Cartera ensayos gratis y trabajos
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Políticas de administración y recuperación de la cartera
Políticas de administración y recuperación de la cartera Zaida patricia Díaz caballero Comunidad de aprendizaje Sena virtual 2013 Políticas de administración y recuperación de la cartera Zaida patricia Díaz caballero Presentado: Liliana Ordoñez solano Comunidad de aprendizaje Sena virtual 2013 Elementos fundamentales del servicio al cliente Toda empresa debe mantener un estricto control sobre la atención al cliente, está comprobado que una gran porcentaje de personas dejan de comprar un producto o servicio, renuncian a
Enviado por jhonjis.88 / 599 Palabras / 3 Páginas -
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos
ACTIVIDAD SEMANA 1 Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Semana 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 1 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance. En el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted evidenciará aspectos fundamentales establecidos
Enviado por yisethpaola / 654 Palabras / 3 Páginas -
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS ACTIVIDAD SEMANA 7 ADMINISTRACIÓN DE LOS BIENES RECIBIDOS EN PAGO. Ante las situaciones que se presentan a continuación usted deberá tomar las decisiones como funcionario de la Institución, de una explicación coherente y fundamentada: Uno de los establecimientos de crédito (Banco Tras Atlántico) dedicado fundamentalmente al otorgamiento de crédito para inversión en vivienda nueva o usada, se encuentra atravesando por serias dificultades para la recuperación de su
Enviado por careduvelitos / 605 Palabras / 3 Páginas -
Administracion De La Cartera
PROGRAMA DE LA ADMINISTRACION DE LA CARTERA ¿QUE ES UN CREDITO? Es una operación financiera donde una persona adquiere una cantidad de dinero con ciertas reglas estipuladas por la entidad. CLASES DE CRÉDITOS Y SUS FUNCIONES: 1. Crédito tradicional: es el que contempla un número de cuotas con un seguro. 2. Crédito al consumo: sirve para poseer bienes o pagar servicios públicos y tiene de plazo de 1 a 4 años. 3. Crédito comercial:
Enviado por margariluna / 739 Palabras / 3 Páginas -
Cartera
El servicio al cliente debe ser un compromiso de todos los integrantes de una empresa ante sus clientes con el fin de conocer sus necesidades y tratar de satisfacerlas lo mejor posible contando por medio de la comunicación hacia ellos antes de que se generen las quejas por parte de los mismos. Generando así confianza y fidelidad, una ves logrado este objetivo es tarea de todos mantenerlo siempre vigente con eficacia confiabilidad, cortesía oportunismo y
Enviado por marcela85 / 289 Palabras / 2 Páginas -
Administracion Y Recuperacion De A Cartera
2. El servicio al clientes abarca diversas actividades que tiene lugar antes, durante y después de la venta. Elementos de servicio al cliente. ANTES DE LA VENTA • Política de servicio al cliente • Transmisión de la política del servicio al cliente • Adecuada estructura organizativa • Flexibilidad del sistema • Servicios de gestión y apoyo DURANTE LA VENTA • Disponibilidad de existencias • Información de pedidos • Precisión en la información • Consistencia en
Enviado por dubeca / 207 Palabras / 1 Páginas -
Modelo De Reglamento De Recaudo De Cartera Morosa
REGLAMENTO INTERNO DE RECAUDO DE CARTERA TABLA DE CONTENIDO PAGINA Designación del Área y Funcionario Competente 5 Medición y Depuración de Cartera 5 Clasificación de la Cartera 18 Definición de las actividades propias del procedimiento de cobro 18 Conformación de Expedientes 19 Cobro Persuasivo 20 Cobro Administrativo Coactivo 33 Revisión de Expedientes 33 Investigación de Bienes 34 Mandamiento de Pago 35 Medidas Cautelares 40 Embargo de Bienes 40 Secuestro de Bienes 55 Cauciones 56 Levantamiento
