Starbucks

• Starbucks

  lizpedazitooStarbucks Starbucks Corporation (cotizada en la bolsa NASDAQ) es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17.800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. La primera cafetería Starbucks ubicada fuera de los Estados Unidos,

• STARBUCKS: CONVERSIÓN GLOBAL RÁPIDA

  Paulina1991CASO 1 – 1 STARBUCKS: CONVERSIÓN GLOBAL RÁPIDA La cafetería Starbucks de la Sexta Avenida y la calle Pine en el centro de Seattle permanecen apacibles y calmadas; es tan común y corriente como cualquier otra sucursal de la cadena que el empresario Howard Schultz que inició hace 15 años. Sin embargo, hace menos de tres años, la tranquila tienda apareció en las noticias y en titulares de periódicos de todo el mundo. Durante las

• La Cafetería Starbucks De La Sexta Avenida Y La Calle Pine En El Centro De Seattle Permanecen Apacibles Y Calmadas; Es Tan Común Y Corriente Como Cualquier Otra Sucursal De La Cadena Que El Empresario Howard Schultz Que Inició Hace 15 años. Sin Emba

  Paulina1991La cafetería Starbucks de la Sexta Avenida y la calle Pine en el centro de Seattle permanecen apacibles y calmadas; es tan común y corriente como cualquier otra sucursal de la cadena que el empresario Howard Schultz que inició hace 15 años. Sin embargo, hace menos de tres años, la tranquila tienda apareció en las noticias y en titulares de periódicos de todo el mundo. Durante las pláticas de la Organización Mundial de Comercio de

• Caso Starbucks Y Papa Jhon

  jjsalimCaso papa John Cuando tenía doce años, fundé un negocio para pintar cunetas de los techos en casa de mi abuelo; él era mi mentor, y esperaba que nosotros trabajáramos desde muy jóvenes. Mi papá estaba metido en la política: era el juez más joven en la historia de Indiana, y estaba aspirando para ser asesor del gobernador. Cuando mi papá estaba en campaña, mi mamá nos llevaba a casa de mi abuelo. Encuentra algo

• Starbucks

  zzpamSTARBUCKS Historia: la idea original de Starbucks, fundado en Seattle Washington 1971 fue dedicarse a la venta de granos de café a restaurantes, cafeterías y hoteles. Shultz entro a la compañía en 1981 como director de operaciones y mercadotecnia. Después deja Starbucks en 1986 para crear su propia empresa, pero en 1987 con la ayuda de inversionistas compro Starbucks para llevar el concepto de una pequeña cafetería . Shultz: se trata de una experiencia combinada

• Caso internacional 3.1 Starbucks

  CASO INTERNACIONAL 3.1 STARBUCKS 1. ¿Por qué tuvo Starbucks tanto éxito? • Por la expansión ya que no solo se ofrece en café en Starbucks, sino también en otras partes. • También por el buen servicio al cliente que ofrecen y por las asociaciones que tuvo con distintas marcas de otros productos • El trato al personal , alguien que está contento con su trabajo, es más eficiente y le gusta lo que hace ,

• Starbucks

  amy92STARBUCKS Diversidad en Starbucks Aparte de un café extraordinario, Starbucks ha construido su negocio basándose en conexiones humanas, involucración con las comunidades y respeto de la diversidad cultural. Estamos comprometidos con defender una cultura que valora y respeta la diversidad. Puesto que es uno de nuestros principios guía, la diversidad está integrada en todo lo que hacemos. En Starbucks definimos el término Diversidad utilizando una ecuación. Diversidad = Inclusión + Equidad + Accesibilidad + Inclusión:

• Starbucks

  miriam456CASO 1-1 STARBUCKS: CONVERSIÓN GLOBAL RÁPIDA PREGUNTAS 1. Identifique los elementos controlables e incontrolables que Starbucks ha enfrentado al entrar en los mercados globales. Elementos Controlables • La compañía es capaz de manejar su imagen pública debido a que los establecimientos le pertenecen. Aunque venda franquicias cierto porcentaje de ellas le concierne a la empresa. • Su participación en el mercado: la cadena opera actualmente en 1,200 establecimientos internacionales, eso deja mucho espacio de crecimiento.

