MULTITIENDA FALABELLA

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MULTITIENDA FALABELLA

El principal negocio es la comercialización de bienes (vestuario, accesorios, productos para el hogar y alimentos), servicios financieros y bancarios (emisión de tarjetas de crédito, corretaje de seguros, banco y agencia de viajes) y la administración de Centros Comerciales.

Presentes en cuatro países de Latinoamérica:

• Chile
• Argentina
• Perú
• Colombia

Crear y desarrollar importantes marcas que los representan en los distintos mercados:

Falabella, Mall Plaza, CMR, Tottus, Sodimac, Homecenter, Homecenter Sodimac, Open Plaza, Basement, Newport, Sybilla, Mica, University Club, Yamp, Fratta, Recco, Americanino, Doo, Mountain Gear, Roberta Allen, Home Kids, HUM, Así de Fácil, Así se Hace, Do It, Eco Light, Ecole, Mr Beef, Textil Viña y Florencia entre otras.

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SUBSISTEMA DE FALABELLA

1. Dirección y gestión: Son los encargados, directivos y cerebros de la empresa

Presidente:
Sr. Juan Cuneo Solari. Ingeniero Comercial4eg

Vice-Presidente:
Sr. Carlo Solari Donnaggio. Ingeniero Civil

Directores:
Sra. María Cecilia Karlezi Solari. Empresaria
Sra. Carolina del Río Goudie. Empresaria
Sr. José Luis del Río Goudie. Ingeniero Civil
Sr. Carlos Heller Solari. Empresario
Sr. Juan Carlos Cortés Solari. Ingeniero Comercial
Sr. Sergio Cardone Solari. Ingeniero Comercial
Sr. Hernán Büchi Buc. Ingeniero Civil (Director independiente)

Comité de Directores:
Sr. Sergio Cardone Solari. Ingeniero Comercial
Sr. Hernán Büchi Buc. Ingeniero Civil (Presidente del comité)
Sr. José Luis del Río Goudie. Ingeniero Civil

El Directorio representa judicial y extrajudicialmente al Grupo Falabella y está investido de todas las facultades de administración.

1. Comercial: Existen profesionales, capacitados para atender y ofrecer los productos que tienen disponibles en la empresa. Efectuando un servicio personalizado para llegar más al consumidor, teniendo como objetivo la venta de un bien.

1. Producción: Esta empresa, se dedica a la venta de bienes electrónicos, ropa, víveres, ferretería, obtención de seguros, prestamos, entre otros. Estos son entregados directamente por vendedores y entregados a la empresa por Proveedores completamente autorizados y visados por el director de ventas.

1. Financiero: Falabella para poder captar más consumidores, tiene el servicio de tarjetas de créditos las cuales cuentan con un cupo completamente autorizados por el departamento de créditos, cuales analizan sus ingresos para la entrega de cupo. Estos recursos facilitan toda la venta de los bienes que tiene Falabella, ya que además obtiene ingresos por la venta del artículo, obtiene ingresos por interés y mantención del plástico entregado.

1. Información: Falabella capta clientes, por avisos publicitarios y oferta de productos, tanto por internet y TV. Estos son la mejor forma de llegar a la gente para que pueda consumir los productos que ofrece este Holding.

ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO DE FALABELLA

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Clientes: Falabella, busca llegar a todo consumir ofreciendo distintos productos, Los jefes de hogares buscan enseres para su hogar como cocina, refrigeradores hasta una cama Falabella cuenta con esos productos en su tienda, al igual que en Sodimac o Homy.

En cambio, si podemos analizar a un joven, busca desde la mejor tecnología, hasta el mejor vestuario del mercado, el cual puede encontrar con las mejores ofertas.

La dueña de casa, buscas sus enseres y víveres en el maravilloso supermercado Tottus, que ofrece ofertas diariamente y atrae a los consumidores, y si hablamos de salud, puede encontrar beneficios en todas las cadenas de farmacias del País.

Es por eso que Falabella, es preferido por todos y obtiene el mayor favoritismo.

Proveedores: Falabella, tiene como objetivo ayudar y fomentar el crecimiento económico del país, es por eso que el 80% de los proveedores de Sodimac es local y en las tiendas de los Mall el 59% en local.

Dentro de los más destacados proveedores están; Samsung, Huawei, Master G (teléfonos, televisiores y electrodomésticos), en vestuarios hombre y mujer tenemos Americanino, Wadoos, Mossimo, entre otras.

En Sodimac, podemos destacar que los proveedores chilenos, tienen puertas, planchas, entre otros accesorios. Se pueden destacar Masisa, Masonite, Volcan.

Falabella cuenta que han implemetado un canal de denuncias para proveedores

“Hemos implementado canales para denunciar de forma confidencial o anónima cualquier acto incompatible con la transparencia que involucre a nuestro personal. Los colaboradores pueden realizarlas vía intranet. Nuestros proveedores, en tanto, cuentan con un canal de denuncias vía B2B y en el sitio Web.” (*) directamente de la pag. de Falabella..

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Competencia Directa: tiendas que ofrecen los mismos servicios, principalmente contamos con Cencosud como Almacenes Paris (también cuenta con tienda, supermercado, banco).

Competencia Indirecta: Cubren la misma necesidad, pero menos calidad que las tiendas.

Podemos encontrar las galerías de ropas, venta de productos por catálogos, ferias de insumos, se pueden mencionar galerías en Los Ángeles como El Paseo Alcázar, Paseo Valdivia, Galería Taito.

Competencia Potencial: podemos encontrar que las tiendas que están cumpliendo y van en camino a cumplirse en un gran Retail son, La Polar, Hites, Corona, Dijon, Casa García (Los Ángeles), Fashion Park.

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