Recursos Humanos 2.0 y Teletrabajo

Nuevos desafíos y tendencias en la gestión de Recursos Humanos:

RR.HH. 2.0 y Teletrabajo

Institución: Instituto Jean Piaget

Materia: Introducción a Recursos Humanos

Carrera: Tecnicatura Superior de Recursos Humanos

Alumnos: Claudia López; Valeria Risso; Natalia Díaz; Roberto Gramajo;  Leonel Flores 

        INDICE        

Introducción        

Teletrabajo        

¿Qué es Teletrabajo?        

Características        

Principales Objetivos        

Ventajas y Desventajas        

Conocimientos Necesarios        

Tecnologías para Teletrabajar        

Recursos Humanos 2.0        

Objetivos Principales        

Características de un profesional de Recursos Humanos 2.0        

Ventajas y Desventajas        

Conclusión        

Introducción

La gestión de Recursos Humanos consiste en planear,  organizar y desarrollar todo lo relacionado con el desempeño eficiente del personal. Es decir, crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización.

La gestión de Recursos Humanos también realiza el manejo de distintas funciones como son: Reclutar y seleccionar al personal, capacitarlo y evaluar el desempeño, etc.

Surgen nuevos desafíos en la gestión de Recursos Humanos. En esta ocasión vamos a hablar sobre Recursos Humanos 2.0 y Teletrabajo.  Estas dos formas de trabajo prometen cambiar a la organización que conocemos y se relacionan con las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC). También hay que tener en cuenta que tanto RR.HH. 2.0 y el Teletrabajo no son una profesión, sino una forma de desarrollar una tarea y requieren de una reorganización cultural para la aplicación eficiente de estas innovaciones.

Estos nuevos estilos de función tienen, tanto ventajas como desventajas, las cuales vamos a desarrollar a lo largo de este trabajo al igual que sus características y modos de utilización.

Teletrabajo[pic 1]

¿Qué es Teletrabajo?

El teletrabajo o E- Working como también es conocido, es una forma de trabajo que no requiere de la presencia física del empleado en la oficina o planta de la empresa, ya que se puede realizar en cualquier lugar o momento, debido a que se trabaja a través de cualquier medio de información y de comunicación, como por ejemplo celulares, computadoras personales, video llamadas, etc.

Características

• Forma flexible de organizar el trabajo (Permite trabajar en cualquier lugar y momento. Ej: En casa, en un hotel, en un vehículo, etc. (Cada trabajador controla sus tiempos y responsabilidades para trabajar)
• Sin presencia física del empleado (Se realiza a distancia, usando tecnologías de información y comunicación)
• Uso frecuente de métodos electrónicos (Celulares, PC, reuniones virtuales, etc.)
• Implica una serie de cambios en el entorno laboral

Principales Objetivos

• Reducir costos (Estructurales, salariales o despido)
• Optimizar el uso del espacio
• Descentralizar las operaciones de la empresa
• Ser más productivos y lograr una gran motivación en sus empleados (Las empresas son más productivas porque, al trabajar de esta manera, el empleado tiene menos estrés y se concentra más en el trabajo)
• Lograr, con compromiso y responsabilidad, que los empleados logren un equilibro entre la vida personal y el trabajo (Ya que son los empleados quienes manejan sus tiempos. Ej: Ser productivos desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo y a la vez estar pendientes de sus hijos)

Ventajas y Desventajas

Ventajas para la empresa

• Mayor productividad
• Mayor calidad en el trabajo y eficiencia de los empleados
• Ampliación de la empresa ahorrando en costos de oficina
• Disponibilidad de empleados de alto valor que necesitan flexibilizar sus tiempos (eliminación de control de horarios)
• Mayor fidelización de los empleados a la empresa
• Menos problemas de convivencia entre empleados
• Eliminación de ausentismo laboral

Desventajas para la empresa

• Dificultad para trasladar la cultura de la empresa y crean equipo.
• Suele haber perdidas de jerarquía, aunque este hecho no tiene por qué constituir una desventaja, sino, que puede aportar mayor agilidad a la empresa en su toma de decisiones.
• Se crea una menor identidad del trabajador con la empresa.
• El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajado.
• Se puede crear conflictos con la lealtad del empleado para con la empresa, por la misma razón de no sentir una gran identificación con la empresa.

Ventajas para el trabajador

• Ahorros en gasto de transporte
• Equilibrio familiar y laboral
• Aumento de la productividad propia
• Menor estrés.
• Ser uno “su propio jefe” (desempeñar sus funciones sin moverse de casa y controlar sus horarios)
• Mejor integración laboral de personas con discapacidad
• Autonomía, flexibilidad y movilidad
• Más ganancias
• Comodidad
• Libertad

Desventajas para el trabajador

• Puede provocar sedentarismo.
• Pérdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área.
• Algunas veces tiene horarios limitados, incluidos los fines de semana (corre riesgos de trabajar más horas)
• Teletrabajar exige autodisciplina.

Ventajas o beneficios para el país

• Desarrollo de una generación de emprendedores.
• Disminución del desempleo.
• Incremento de las relaciones internacionales.
• Menor tránsito y menor contaminación ambiental.

Conocimientos Necesarios

Afortunadamente, los conocimientos necesarios para comenzar a teletrabajar son mínimos y si una persona no los tiene, los puedes incorporar en pocos días. Las habilidades adquiridas que debes tener son:

• Manejo básico de PC: Uso del mouse, teclado y dispositivos externos como una cámara de fotos o un pendrive. También debes saber utilizar y conocer los conceptos básicos del sistema operativo: Windows, Linux, Mac, u otro.
• Navegación y búsqueda de Internet: El uso de un buscador es muy sencillo y es lo primero que se aprende cuando se navega por Internet; con saber utilizar los buscadores más famosos como Google o Yahoo es suficiente.
• Uso de correo electrónico: tener una casilla de correo electrónico propia, saber enviar y recibir mails es fundamental para mantener el contacto con el cliente; para aprender a utilizarlo no necesitas más de 2 horas de capacitación.
• Saber otros idiomas, como inglés, no es un factor indispensable, pero es de ayuda para trabajar de forma más sencilla con algunas plataformas. El idioma español no es una barrera, ya que es el segundo idioma más hablado en el mundo y el tercero en internet.

Tecnologías para Teletrabajar

Hay muchas tecnologías disponibles para los teletrabajadores, aunque las imprescindibles son muy pocas. Más allá de que sea imprescindible, no significa que el teletrabajador necesite comprarse inmediatamente estas tecnologías. Es decir, que se puede ser teletrabajador sin tener PC, ya que se puede trabajar en un ciber.

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