Cuadro de las Teorías organizacionales

Organización es el conjunto de personas que interactúan entre sí para conseguir el/los objetivos en común a través de una estructura, funciones y división del trabajo

Parsons

Katz y Kahn

Mayntz

Según el vínculo que tienen con la sociedad:

de producción: elaboración de productos

Política: asegurar que la sociedad logre sus objetivos

Integrativa: solucionar conflictos

Para el mantenimiento de patrones: asegurar la continuidad de la sociedad por medio de actividades educativas, culturales y expresivas.

De producción o económica; creación de capital

De mantenimiento: preparación global de las personas como iglesia, escuelas, salud, bienestar hospitales, de rehabilitación y reforma, cárcel proporciona normatividad en la sociedad

Adaptables: crean conocimiento, desarrollan y prueban teorías como universidades

Administrativas o políticas: coordinación y control de recursos, personas y subsistemas como Estados.

Voluntarias: objetivos se limitan a la coexistencia de sus miembros.

Estructuradas con el objeto de actuar de una manera determinada sobre un grupo de personas

Las que tienen por objeto el logro de resultados: con fines de lucro, en orden al bien común, en orden al bien de sus afiliados, en orden de la obtención del poder

Tipo mixtos: cooperativas, consorcios y fundaciones.

Haablan aa traaves de las funciones que cumplen en la vida social

Por ejemplo organizaciones que cumplen en la economia, en la política, en lo sociaal (son maas estructural funcionalista

Habla a traves de los objetivos

El eje aanalítico no esta en el ambito que ocupan sino al interior de la organziación.

Teoría / exponentes

Planteamiento principal

Tipologías

Teoría organizacional a través de metáforas.

Gareth Morgan

Esta teoría se basa en metáforas que permitan ver y comprender las organizaciones de un modo distinto aunque parcial. Las organizaciones son un fenómeno complejo y paradójico que puede comprenderse de muchas maneras diferentes.

Maquinas: se organizan y gestionan como maquinas construidas como elementos de relojería, donde cada parte tiene definido su papel dentro de la función del conjunto, con unidad de mando, línea de control,  división del trabajo, subordinación de intereses individuales a los generales, centralización de la autoridad y trabajo a escala

Organismo: como sistemas vivos, pone su atención en la comprensión y gestión de las necesidades organizacionales y las relaciones con el medio o contexto (todo su ciclo de vida y su adaptación con el entorno).

Cerebro: como sistemas auto-organizados y creativos, dependientes de flujos constantes de información. Pone su atención en los proceso de información, de aprendizaje y a la inteligencia de la organización. 2 metáforas: cerebro como tipo de computador de proceso de información y como holograma del que se desprenden los principios de auto-organización

Cultura: como contenedores de ideas, valores, normas, rituales y creencias, que sostienen a las organizaciones como realidades sociales. Está compuesta por interpretaciones del mundo,  las actividades y construcciones que las reflejan, compartidas en un proceso social.

Política: como sistemas de gobierno que marcan principios para legitimar diferentes tipos de reglamentaciones y factores de políticos de la vida organizacional. Las relaciones de poder no sólo rodean a la organización, también le dan forma. Enfoca los diferentes conjuntos de intereses, conflictos y de juegos potenciales que configuran las actividades organizacionales. Las empresas están integradas por individuos con sueños, esperanzas, celos, intereses y temores. La construcción de estrategias exige negociación y compromiso entre individuos, grupos y coaliciones en conflicto, estas estrategias

reflejarán los intereses de los grupos más poderosos, dibujando así el mapa de la estructura de poder existente

Instrumento de dominación: son mecanismos de explotación, que utilizan a los empleados y los bienes nacionales y mundiales para conseguir sus propios fines. La esencia de la organización descansa en un proceso de dominación donde ciertas personas imponen su tema de las relaciones de poder y de alienación.

Cárcel psíquica: constituyen esquemas de ideología y pensamiento que imponen la capacidad psicológica de los individuos. Las personas en la organización están atrapadas por sus propios pensamientos, ideas y creencias, o por preocupaciones originadas en la parte inconsciente de la mente.