Enviado por jhon2004 / 30.209 Palabras / 121 Páginas -
Provicion De Cartera
COMPETENCIA No 1: CONTABILIZARLOS RECURSOS DE OPERACIÓN, INVERSION Y FINANCIACION DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y POLITICAS ORGANIZACIONALES. Provisión de cartera Se entiende por provisión de cartera el valor que la empresa, según análisis del comportamiento de su cartera, considera que no es posible recuperar, y por tanto debe provisionar. Siempre que una empresa realice ventas a crédito corre el riesgo que un porcentaje de los clientes no paguen sus deudas, constituyéndose para la empresa
Enviado por soniasanchez / 3.115 Palabras / 13 Páginas -
Actividad Semana 1 Recuperacion De Cartera Sena
RESUMEN Servicio al cliente: Es el conjunto de actividades que ofrece una empresa con el único fin de satisfacer las necesidades de los clientes. Hoy en se puede decir que es una de las ventajas competitivas más importantes para diferenciar una empresa de otra. Elementos de servicio al cliente: El liderazgo: Corresponde a la posición que ocupa en el mercado y que concepto tienen los clientes. Sistema y proceso de entrega: Superar las expectativas de
Enviado por edderrafael / 532 Palabras / 3 Páginas -
Recuperación De Cartera
EL PROCESOS DE COBRANZAS Es importante reconocer e identificar cual va ha ser los planes recuperar una cartera y llegar a la menta de cumplimiento de tiempos establecidos para este recaudo. Esta gestión se debe realizar de tal manera que se generen nuevas ventas y sea productiva y crear un imagen y una fidelizacion de la entidad prestadora del servicio. ¿Que una política de cobranza y que principio debe abarcar? Una politica de cobranza se
Enviado por tatosashley / 201 Palabras / 1 Páginas -
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan
Enviado por levij / 3.377 Palabras / 14 Páginas -
POLITICAS ADMINISTRACIÓN DE CARTERA
1. DESARROLLO DE ENTREVISTA CON DEUDOR La empresa PROCAR INVERSIONES contrata los servicios de la agencia SISTEM COBRO S.A para la recuperación de la cartera con cobro pre jurídico. Tomando del listado de cartera el caso del señor MILLER FERNANDEZ, Ingeniero Mecánico quien trabaja de manera independiente y a quien con esta condición se le otorgó un crédito por $5.000.000, en su momento contaba con ingresos que lo respaldaban para la cancelación de las cuotas
Enviado por Belkis11 / 665 Palabras / 3 Páginas -
Recuperacion De Cartera
DESARROLLO 1. Síntesis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza: * Proceso de cobranza: la cobranza es la acción donde el ente financiero que concede créditos, debe ejecutar para una recuperación de uno de los primordiales activos que manipula. Ya que este va enfocada a adquirir un aumento mayor en sus entradas y comercializaciones, y así mismo dar confabulación a todos los consumidores. Este asunto está encaminado en una política constitucional vinculada
Enviado por diana8319 / 851 Palabras / 4 Páginas -
Recuperacion De La Cartera
2. Los procesos de planeación, organización, dirección y control, deben ser los mejores para tener un buen servicio en la administración de cartera, obteniendo la satisfacción del cliente. Para lo anterior es de vital importancia un mejoramiento continuo de los procesos. Debemos que tener en cuentas las variables de cada segregación del proceso administrativo para poder llevar a cabo una eficiente gestión muy dinamica para el ente Lo principal que debe hacerse es conformar una
Enviado por / 400 Palabras / 2 Páginas -
Actividad Semana 3 Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos
ACTIVIDAD SEMANA 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. Síntesis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza: el proceso de cobranza es la acción donde el ente financiero que concede créditos, debe ejecutar para una recuperación de uno de los
Enviado por juliana0608 / 1.381 Palabras / 6 Páginas -
Elementos de CARTERA.