• Starbucks Vs Mc'Café

  AmoreveloStarbucks vs Mc'Café Había leído que a Starbucks le están aplicando una sopa de su propio chocolate y le estaban bajando los clientes... Y que el golpe viene ni mas ni menos que de Mc Donalds. Así que he hecho la prueba en el Mc Café de Palmas y Periférico para ver si es cierto, y déjenme decirles que los de Starbucks tienen razón en preocuparse. Para empezar, no satanizan a los fumadores. No he

• Starbucks

  13135102METODOS PARA LA VALUACION DE INVENTARIOS Para seleccionar un método para la valuación de inventarios debe observarse como propósito principal, que el mismo de acuerdo a las circunstancias, refleje de manera más razonable los resultados del periodo. Los siguientes son los métodos aceptables para determinar el costo de los inventarios. a) Primero en Entrar, Primero en Salir (PEPS), en ingles se conoce con las siglas FIFO (FRIST IN FRIST OUT). b) Ultimo en Entrar, Primero

• Starbucks Universidad

  aspas10Visión global de la compañía En sus comienzos, Starbucks era sólo una pequeña tienda de café de importación en el histórico mercado Pike Place de la ciudad norteamericana de Seattle, Washington. La idea del nombre del establecimiento viene del clásico de la literatura Moby Dick; Starbuck era el apellido del segundo de a bordo del capitan Ahab, y con él se buscó evocar el romanticismo del mar y la tradición marinera. A principios de los

• RESUMEN CASO STARBUCKS

  bonike1CASO STARBUCKS El caso Starbucks se divide en 3 partes; la primera parte habla del origen y la consolidación de Starbucks, en la segunda parte tiene lugar un análisis del mercado del café y en la tercera parte se analizan las estrategias llevadas a cabo por Starbucks. Starbucks se fundó en 1971 en Washington. En 1982 se incorporó a la compañía Howard Schultz, el que actualmente es propietario de Starbucks. Hasta 1996 Starbucks había crecido

• Starbucks Analis Mexico

  kikilu231)¿Cuáles son las tres componentes de la estrategia de la “Experiencia Starbucks”? • 1.- El café en proviene de áfrica central, Sudamérica y de Asia del pacifico, Starbucks presume ofrecer el mejor café de calidad en todo el mundo con su cadena de abastecimiento y la de distribución. • 2.- Se diferencia por el servicio que le brinda a los clientes, además de la intimidad que es un estimulante de experiencia cada vez que un

• Caso Starbucks

  vvedtn1. ¿Cuáles son los elementos claves de la estrategia de Starbucks? ¿Cuál de las cinco estrategias competitivas genéricas es la que mejor se adapta a lo que Starbucks está haciendo para construir una posición competitiva? Los cuatro elementos claves de la estrategia de Starbucks son: El Personal: Se enfoca en motivar, atraer y remunerar a los empleados para que se genere compromiso por parte de todos y así se eleve los niveles de servicio. Para

• Starbucks

  lauravelasquezhPORQUE STARBUCKS? Starbucks es una cadena de cafeterías con gran éxito internacional donde las personas pueden acceder a productos de alta calidad y de forma rápida, puesto que tienen un concepto de entrada por salida, donde las personas entran por el producto que desean y salen a seguir con su rutina diaria. Contamos con que trayendo esta organización, se contaría con un alto nivel en ventas puesto que tiene productos de excelente calidad y es

• Starbucks

  Rebecag21Práctica Starbucks : · 1. - Mercados de referencia y principales macrosegmentos o productos-mercados en los que compite Starbucks. Propuesta de segmentación del mercado del café y comentar la estrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. - Analizamos el mercado de referencia de Starbucks desde la perspectiva de las tres dimensiones que alcanza el significado de dicho concepto: 1. Compradores: Satisfacer la necesidad de degustar un café de excelente calidad en un lugar

