra ventaja competitiva de IKEA es la diferenciación de sus productos, o en todo caso; la diferenciación en la forma de ofrecer sus productos a los clientes mediante el “Autoservicio”. Si bien es cierto, los productos ofrecidos por IKEA en su mayoría son muebles; estos muebles son desmontables y muy fáciles de transportar (embalaje plano), lo cual les da un valor agregado y marca una diferencia con los muebles tradicionales.

Resumiendo, si bien es cierto, una ventaja competitiva de Diferenciación de producto conlleva a que los clientes estén dispuestos a pagar un precio mayor por obtener un producto de características únicas, en el caso de IKEA los clientes obtienen un producto único pagando un precio que se encuentra a su alcance. Esto es lo que hace de IKEA una empresa líder en el rubro y que ha podido sobrepasar cualquier percance que se pueda presentar en los diferentes mercados en los que compite.

1. Estrategia desarrollada por IKEA

Expansión / Diversificación: Según la información proporcionada, IKEA tiene presencia internacional. Esto lo logra destinando una parte de su facturación a la apertura de nuevas tiendas.

Asimismo, los productos que ofrece IKEA son de una manera estándar y los logra comercializar en nuevos mercados, haciendo uso de sus sistemas de distribución. Ya que la cadena de valor de IKEA comprende desde el desarrollo hasta la venta del producto.

Precios bajos: La estrategia de IKEA se basa fundamentalmente en el liderazgo en costos, sin perder la calidad de sus productos. Esto le permite disponer de mayores recursos financieros, para llevar a cabo diferentes actividades que conlleven  a la consecución de su estrategia corporativa.

Para lograr el liderazgo en costos, IKEA tiene diferentes fuentes como son:

1. Logística (tanto internar como externa). Un punto importante en la logística es su embalaje en paquetes planos, lo cual le permite aprovechar al máximo el espacio tanto en los almacenes como en el transporte; generando un ahorro considerable en costos. Asimismo, IKEA posee 250 almacenes repartidos por todo el mundo y mantiene relación con miles de proveedores en diferentes países, lo que le da diferentes alternativas para la obtención de materias primas.
2. Fabricación en masa. IKEA realiza una fabricación en serie de cientos de miles de productos y posee tecnología de primera (robots) que le permite embalar 720 productos por hora. Trabaja los 365 días del año, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
3. Economía de escala. Debido a su inmenso volumen de producción, el tamaño de sus almacenes y sus condiciones favorables de localización en todo el mundo lo cual genera una elevada cuota de mercado.
4. Producto. Tanto el diseño como la calidad del producto son importantes para el negocio de IKEA, ya que posee productos estándar con diseños exclusivos, atractivos, robustos y sobre todo funcionales que se ajustan a la medida y necesidades de los clientes.
5. Eficiencia del proceso productivo. IKEA integra todo el proceso de producción desde los proveedores, diseño, fabricación y ventas, lo cual le permite reducir al máximo los costos.
6. Administración adecuada de los recursos humanos. Tanto a nivel de estructura, cultura y selección de personal.
7. Entre otros.

Sostenibilidad: La empresa demuestra un compromiso importante con la sostenibilidad, haciendo de ésta uno de los principales aspectos a considerar dentro de su estrategia. Incluso ha implementado diferentes elementos de gestión que reafirman su compromiso de desarrollar un negocio sostenible.

1. Amenazas existentes para IKEA

Con respecto a este punto, me resulta un poco complejo encontrar factores que sean considerados como amenazas para IKEA. Esto debido al gran éxito que ha logrado la empresa, sus fortalezas que generan ventajas competitivas y que llevan al crecimiento constante de su negocio; lo cual podemos verlo reflejado claramente en cifras.

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