Proceso De Implementación De Mejora

LENNOX SPORT: Proceso de implementación de mejora

LENNOX SPORT es una empresa que se dedica al diseño, fabricación y comercialización de ropa deportiva especializada y personalizada destacando los siguientes deportes:

• Triatlón

• Ciclismo

• Carrera

• Entrenamiento

ANALISIS FODA

Fortalezas

• Infraestructura adecuada para la operación.

• Buena presencia y prestigio en el mercado.

• Cubren una necesidad existente y creciente del mercado.

• Buen equipo de trabajo.

• Conocimiento y experiencia en los procesos.

• Crecimiento constante y acelerado.

Debilidades

• Falta y deficiencia en la información.

• Falta de comunicación y trabajo en equipo.

• Falta de planeación y control en la producción.

• Errores en los procesos y productos.

• No se entrega en tiempo los pedidos.

• Falta de orden y limpieza en las áreas.

• Falta de sistemas y métodos de trabajo.

• Costos elevados y pocas utilidades.

Oportunidades

• Mercado en crecimiento constante.

• Una cultura del deporte en desarrollo.

• Mercado nacional e internacional, especialmente E.U.

• Desarrollo de nuevas tecnologías para el deporte.

• Puntos de venta propios.

• Desarrollo de una marca propia.

Amenazas

• Nuevas empresas que fabrican los mismos productos.

• Incertidumbre en el tipo de cambio del dólar.

• Competencia con poca ética por parte de productores informales.

• Las grandes marcas de deporte que existen a nivel mundial.

PROBLEMÁTICAS EN LA EMPRESA.

Falta de una adecuada planeación

No existe una planeación y programación de las órdenes de producción, lo que origina que no se aprovechen adecuadamente los recursos y los tiempos. Actualmente la planeación es diaria lo que genera que haya muchas urgencias y no se tenga los elementos necesario para una adecuada producción.

Son los principales cuellos de botella de los proceso de fabricación

El diseño y los moldes son los principales cuellos de botella ya que si estos procesos no están listos no se puede hacer ningún otro proceso. Actualmente la capacidad de estos procesos es limitada y existe mucho desorden. Todo lo anterior genera un atraso en todos los procesos subsiguientes.

Cambios constantes en las órdenes y procedimientos.

Una constante en la empresa es estar haciendo muchos cambios en las órdenes y procedimientos de producción ya que por un lado el cliente no proporciona la información adecuada y por otro lado el personal de ventas no trasmite adecuadamente los requerimientos del cliente.

Deficiencia en la comunicación y coordinación

Al no existir un proceso de planeación que controle y dé seguimiento a la producción existen muchas deficiencias en la comunicación entre las áreas y por ende mala coordinación.

Falta de información precisa y adecuada.

Al no existir una planeación adecuada y muchos cambios en las órdenes de producción, genera que la información no sea precisa y contenga muchos errores que se ven reflejados en los procesos productivos y en la calidad de los productos

Errores en la ejecución de los procesos.

Todos los puntos anteriormente mencionados tienen como consecuencia que existan muchos errores en los procesos productivos y por ende en las piezas fabricadas generando re-procesos, desperdicios y recursos.

EVIDENCIAS ADMINISTRATIVAS Y OPERACIONALES DE LA EMPRESA

Enseguida se muestra la tabla con base a los datos recabados durante la consultoría:

Las evidencias con que cuenta la empresa: verde.

Las evidencias que faltan dentro de la empresa: rojo.

1 Misión de la empresa:

2 Visión u objetivo a largo plazo de la empresa: *

3 Clientes potenciales de los tres principales productos o servicios ofrecidos por la empresa

4 Área geográfica de distribución de principales productos o servicios de la empresa

5 Canales de distribución de los tres principales productos o servicios de la empresa

6 Participación de mercado de la empresa

7 Ventajas competitivas de la empresa

8 Participación de mercado de los tres principales competidores de la empresa

9 Ventajas competitivas de los tres principales competidores de la empresa

10 Cambios que están ocurriendo en el entorno de los negocios que pueden afectarlo

11 Cambios que están ocurriendo en operaciones y tecnología que pueden afectarlo

12 Cambios que están ocurriendo en el ámbito de la gestión de personas que pueden afectarlo

13 Cambios que están ocurriendo en legislación ambiental que pueden afectarlo

14 Tiene diagramado el organigrama de la empresa

15 Tiene por escrito el Sistema de Dirección de la empresa (gerencia y funciones)

16 Tiene un archivo del perfil del personal del siguiente tipo:

Género

Cargo

Otro ¿Cuál? ______________________

17 Tiene un archivo donde se establezca

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