• Starbucks

  julianmaya2Service Marketing Starbucks Case Julian Andrés Maya 00072649 Feb 23, 2014 What factors accounted for Starbucks success in the early 1990s and what was so compelling about its value proposition? What brand did Starbucks develop during this period? Starbucks became successful in the 90’s after Schultz bought it from their founders. One of the factor was the service focus that Schultz give to the company making, his idea of make starbucks the third place into

• Starbucks

  diiviiSTARBUCKS 1.Establezca el mercado de referencia y los principales macrosegmentos o productos-merc ados en los que compite Starbucks.Realice una propuesta de segmentación del mercado del café y comente la estrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. Analizamos el mercado de referencia de Starbucks desde la perspectiva de las tres dimensiones que alcanza el significado de dicho concepto: 1. Compradores: Satisfacer la necesidad de degustar un café de excelente calidad en un lugar donde

• Starbucks

  esteficuquiEl primer establecimiento de Starbucks fuera de Norteamérica se abrió en Japón en el año 1996. Más adelante se adquirió una cadena de cafeterías del Reino Unido llamada Seattle Coffee Company, a la que aporto su nombre. Su expansión global continuo hacia el mercado latinoamericano, asiatino y europeo, convirtiéndose en la empresa de café más grande del mundo. Durante el 2011 se inicia en India. INDIA: Strbucks tiene previsto abrir en Mumbai y Nueva Delhi

• Starbucks

  win27161. Establezca el mercado de referencia y los principales macro segmentos o productos-mercados en los que compite Starbucks. Realice una propuesta de segmentación del mercado del café y comente la estrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. Podríamos situar el mercado de referencia de Starbucks viendo la localización de sus locales, los cuales están situados en los puntos neurálgicos de las grandes ciudades, y van especialmente dirigidos para gente de ciudad, de nivel

• STARBUCKS

  thevampiroINTRODUCCIÓN Starbucks Coffee, una de las empresas con mayor éxito de los últimos años en el mundo, resulta un caso sumamente interesante de analizar. Pero es todavía más interesante percatarse que este caso escapa a la capacidad de explicación de varios modelos de mercadotecnia. Es por ello que el compararlos con el caso de esta compañía puede dar como resultado la validación de algunos de ellos y con ello también lograr una mejor comprensión de

• Starbuck

  EdderINTRODUCCIÓN El escritor Howard Schultz relata en este libro, parte de su biografía, es decir, cuando creció en los barrios bajos de Brooklyn, Nueva York, fue una persona que tuvo que pagarse sus estudios con esfuerzos grandes, para poder concluirla. Sin embargo, después de terminar la universidad se mudó a Seattle y logro obtener un puesto de director de mercadotecnia en una cafetería llamada Starbucks, pero es necesario mencionar que esa empresa no vendía café

• ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE STARBUCKS

  cherry133INTRODUCCIÓN El estudio realizado en Starbucks Sucursal Galerías Diana para analizar su clima organizacional, con la finalidad de conocer su estado con el que cuenta actualmente con respecto a su ambiente laboral y determinar factores que influyen en él. Para iniciar se mencionaran los motivos por los cuales se determinó necesario la realización de dicho estudio. Se realizara la presentación del objetivo general mismo del cual determinaremos los objetivos específicos que se pretendieron alcanzar con

• Caso Starbucks

  Caso Empresarial Starbucks 1) Por qué tuvo Starbucks tanto éxito? Starbucks tuvo éxito por la planificación estratégica de Howard, que no era simplemente una cafetería para tomar café, también el ofrecer un servicio de calidad a los clientes, la alta calidad y la diversidad en el café, y el trazarse una meta a largo plazo para lograr tener aproximadamente 25,000 tiendas en distintas ubicaciones, para lo cual lleva a cabo estrategias en su administración como

• Starbucks

  nelidadiazromero1. Establezca el mercado de referencia y los principales macrosegmentos o productos-mercados en los que compite Starbucks. Realice una propuesta de segmentación del mercado del café y comente la estrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. Podemos identificar como mercado de referencia de Starbucks a todas aquellas personas que buscan un momento de descanso y relax, más usualmente a media mañana o media tarde, para tratar de desconectar por un momento del estrés

