Rececion de negociacion Riggs-Vericomp
Enviado por rubi555 • 31 de Agosto de 2016 • Resumen • 1.454 Palabras (6 Páginas) • 1.328 Visitas
Recesión elaborada por: Suany Espina Curso: Gestión de negocios internacionales Fecha: 26/8/2016 Catedrático: Inga. Laura Mariana Iriarte Lara de Herrera
Reacción en cadenada en un proceso de logística escrito por el profesor Isidro Javier Velarde Avalos, Caso c28-11-031.
Derechos reservados Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Fecha de revisión: 24 de noviembre de 2010. Última revisión: 26 de noviembre de 2010
Argumento
La empresa de Dispositivos Electrónicos de avanzada DEDA fue fundada en 1975 en una ciudad del occidente de la República Mexicana como una subsidiaria de Global Products (GP) con sede en Houston Texas. DEDA manufacturaba dispositivos electrónicos para el consumidor que distribuía junto con otros productos de GP a clientes de la República Mexicana y en diferentes países de Centroamérica. La empresa fabricaba y distribuía productos eléctricos y electrónicos de consumo doméstico, tales como abrelatas eléctricos, hornos de microondas, pequeños hornos eléctricos. También vendía productos manufacturados por la empresa matriz GP. para febrero del 2007 el corporativo GP enfrentaba el reto de la recaudación de costos y empezó por reducir los que causaban sus instalaciones y el personal administrativo en la ciudad de Miami, GP compartió con DEDA el cambio en su política de ventas que consistía en que DEDA abastecería a los clientes de Centroamérica. Para fines de 2007 DEDA había recibido quejas de todos sus clientes en esta última región, debido al retraso con el que llegaba la mercancía al puerto donde la recogían, los clientes reclamaban que las órdenes llegaban incompletas. Por su parte en septiembre de 2007 Tito Heredia director general de DEDA Herminio Torres y Sergio Pérez habían reconocido que existían problemas en el proceso de logística y habían empezado a trabajar para encontrar las causas.
Problema y criterio de solución
El problema es que no implementaron las herramientas necesarias para ganar la visibilidad necesaria para poder optimizar y mejorar los canales de distribución, la comunicación entre socios comerciales y el consumidor final. Estos problemas son usualmente generados por procesos en la cadena de suministro que son administrados como secciones aisladas por cada área correspondiente esta fragmentación de las responsabilidades y de la información causa una mala comunicación entre la compañía, los proveedores y los clientes finales, generando un cultura contraproducente con el objetivo de alcanzar visibilidad y transparencia operacional.
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