MERCADOTECNIA

¿Que aspectos se deben tomar en cuenta para determinar el tamaño de la muestra?

1. Población: es la totalidad del universo "Población es el conjunto de todos los individuos, objetos, procesos o sucesos homogéneos que constituyen el objeto de interés. La población se relaciona directamente con el campo de estudio" (Moráguez, 2006).

2. La unidad de muestreo, (se debe decidir a quienes se va consultar) Los individuos (personas, cosas, ideas o conceptos) que son seleccionados de sus poblaciones relevantes se llaman unidades de muestra

3. Tamaño de la muestra, (ésta decisión se toma sobre cuántas personas deben ser consultadas.

4. Error muestral: Error que existe desde el momento que tomamos una muestra, es decir una parte de una población universo para recoger información que pueda proyectarse al mismo.

5. Error Tolerable: Es el error máximo en el universo, que se estaría dispuesto a aceptar y a pesar de eso, concluir que el resultado del muestreo ha alcanzado su objetivo.

6. Error esperado en el universo: Al determinar el error esperado en un universo, se deberá considerar asuntos tales como niveles identificados en estudios similares previos

7. Plan de muestreo, para determinar y focalizar la muestra, en primera instancia se debe estructurar lo que se conoce como “Plan de Muestreo”, el cual consta de una serie de pasos, (los cuales en la siguiente hoja se especifican)

8. Procedimiento de muestreo, al realizar cualquier muestreo, se debe identificar y describir el método que se haya aplicado.

En que consisten, el método probabilístico y no probabilístico.

MUESTRA PROBABILISTICA :

Subconjunto donde todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad de ser escogidos.

Dos pasos:

Determinar el tamaño de la muestra seleccionar sus elementos siempre de manera aleatoria o al azar.

Los resultados son generalizables a la población. MUESTRA ALEATORIA SIMPLE :

como su nombre lo indica, es una muestra donde se escogió al azar a los elementos que la componen. Por ejemplo a partir de listas.

• muestra estratificada

Implica el uso deliberado de submuestras para cada estrato o categoría que sea importante en la población.

• muestra por racimo.

Existe una selección en dos etapas , ambas con procedimientos probabilísticos. En la primera se seleccionan los racimos (conjuntos), en la segunda y dentro de los racimos a los sujetos que van a ser medidos.

MUESTRA NO PROBABILISTICA

Muestra dirigida, en donde la selección de elementos depende del criterio del investigador.

Sus resultados son generalizables a la muestra en sí. No son generalizables a una población. muestra por cuotas o proporciones

Consiste en establecer cuotas para las diferentes categorías del universo., que son réplicas del universo., quedando a disposición del investigador la selección de unidades.

• muestra intencionada

Este tipo de muestra exige un cierto conocimiento del universo, su técnica consiste en que es el investigador el que escoge intencionalmente sus unidades de estudio

Explique bajo que circunstancias se recaba la muestra intencionada.

Este tipo de muestra exige un cierto conocimiento del universo, su técnica consiste en que es el investigador el que escoge intencionalmente sus unidades de estudio.

Explique porque razón se reconoce el margen de error de muestreo o indique sus 2 opciones.

ERRORES DE MUESTREO:

Error tolerable: Es el error máximo en el universo, que se estaría dispuesto a aceptar y, a pesar de eso, concluir que el resultado del muestreo ha alcanzado su objetivo de auditoria. El error tolerable es considerado durante la etapa de planeación y se relaciona con el juicio preliminar respecto a la importancia. A menor grado de error tolerable, será mayor el tamaño de la muestra que se requerirá.

Error esperado en el universo: Si se espera la presencia del error, normalmente se tendrá que examinar una muestra mayor para concluir que el valor del universo está razonablemente presentado dentro del error tolerable, las muestras de mayor tamaño se justifican cuando se esperan que el universo se encuentre libre de errores. Al determinar el error esperado en un universo, se deberán considerar asuntos tales como niveles de error identificados en estudios similares previos.

Explique la metodología a seguir para el diseño del cuestionario aplicable para recabar las percepciones, necesidades y deseos del consumidor.

La elaboración del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenómeno que se va a investigar, por ello la experiencia del investigador es imprescindible debido a que todo cuestionario debe ser diseñado en apego a los objetivos de la investigación y las necesidades de información que determina el investigador, así como a las características de la comunidad muestral en la que se realiza la investigación.

En los casos que el cuestionario deba estar impreso en un documento para su gestión personalizada o para ser gestionado por correo :

Las recomendaciones para el diseño integral del cuestionario abarcan los siguientes aspectos :

 Debe estar impreso en papel membretado de la empresa que realiza la investigación

 Debe contar con un código de identificación documental y referido al proyecto

 En el encabezado del cuestionario debe incluirse un apartado con el siguiente contenido :

o Indicando que se trata de un Cuestionario de investigación de mercados

o Solicitando la cooperación del consultado/agradeciendo la colaboración de quien deba responder el cuestionario, estipulando el tratamiento de personalización o anonimato del consultado.

o Precisando el objetivo que se persigue al aplicar el Cuestionario

o Estipulando las instrucciones generales de llenado, al respecto habrá que aclarar que existen dos alternativas: Cuando se trata de un cuestionario para ser entregado/recabado personalmente las instrucciones usualmente se encuentran impresas al reverso del documento (estas instrucciones tienen que ver con la manera de aplicar las preguntas, el método de localización de prospectos, la codificación de respuestas, etc) , en cambio cuando se trate de un cuestionario a manejarse por la vía postal, además de las instrucciones generales de llenado, es factible que las indicaciones de resolución a determinada pregunta aparezcan a continuación o al calce de cada pregunta

El cuerpo central del cuestionario o área de información solicitada se integra de los espacios

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