• Starbucks

  jesus281295El Apple II y el éxito Sede Principal de Apple. Cupertino, California. Con el dinero ganado gracias a la venta del Apple I, en Apple pudo comenzar a pensar en una máquina bastante más ambiciosa: el Apple II. Para Wozniak, la Apple II iba a ser simplemente la computadora que hubiera querido construir si no hubiera tenido las limitaciones económicas que tuvo con el Apple I. Tuvo la idea de incluir en el equipo memoria

• Starbucks

  limajazzCaso Practico STARBUCKS 1. Establezca el mercado de referencia y los principales macro segmentos o productos-mercados en los que compite Starbucks. Realice una propuesta de segmentación del mercado del café y comente la estrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. Situaremos el mercado de referencia de Starbucks atraves de la localización de sus locales, los cuales están situados en los puntos centrales de las grandes ciudades, y van dirigidos para gente de ciudad,

• Historia Starbucks

  TopogigioHISTORIA DE STARBUCKS En 1971, en el mercado de Pike Place en Seattle, abre sus puertas la primera tienda Starbucks. Su nombre deriva de la mítica novela “Mobby Dick” de Herman Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. Starbucks era el nombre perfecto para una tienda que importaba los más refinados cafés del mundo para la gente de Seattle, tal como lo hacían los antiguos comerciantes de café. En sus

• Starbucks

  Sweety283.- ¿En qué etapa de vida están los coffee shops? ¿Y las cápsulas de café monodosis? Aplique a la situación de mercado de ambos productos los principales rasgos teóricos que se utilizan para caracterizar las etapas del ciclo de vida. Atendiéndose al CVP, establezca recomendaciones genéricas para ayudar a la dirección a competir en estos mercados. Consideramos que los coffee shops se encuentran en la etapa de madurez dentro del su ciclo de vida, y

• Starbucks

  rigelmeStarbucks La primera cafetería Starbucks ubicada fuera de los Estados Unidos, abrió sus puertas en Tokio en 1996. La siguió otro local en la ciudad de Leeds, Reino Unido. En 1998, mediante la adquisición de la cadena británica Seattle Coffee Company que poseía 60 cafeterías en el Reino Unido, y cambiando el nombre a Starbucks, la empresa amplió sus actividades a nivel internacional. En abril de 2003 Starbucks compró otras empresas del rubro ampliando a

• Starbucks

  patybeasStarbucks: Es una cadena de cafeterías, aunque también maneja una diversificación de productos para complementar el más importante que era el café, como tal era necesario tener proveedores que no solo cumplieran con la calidad requerida por los lineamientos de la empresa sino también que mantuvieran precios razonables de la materia prima; Como Starbucks solo se concentraba en la venta al público con el tiempo vio la necesidad empezar utilizar la técnica de integración vertical

• Historia de Starbucks Corporation

  alvin1992Historia de Starbucks Corporation Starbucks Corporation (cotizada en la bolsa NASDAQ) es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países. Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. El primer local con

• Starbucks

  andralexSTARBUCKS Aplicando el modelo de negocio:  Segmentación de mercado: Personas con gusto por el café de calidad y té de primera. Propuesta de valor: “El tercer lugar” además del hogar y el trabajo, un lugar de relajación, de convivencia, de poder sentirse mejor tomando café de primera calidad. Canales de distribución: La publicidad de Starbucks inicialmente provino de los clientes satisfechos del producto, diversos tipos de establecimientos de la marca Starbucks ahora están disponibles

• Starbuck

  y dar a conocer el producto, utilizando publicidad persuasiva para incitar la compra de nuestro producto. 2) La competencia en la forma de producto de Starbucks son Costa Coffe y McCafé, pues comparten los mismos atributos y con niveles similares de cada uno de ellos. Pues bien son cafeterías que ofrecen un café de excelente calidad en un ambiente cómodo y agradable a un precio similar (ligeramente inferior en McCafé). Asimismo, disponen de una amplia