3 Elementos de CARTERA. Se define de la siguiente manera: * El Acreedor: Representa la parte que concede el Crédito. * El Sujeto de Crédito: Persona física o jurídica que recibe el Crédito. * Monto del Crédito: Cantidad de dinero prestado. * Destino del Crédito: Uso que se dará al Crédito. * Plazo: Tiempo que transcurre entre la concesión y el pago del Crédito. * Plazo de gracia: Tiempo en que no se paga capital,
Enviado por clao1986 / 855 Palabras / 4 Páginas -
Actividad Semana 2administracion Y Recuperacion De Cartera
1-Síntesis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza: * Proceso de cobranza: la cobranza es la acción donde el ente financiero que concede créditos, debe ejecutar para una recuperación de uno de los primordiales activos que manipula. Ya que este va enfocada a adquirir un aumento mayor en sus entradas y comercializaciones, y así mismo dar confabulación a todos los consumidores. Este asunto esta encaminado en una política constitucional vinculada ajustada a
Enviado por vanecensa / 1.366 Palabras / 6 Páginas -
Administracion Yrecuperacion De Cartera
Actividad semana 2 Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera Mapa conceptual Proceso administrativo en la administración de la cartera Planear organizar dirigir ejecutar controlar Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener.
Enviado por rociomoralescort / 569 Palabras / 3 Páginas -
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS DESARROLLO ACTIVIDAD SEMANA 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera CONSUELO CAMPO EXTRADA. 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras POLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA GESTION DE RECUPERACION DE CARTERA A continuación encontramos las políticas establecidas por el Banco Agrario en cual laboré por 10 años, y los mecanismos implementados
Enviado por cocaes1410 / 1.274 Palabras / 6 Páginas -
RENTA DE LA INVERSION DE CARTERA
Renta de la Inversión de Cartera: partida que registra la renta procedente de la tenencia de bonos, pagarés y otros instrumentos financieros, así como acciones empresariales que representen menos del 10% del capital social de la empresa. En la balanza del país, esta renta se registra de la siguiente manera: como créditos, los intereses percibidos por los depósitos en el exterior, tanto de las autoridades monetarias, como de los bancos comerciales y de los particulares
Enviado por lorexh / 231 Palabras / 1 Páginas -
Recuperacion De Cartera 5
EMANA 5 Para el desarrollo de este taller contable, debe realizar las contabilizaciones de las operaciones que se presentan, usted deberá hacer las liquidaciones de intereses, tablas de amortización y contabilizaciones, es decir, todo el contenido de los temas de la semana 1-Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está
Enviado por jimeecardozo / 1.358 Palabras / 6 Páginas -
Mapa Conceptual Administracion Y Recuperacion De Cartera
CONTENIDO INTRODUCCION1. Los Elementos Fundamentales del Servicio al Cliente 1.1. Determinación de las necesidades del cliente 1.2. Ciclos del Servicio: 1.3. Encuestas de Servicios con los Clientes: 1.4. Evaluación de servicio de calidad: 1.5. Análisis de recompensas y motivación: 2. Conclusiones Bibliografía INTRODUCCION En el desarrollo del tema sobre los elementos fundamentales en el servicio alcliente se debe enfatizar que es importante que el cliente obtenga el productorequerido en el momento y lugar adecuado, que
Enviado por ijoh88 / 593 Palabras / 3 Páginas -
Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos
ACTIVIDAD SEMANA 8 1). 2). Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias obligaciones vencidas, el deudor no tiene ninguna información de esta situación, ¿cuál debe ser la posición de la entidad en estos casos? R/: seria primero contactar al cliente para verificar con el miso la situación que se está presentando por que pueda que el cliente haya sufrido algún inconveniente para realizar el
Enviado por yoli1022 / 343 Palabras / 2 Páginas -
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos
• Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. • Para el desarrollo de esta actividad es necesario la lectura de la circular 011 de marzo
Enviado por hectorivanhurtad / 517 Palabras / 3 Páginas -
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan
Enviado por 2609isa / 643 Palabras / 3 Páginas -
Elabore Un Programa De Administración De La Cartera, Tomando Como Base Los Elementos Y Características Que Deben Contener.
Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener. A continuación veremos algunos puntos importantes para realizar un buen programa de administración de cartera Planeación: Tratar el problema “antes de” resulta una de las mejores estrategias para reducir la morosidad, ya que las actividades preventivas son menos costosas. Se debe realizar un filtro de los clientes que a la fecha no han cancelado su cuota, estos
Enviado por milyespa / 816 Palabras / 4 Páginas -
POLITICAS DE RECUPERACION DE CARTERA
GESTION DE RECUPERACIO CARTERA FASES DE COBRANZAS ETAPAS DE RECUPERACION DE CARTERA FIRMAS AUTORIZADAS Y MEDIOS DE COBRANZAS ----------------------- POLITICAS DE RECUPERACION DE CARTERA EFECTUADO POR EMPLEADOS DEL BANCO O POR FIRMAS EXTERNAS -COBRANZA ADMINISTRATIVA -COBRANZA PREJURIDICA -COBRANZA JURIDICA -PREVENTIVA -ADMINISTRATIVA -PREJURIDICA -JURIDICA COBRANZA ADMINISTRATIVA: SE REALIZA PARA AQUELLAS OBLIGACIONES DESDE EL PRIMER DIA DE MORA Y HASTA 30 DIAS VENCIDA. COBRANZA PREJURIDICA: SE REALIZA ENTRE 31 Y HASTA EL DIA 90 DEL VENCMIENTO. COBRANZA
Enviado por amibego08 / 210 Palabras / 1 Páginas -
Actividad 3 Administración Y Recuperación De La Cartera De Creditos
1 Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. De acuerdo con la lectura podemos hacer síntesis diciendo que la elaboración de cobranza surge a raíz de los préstamos de carácter crediticio y el proceso que tiene el mismo para la recuperación de este activo teniendo
Enviado por zxyk / 424 Palabras / 2 Páginas -
Analisis De Cartera
Análisis de cartera: Herramienta mediante la cual la gerencia identifica y evalúa los diferentes negocios que constituye la empresa. Aplicación del marketing: Proceso que convierte las estrategias y los planes de marketing en acciones para alcanzar los objetivos estratégicos de marketing. Auditoria de marketing: Examen exhaustivo, sistemático, independiente y periódico del entorno, los objetivos, las estrategias y las actividades de una empresa, buscando determinar tanto áreas problemáticas como oportunidades, y sugerir un plan de acción
Enviado por anyelin0719 / 489 Palabras / 2 Páginas -
Actividad No - ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA
ACTIVIDAD 1 En base al trabajo de campo realizado en una entidad financiera de la ciudad de Bucaramanga, me permito dar respuesta a los siguientes interrogantes: 2. Elementos fundamentales del servicio al cliente, cuáles son sus puntos fuertes y débiles: El servicio al consumidor se fundamenta en principios y medidas de protección de los derechos y las obligaciones de los clientes, estos elementos se consolidan en una serie de procedimientos que maneja internamente la entidad
Enviado por Maurenfer / 770 Palabras / 4 Páginas -
SEGUIMIENTO Y CALIFICACION DE CARTERA DE CREDITO
SEGUIMIENTO Y CALIFICACION DE CARTERA DE CREDITO 1. Defina con sus propias palabras las diferentes modalidades de crédito de consumo. De acuerdo a la literatura, el crédito de consumo se define como aquel conjunto de operaciones activas de crédito, dirigidas a personas naturales, para financiar la adquisición de bienes y/o servicios de consumo únicamente (compra y utilización de servicios para satisfacer alguna necesidad). Las líneas de crédito de consumo más conocidas son: Tarjeta de
Enviado por HAROLD31 / 763 Palabras / 4 Páginas -
Cartera
Todo estudio de inversión que promueva la creación de empresa debe tener en cuenta el capital que invertirá en activos fijos, en inversiones diferidas, y en especial en el capital de trabajo. En la previsión del capital de trabajo de los proyectos privados de inversión juega papel importante la inversión destinada a la consecución de inventarios para tenerlos en calidad de disponibles para la venta, así mismo nómina y mano de obra por el tiempo
Enviado por gilbert621 / 303 Palabras / 2 Páginas -
Cartera De Inversion
CARTERA DE INVERSIONES 1. Definición Títulos Valores Los títulos valores constituyen documentos representativos de un derecho económico, que son negociables en el mercado de valores y pertenecen a un legítimo propietario, y como tal llegan a representar elementos como: obligaciones dinerarias, derechos pecuniarios entre otros. Los mercados de valores son un tipo de mercado de capitales en el que se negocia la renta variable y la renta fija de una forma estructurada, a través de