Transformación y cambio: como lógica del cambio que conforma la vida social. Tres lógicas diferentes: a) organizaciones como sistemas de autoproducción donde se crean ellos mismos según su propia imagen; b) organizaciones como resultado de los flujos circulares (red recíproca) de las retroacciones positivas y negativas; c)  organizaciones como producto de la lógica dialéctica, por la que cada fenómeno tiende a generar su opuesto. Estas perspectivas pueden ayudar a comprender y gestionar los cambios organizacionales y a entender las fuerzas que conforman la naturaleza de la organización en un nivel social.

Teorías organizacionales. Richard Hall

“Las organizaciones tienen vida propia, pues pueden perdurar a lo largo del tiempo y reemplazar a sus miembros”. Analiza cinco escuelas del pensamiento organizacional, en donde coincide con Morgan en los tres primeros modelos.

Modelo Población-ecología o de selección natural: las organizaciones se adaptan a su entorno. Dicha adaptación estará determinada por los factores ambientales. Coincide con la metáfora de Morgan sobre la organización como organismo. Estas organizaciones cambian sólo con el fin de ajustarse a su entorno, seleccionando aquellas características que mejor se ajustan al amiente organizacional. Tres etapas de adaptación: 1) cambios en la forma de operación; 2) selección de las formas organizacionales más adecuadas; 3) conservación, retención y reproducción de las formas seleccionadas.

Modelo Recurso-dependencia: las organizaciones no sólo se adaptan a su entorno, sino que  su supervivencia depende de los recursos que éste provee y con las condiciones ambientales que plantea. Difiere del anterior, ya que pone énfasis en los procesos inter-organizacionales del entorno, y no sólo en las características organizacionales dadas. Al considerar que  las organizaciones  tratan activamente con el ambiente, esta perspectiva resalta el contexto político interno de la organización y la toma de decisiones estratégicas. Las organizaciones actuarán de manera estratégica con el fin de manipular el entorno, sacar mayores ventajas y hacerse de más y mejores recursos.

Modelo de contingencia racional. La cultura de las organizaciones está determinada en gran medida por las metas que se plantean. Esta perspectiva deja en segundo plano las relaciones de las organizaciones con el entorno, y resalta los aspectos internos de la organización que configuran patrones de comportamiento. Especialmente se refiere a cómo los fines (construidos racionalmente) trazan las acciones y estrategias que las organizaciones llevan a cabo, y que eventualmente les permiten cambiar y sobrevivir al entorno.

Modelo de transacción-costo: las organizaciones son agentes utilitarios y maximizadores, cuya existencia y operación está basada en la transacción e intercambio de bienes y servicios. Es más una perspectiva económica que un modelo organizacional, encaja con las organizaciones con fines de lucro o de la administración pública. Las organizaciones deben de adaptarse –a través de decisiones correctas- al mercado, su lógica y sus reglas con el fin de maximizar su utilidad. Tiene los siguientes presupuestos: 1) proceso de intercambio económico y social; 2) lógica individualista; 3) diseño de estructuras eficientes; 4) maximizar utilidad y optimizar costos.

Modelo institucional: las organizaciones están sujetas a presiones internas y externas que hacen que sus formas y estructuras tiendan a homogeneizarse. Trata de explicar la razón por la que las organizaciones toman formas específicas. La forma que adoptan las organizaciones sigue procesos de “isomorfismo”, vinculados a tres aspectos: 1) fuerzas coercitivas en el ambiente (reglas, estandarizaciones); 2) se constituyen patrones de imitación; 3) presiones normativas internas. Pone énfasis en la forma en que se dan valores a las prácticas, así como en la legitimación de los procesos de interacción.

Escuelas del pensamiento estratégico.

Mintzberg

Propone 10 escuelas de pensamiento sobre la formación de estrategias, que permiten comprender a las organizaciones.

Conjunto 1 de naturaleza prescriptiva.

Escuela de diseño: interpreta la estrategia como un proceso de diseño informal.

Escuela de la planificación: considera la estrategia como un proceso más independiente y sistemático de planificación formal.

Escuela de posicionamiento: menor interés en el proceso de formación de la estrategia, pone énfasis en el contenido verdadero de la estrategia.

Conjunto 2 de proceso de creación.

Escuela empresarial: aprecia a la estrategia como un proceso visionario.

Escuela cognoscitiva: aprecia a la estrategia como un proceso mental.