• Modelo Canvas De Starbucks

  cesarjunco24Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Negocios / Modelo Canvas De Starbucks Modelo Canvas De Starbucks Composiciones de Colegio: Modelo Canvas De Starbucks Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.508.000+ documentos. Enviado por: kilua88x 20 marzo 2013 Tags: Palabras: 512 | Páginas: 3 Views: 951 Leer Ensayo Completo Suscríbase Modelo de negocio - esquema Aliados/Partners Clave Cuenta con los mejores proveedores, capaces de cumplir una serie de requisitos

• Caso Starbucks

  Mercados de referencia y lo principales macrosegmentos en los que compite Starbucks. Para hablar de mercado de referencia primero debemos saber que es, el conjunto de consumidores que comparten una necesidad o función y que están dispuesta a satisfacerla, por tanto el mercado de referencia de Starbucks son aquellos consumidores, que ven la cultura del café como una experiencia sensorial, (como lo estudiamos en fundamento del marketing cuando hablamos del marketing sensorial como experiencia) donde

• STARBUCKS

  JorgeMKMarketing estratégico y planificación comercial. Starbucks, un café único y más caro, por supuesto 1. Establezca el mercado de referencia y los principales macrosegmentos o productos-mercados en los que compite Starbucks. Realice una propuesta de segmentación del mercado del café y comente la estrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. Para analizar el mercado de referencia de Starbucks debemos tener en cuenta el precio, ya que estos cafés van dirigidos a personas cuyo

• Starbucks Coffee

  jcpa2Starbucks coffee Origen El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglés Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café, ubicada en 2000 Western Avenue, de 1971 a 1976. Durante el primer año fueron clientes exclusivos de

• Cuál es la propuesta de valor de Starbucks

  shaggy942FORMACION GASTRONOMICA KOCINARE NOMBRE: Julio Gabriel Lazo MATERIA: Costos PROFESOR: CHRISTIAN VILLOTA Cuenca 04 de octubre de 2013  1. Los diferentes tipos de segmento del mercado a los que se dirige la empresa son. Esta dirigido para clientes mayores de 24 años y a su vez también para jóvenes de recursos económicos un poco bajos 2. Determine la estrategia utilizada por la empresa del caso aplicada al seleccionar su mercado meta, explique el por qué.

• Caso Starbucks

  101112121.- ¿Cuáles son las principales estrategias que utiliza Howard Schulzt en Starbucks? ¿Han sido funcionales? Crear una vision en las personas que estan a cargo, construir confianza, Starbucks no nada mas vende un producto, vende una experiencia que conecta la idea con la marca, es una empresa innovadora, trabajo en equipo, inversion en internet, rodearse de perrsonas educadas en diferentas ambitos. 2.- Identifica dos planes estrategicos y dos planes operacionales que destaquen de Starbucks Los

• Starbucks

  JmohsEstablezca el mercado de referencia y los principales macrosegmentos o productos-mercados en los que compite Starbucks. Realice una propuesta de segmentación del mercado del café y comente la estrategia de cobertura seguida por Starbucks en tal mercado. Starbucks tiene como mercado de referencia el mercado de las cafeterías, (Dunkin´ Coffee, Costa Coffee, McCafé…). Los principales macrosegmentos de Starbucks son aquellas personas que quieren disfrutar de la “experiencia Starbucks”, que quieren tener un “descanso” en sus

• STARBUCKS AND CONSERVATION INTERNATIONAL

  ameyalli121) “Does it make any sense for Starbucks to pursue these environmental objectives with conservation international, dealing with small farmers in the backwaters of southern Mexico?” (20%) It does make sense for Starbucks to pursue those environmental objectives due to the statement from the Senior Vice-president of CSR that % to 80% of consumers reward corporations that are perceived to be good corporate citizens; 20% punishes those that are not. 1.1) Provide 4 rationales that