Enviado por Marialabarca2013 / 1.195 Palabras / 5 Páginas -
ADMINISTRACION CARTERA
TRABAJO DE ADMINISTRACION DE ADMINSTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS ELABORADO POR: SANDRA BOLAÑO RUIZ PROFESOR: IGDAY FREYLE POLO BARRANQUILLA. 25 DE AGOSTO DE 2013 INTRODUCCION es un tema de gran interés para todos en la actualidad las empresas dan más interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos
Enviado por sandyllj / 1.460 Palabras / 6 Páginas -
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA
DESARROLLO 1. COBRADOR. EUGENIO DIAZ DEUDOR. SAMUEL ACOSTA Eugenio Díaz investiga toda la información de su cliente Samuel Acosta quien adquirió un crédito como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación. Que presenta una mora de noventa (90) días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido, según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza
Enviado por deliacalpa / 573 Palabras / 3 Páginas -
Cartera De Clientes
Cartera de clientes. Se denomina cartera o portafolio de clientes al conjunto de clientes que los vendedores de una empresa tienen dentro de un área de venta y con los que interesa mantener un contacto. Los clientes pueden ser activos (ya se les ha vendido algo) o potenciales (pueden estar interesados en comprar). Los jefes de venta de la empresa son los encargados de estructurar la cartera de clientes, clasificándolos según el consumo anual de
Enviado por marianafa / 619 Palabras / 3 Páginas -
El caso de radio concierto plantea la intencionalidad de diversificar la cartera de cliente
El caso de radio concierto plantea la intencionalidad de diversificar la cartera de clientes. Radio concierto es una emisora con mirada hacia los jóvenes de nivel socio económico ABC1, sus ejecutivos adquieren la radio Horizonte FM con el propósito de acceder a sectores publicitarios más amplios (bancos, isapres, etc), de esta manera el público joven ABC1 pasaría en su adultez a escuchar la emisora Horizonte FM quien tenía el mismo eje programático, pero hacia un
Enviado por luisurrutiab / 236 Palabras / 1 Páginas -
Administracion De La Cartera A Credito Semana 5
ACTIVIDAD SEMANA 5 Para el desarrollo de este taller contable, debe realizar las contabilizaciones de las operaciones que se presentan, usted deberá hacer las liquidaciones de intereses, tablas de amortización y contabilizaciones, es decir, todo el contenido de los temas de la semana 1-Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente
Enviado por sam15 / 1.492 Palabras / 6 Páginas -
RIESGO DE LA CARTERA DE ACTIVOS
El rendimiento que los inversionistas recibirán cada año no puede determinar se manera precisa porque hay más de un resultado posible, debido a que ésta es una inversión riesgosa. Toda vez que existe un peligro significativo de que se obtenga una cantidad considerablemente inferior al rendimiento esperado, es probable que los inversionistas consideren que las acciones son sumamente riesgosas. Por tanto cuando se piensa en el riesgo de las inversiones, junto con la probabilidad de
Enviado por jorgelfd / 305 Palabras / 2 Páginas -
Administración Y Recuperación De Cartera
El sistema financiero nos ha ofrecido variedad en los productos; como formas para invertir, adquirir un crédito, manejar una tarjeta debito o crédito, formas de ahorro programado; entre otros, que son necesarios en la vida cotidiana otorgando bienestar, servicio y diversidad de herramienta que hacen que nuestros clientes nos prefieran; con el fin de mejorar nuestro portafolio de servicio y fidelización del Banco de Bogotá, es necesario lanzar al mercado el producto “BancaEvento”. BancaEvento es
Enviado por VaneMendez / 379 Palabras / 2 Páginas -
Normatividad Estatal Para El Control De La Cartera
Semana 6 Normatividad estatal para el control de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 6 Estimado Aprendiz: Para satisfacer los objetivos de nuestra formación y con el propósito de desarrollar las habilidades y destrezas requeridas para esta actividad, a continuación encontrará una serie de ejercicios para evidenciar el resultado de aprendizaje de esta semana: Preparar la clasificación y evaluación de la cartera y presentar los informes de acuerdo con la normatividad vigente y política institucional. Una vez