Escuela de diseño: aprecia a la estrategia como un proceso emergente

Conjunto 3 de formación más allá de lo individual.

Escuela de poder: ve a la estrategia como un proceso de negociación.

Escuela cultural: ve a la estrategia como un proceso colectivo.

Escuela ambiental: ve a la estrategia como un proceso reactivo.

Conjunto 4  de combinación de las demás.

Escuela de configuración: ve a la estrategia como un proceso de transformación.

Teoría de la acción social. Max Weber

Explicación causal de su dirección y sus consecuencias de la acción social.

Tradicional proviene de las costumbres con distintos grados de autoconciencia,

Afectiva determinada por las emociones,

Valorativa racional motivada por la creencia en valores,

Instrumentalmente racional en esta se consideran los medios y los fines como las consecuencias

Al pasar de la interacción individual a la de grupos u organizaciones la teoría weberiana advierte que todas las construcciones deben basarse en las acciones conscientes y con sentido de los individuos.

En la acción racional con arreglo a fines se consideran los cuatro elementos medios, fines, valores y consecuencias. Con un tipo de conducta racional.

En la acción racional con arreglo a valores se desvanece el sentido subjetivo (consecuencias), esperando con ello un control racional. Con un tipo de conducta ética.

En la acción racional afectiva desaparece la consideración de las consecuencias y los valores. Con un tipo de conducta emotiva.

En la acción racional tradicional, que solo se deposita en la fuerza fáctica de una costumbre desaparecen los fines, valores y consecuencias. Con un tipo de conducta consuetudinaria.

Esta tipología distingue el grado de racionalización de la acción.  Solo considera como aspecto susceptible de racionalización la relación medio-fin de una acción que solo estudia los fines y propósitos.

Las organizaciones tienen una interacción asociativa y no comunal, por lo que las organizaciones trascienden la vida de sus miembros porque tienen un propósito, o sea están diseñadas para hacer algo. Weber pone énfasis en el sistema.

La teoría de los sistemas

Se considera a las organizaciones como sistemas abiertos en un intercambio activo con los ambientes que las rodean

Principios empleados en el análisis de las organizaciones como sistemas

a) Concepto de sistema abierto: continua comunicación en su entorno. El entorno y el sistema deben comprenderse como un estado de interacción y dependencia mutua.

b) Concepto de homeostasis: se refiere a la autorregulación y capacidad de mantener una estabilidad y una comunicación con su entorno.

c) Entropía y entropía negativa: los sistemas cerrados son entrópicos porque tienden a gastarse y deteriorarse.

d) Estructura, función, diferenciación e integración: la organización como una estructura de muchas partes y el comportamiento del sistema en términos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estímulos y respuestas.

e) Variedad obligada: los mecanismos internos reguladores de un sistema deben ser tan diversos como el entorno en el cual están intentando vivir.

f) Equifinalidad: en un sistema abierto pueden existir muchas maneras de llegar a un fin dado. Modelos flexibles.

g) Evolución del sistema: depende de la habilidad de moverse hacia formas más complejas de diferenciación e integración.

Estructural funcionalismo. Talcott Parsons

Los individuos cambian, pero las posiciones funcionales establecidas en la sociedad o en la organización se mantienen. El sistema social (u organización) concebido como un todo.

Se ocupa principalmente de la forma en que las subunidades sistémicas (incluyendo a grupos organizados como individuos) contribuyen a la supervivencia y estabilidad del sistema en conjunto, el conflicto siempre es funcional.

Cuatro “imperativos funcionales” a los que se dirige cualquier sistema social y que debe satisfacer si ha de sobrevivir:

a) Adaptación: son acciones que en conjunto, forman vínculos y relaciones con el ambiente externo del cual dependen. Esta función apunta a la supervivencia del sistema.

b) Logro de las metas: es la función administrativa que implica la movilización y el aprovechamiento de recursos. Actividades del sistema que dirigen y conducen al cumplimiento de fines. Establece objetivos y cumple a “medios-fines”.

c) Integración: es la coordinación de las partes del sistema para establecer el control, evitar desviaciones y mantener la estabilidad interna. Incluye toma de decisiones, coordinación y control.

d) Mantenimiento de modelos latentes: enfrenta “el problema de cómo asegurar la continuidad de acción en el sistema de acuerdo con cierto orden o norma”. Mediante normativa, cultura, valores, ideología organizacional.