• Misión, Visión Starbucks

  letucavanegasStarbuck Nuestra Misión Inspirar y nutrir el espíritu humano: Una persona, una taza de café y una comunidad a la vez. Estos son los principios que rigen el cumplimiento de nuestra misión día a día: Nuestro café: Siempre ha sido y será una cuestión de calidad. Nos apasiona saber que tenemos un compromiso socialmente, responsable con los proveedores de los mejores granos de café, esmerarnos en tostar los granos y mejorar la vida de la

• Caso Starbucks

  suegaguStarbucks apuntes El inicio Los 3 fundadores en la tienda de su principal inspirador, notaron que el promovía el café de calidad así como la forma de hacerlo, a quien le compraban inicialmente el café que tostaban con un tostador usado comprado en Holanda. Jerry Baldin, después que la abandono Zev Siegel, fue quien quedo como administrador general. Una filosofía era, la pasión en generar diversos sabores por medio de la variedad de tostados de

• Generalidades Y FODA Starbucks

  caritocrisyINTRODUCCIÓN Las empresas de hoy día enfrentan a entornos muy diversos, complejos y globales, por lo que sin duda, de manera constante deben de estar vigilando y examinando sus entornos, anticipando de alguna manera sus efectos, así como analizando a sus competidores y generando estrategias que les permitan tener una ventaja competitiva sobre otras organizaciones. A continuación se hará un análisis de la empresa Starbucks contemplando sus generalidades, sus principales competidores, las diferentes estrategias de

• Caso Starbucks

  magalem1- Diagnostico. Cual es la dificultad que tiene starbucks para seguir creciendo? - Saturacion en las areas de establecimientos starbucks hace reducir la ventas de los ya existentes locales. - La satuacion en el mercado extranjero hace que gane menos dinero debido a que los establecimientoss son operados por socios locales y reduce la participacion de la compania en las utilidades. - Conflictos de aceptacion por jovenes de 20 a 30 anos. (A muchos no

• Starbucks La Experiencia

  YessTinnESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN FUNDAMENTADA LA EXPERIENCIA STARBUCKS: 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario. Desde sus humildes orígenes hasta adquirir un nombre que es sinónimo de café, Starbucks es una de las más grandes compañías de crecimiento de nuestro tiempo. En este libro se examina el funcionamiento interno de la compañía que tomo un producto común y corriente y lo transformo en un éxito empresarial extraordinario. Es presentado en cinco principios claves que pueden

• Incremento Del Valor Starbucks

  makittación Ya estamos en la tercera parte de nuestro análisis de Starbucks iniciamos con la identificación de la empresa y como se formo esta, en el segundo ítem analizamos Starbucks con relación a su entorno y ahora para continuar con nuestro análisis de Starbucks nos ha todo analizar como implementar las herramientas de marketing para la mejora continua de esta empresa pero debemos mencionar que hemos usado como guía esta vez el mercado Chileno ya

• PROCESO DE VENTA DE STARBUCKS

  troncosoluHablemos del servicio: Starbucks es una empresa que fue innovadora por su concepto de cafetería y la forma personalizada de ofrecer su servicio. Como bien sabemos la mercadotecnia moderna está enfocada a que los productos y servicios estén enfocados especialmente en el cliente, sus gustos, necesidades. Para de esta manera crear una fidelización de cliente, y por ende un crecimiento en la participación del mercado. Starbucks supo innovar en el concepto del servicio al hacer

• Caso Starbucks - Marketing Estrategico Y Planificacion Comercial

  enriquebr88STARBUCKS COFFEE CASO 1 1. ESTABLEZCA EL MERCADO DE REFERENCIA Y LOS PRINCIPALES MACROSEGMENTOS O PRODUCTOS - MERCADOS EN LOS QUE COMPITE STARBUCKS. REALICE UNA PROPUESTA DE SEGMENTACION DEL MERCADO DEL CAFÉ Y COMENTE LA ESTRATEGIA DE COBERTURA SEGUIDA POR STARBUCKS EN TAL MERCADO. El mercado de referencia de Starbucks es el café, el macro segmento en el que compite Starbucks es en el de la hostelería concretamente en el de las cafeterías o coffee