Enviado por rafaelgarciar / 243 Palabras / 1 Páginas -
Politicas De Cartera
Una política es un plan general de acción que guía a los miembros de una organización en la conducta de su operación. ¿Por qué surge la necesidad de disponer de políticas? La organización o la empresa está constituida por personas. Estas personas, que ocupan las diferentes posiciones que se han establecido en la organización, deben desempeñar las funciones que les han sido asignadas. Toda esa actividad tiene que conducir hacia el logro del objetivo o
Enviado por wnauydgaws / 320 Palabras / 2 Páginas -
RECUPERACIÓN DE CARTERA
1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada. El servicio al cliente en la actualidad se ha venido conociendo como una reacción, una medida
Enviado por Cecilia6912 / 1.875 Palabras / 8 Páginas -
CARTERAS CREDITICIAS EN PANAMA
CARTERAS CREDITICIAS EN PANAMA Conjunto de créditos y financiamientos otorgados por el sistema bancario a las personas físicas y a las diversas instituciones del sector público y privado. CARTERA DE CREDITO Es el conjunto de documentos que amparan los activos financieros o las operaciones de financiamiento hacia un tercero y que el tenedor de dicho (s) documento (s) o cartera se reserva el derecho de hacer valer las obligaciones estipuladas en su texto. Cartera hipotecaria
Enviado por YESENIA2332 / 2.279 Palabras / 10 Páginas -
Controlar La Cartera De Crédito.
CONTROLAR LA CARTERA DE CRÉDITO. Una cartera de crédito es el conjunto de documentos que amparan los activos financieros o las operaciones financieras hacia un tercero y que el tenedor de dicho (s) documento (s) o cartera se reserva el derecho de hacer valer las obligaciones estipuladas en s texto. En otras palabras, es un compromiso escrito asumido por un banco de efectuar el pago al vendedor a su solicitud y de acuerdo con las
Enviado por CheloM45 / 456 Palabras / 2 Páginas -
CARTERA DE CREDITOS
SEMANA 1 CARTERA DE CREDITOS ELEMENTOS FUNADAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE Determinación de las necesidades del cliente: Uno de los principales elementos para mejorar el servicio al cliente es detectar las necesidades del consumidor, mirar a quien va dirigido el servicio que se va a prestar, que actividades se pueden modificar y mejorar la calidad del servicio, contribuir con el cliente para que adquiera nuestros productos en el momento que sea necesario. Ciclos
Enviado por losima / 312 Palabras / 2 Páginas -
Actividad Semana 3 Adminsitracion De La Cartera
PROGRAMA DE COBRANZA APLICANDO LOS PASOS SUGERIDOS EN EL MATERIAL DE APOYO. Teniendo en cuenta las recomendaciones anteriores y tomando como base la siguiente base de datos elabore un plan de cobranza para ejecutarlo durante el mes de abril/08, con la siguiente base de datos:: NOMBRE DEUDOR ACTIVIDAD VECIMIENTO VALOR Carlos Londoño Comerciante 15.01-08 90.000.000 Isabel Aristizabal Empleado 18.03.08 3-000.000 Leonardo Tovar Industrial 04-03-08 25.000.000 Carlos Restrepo Comerciante 03-03-08 10.000.000 Armando Casas Empleado 13.02.08 15.000.000
Enviado por Ida1969rosa / 518 Palabras / 3 Páginas -
Actividad Semana 1 Curso De Recuperacion De Cartera
ACTIVIDAD SEMANA 1 POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y
Enviado por salcedolamadrid / 684 Palabras / 3 Páginas -
Recuperacion Cartera Semana 4
SOLUCION ACTIVIDAD Semana 4 El conocimiento del cliente y su actividad, requisito indispensable en el otorgamiento y manejo del crédito 1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente
Enviado por alexanderblanza1 / 1.298 Palabras / 6 Páginas -
POLÍTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS
POLÍTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS INTRODUCCION Al momento de conceder un crédito, automáticamente se está generando lo que algunos conocen como la cartera. Aquí se presentara una breve descripción de lo que esto acontece frente a un cliente evidenciando los aspectos fundamentales a lo que este le concierne. OBJETIVOS Identificar la política de administración y recuperación de la cartera establecida en las instituciones financieras. Aprender y
Enviado por YANSI / 1.537 Palabras / 7 Páginas