Teoría general de sistemas

La Teoría general de sistemas ha pretendido construirse como una orientación omniabarcante del pensamiento científico.

Nace bajo dos premisas:

1. concebir la realidad como el producto de una variedad de sistemas que operan de manera simultanea

2. aceptar el carácter necesariamente correlativo del conocimiento científico con respecto a la realidad.

La existencia de sistemas son concebidos como un conjunto de elementos cuya relación selectiva y estable resultan realidades tangibles e intangibles, Toda construcción teórico sistémica involucra elementos, relaciones selectivas y estados resultantes de esas relaciones selectivas entre los elementos

Katz y Kahn

Las organizaciones como sistemas abiertos y abordan principalmente los problemas de relaciones, estructura e interdependencia.

Utilizan el concepto de función, y se apoyan en la teoría de las funciones para explicar el comportamiento individual. Cada puesto incluye una serie de actividades y conductas esperadas que conforman el desempeño de una función, mientras que la conducta de funciones se refiere a las acciones regulares de un individuo, apropiadamente relacionadas con las actividades repetitivas de otros a fin de producir un resultado organizacional.

Las distintas funciones pueden verse en términos de subsistemas organizacionales:

1. Subsistemas de técnicos o de producción. (responden a los procesos sustantivos, tecnologías centrales)

2. Subsistema de apoyo (responden a tecnologías periféricas y administrativas)

3. Subsistemas de mantenimiento dirigidos a los equipos de trabajo (utilizan técnicas de motivación)

4. Subsistema de adaptación, asegurar la supervivencia en un ambiente cambiante (utilizan tecnologías de comunicación)

5. Subsistemas gerenciales para la dirección, coordinación y control de los muchos subsistemas y actividades de la estructura (mecanismos reguladores como normas, y estructuras de autoridad quienes deciden las funciones de gestión y control).

Afirman que el carácter socialmente artificial de las organizaciones las hace mucho menos integradas que los sistemas biológicos y por lo tanto vulnerables a los conflictos.

Teoría general de los sistemas sociales. Niklas Luhmann

Toda pretensión explicativa de lo social debe tomar la decisión de aislar un elemento al cual pueda atribuirse un carácter social, para Luhmann este elemento es la comunicación, por lo tanto la sociedad es un sistema de comunicación, una operación que se establece como un excedente de estados pretéritos y que es capaz de aislarse con respecto a ellos y enlazarse de manera selectiva con operaciones del mismo tipo, esto es, con mas comunicación.

Sistemas autorreferenciales. Un sistema autorreferencial es un tipo de sistema que se reproduce a sí mismo para poner en marcha su propia operación en el tiempo. La operación encuentra unidad cuando hace referencia a operaciones del mismo tipo.

Sistemas clausurados. Los sistemas autorreferenciales son necesariamente sistemas que están clausurados en su operación. Esta clausura efectúa una selección por medio de la cual quedan cualificados los elementos del sistema.

Diferencia versus Unidad. Refiere a que cada operación que se lleve a cabo en el sistema, produce diferenciación, y por tanto, la unidad sólo puede entenderse a través de la diferencia.

Realidad y observación de la realidad. La realidad se configura a partir de un estado de cosas, y de la integración de elementos analíticos propios de un proceso de observación. Por lo tanto, la sociedad no es un objeto, sino una instancia en donde se lleva a cabo la observación, misma que actúa como mecanismo de reconstrucción de la realidad.

Relativismo. La pluralidad de observaciones no lleva necesariamente al relativismo, más bien, el relativismo se contrarresta a partir de procesos de autorreferenciación no tan flexibles que permiten la construcción de tradiciones.

Autopoiesis. Un sistema autopoiético hace referencia a los procesos de reproducción que acontecen en el en la operación del sistema. Dicha reproducción es autorreferencial, y significa la producción de elementos a partir de elementos existentes. Bajo la noción de reproducción se integran y sintetizan los elemento es una unidad o un todo.

Lógica de lo social y de la comprensión comunicativa. La comunicación es la que permite la socialización en y entre los sistemas. Es el elemento que permite la reproducción y Autorreferencia de los componentes de los sistemas. Comprender la operación de los sistemas, significa profundizar en sus procesos comunicativos.