La Tarea 8 capitulo 17 comunicacion

TAREA 8 – ENTREGA EN SEMANA 9
COMUNICACIÓN

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

INVESTIGUE:

• ¿Cuáles son algunos tipos de comunicación descendente? Analice los que se utilicen con más frecuencia en una empresa que conozca. ¿Qué tan efectivos son los diversos tipos?

• ¿Cuáles son algunos problemas de la comunicación ascendente?, ¿qué sugeriría para superar las dificultades?

• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación oral y escrita?, ¿Cuál prefiere usted?, ¿bajo qué circunstancias?

OBSERVACIONES:

Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.

UNIVERSIDAD GALILEO:

CEI: CENTRO DE ESTUDIOS GUATEMALA DE LA ASUNCION.

CARRERA: LIC. EN TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

CURSO:  ADMINISTRACION 2.

HORARIO: 7:00 A.M

TUTOR:  REGINA HERNANDEZ.

                                        NOMBRE DE LA TAREA:

                                TAREA 8 CAPITULO 17 COMUNICACIÓN.

                                        NOMBRE: JOSE ALBERTO GARCIA.

                                        CARNET: 16008419 FECHA: 25/05/17.

TAREA 8 CAPITULO 17 COMUNICACIÓN:

1. ¿ Cuáles son algunos tipos de comunicación descendente? Analice los que se utilicen con más frecuencia en una empresa que conozca. ¿Qué tan efectivos son los diversos tipos?

R//    

     Los dispositivos

Electrónicos

De comunicación interna necesarios para lograr una óptima comunicación descendente son los siguientes:

Teléfono,  Fax, Correo electrónico, Teleconferencias, Localizadores, Tableros electrónicos, Intranet, Pizarrones electrónicos, Grabaciones.

Los  medios que más se utilizan son el teléfono, el correo electrónico, intranet, y las teleconferencias son los medios que más se utilizan en una empresa.

 Que tan efectiva es la comunicación: es que todos sabemos que es la vía de comunicación más utilizada en las empresas, 
¿por qué? quizás porque es la que menos trabajo da. 
Se transmite todo tipo de información y generalmente no se espera una retroalimentación de la misma.

Otra de las características que tiene este tipo de información, 
y por la que predomina sobre otras vías de comunicación, 
es que la dirección que sigue es la misma que la de la jerarquía de la empresa, 
de arriba a abajo. 
Cuando ambas “fuerzas” se unen, la de la jerarquía y la de la comunicación, 
es fácilmente entendible la sencillez con la que llega a cualquier rincón de la organización.

Sabiendo de la potencialidad de esta vía, es preciso que la sepamos usar 
con inteligencia ya que su alcance es incomparable. 
Si sabemos hacer llegar lo útil y necesario por esta vía, sabremos que estaremos 
incidiendo en el 100% de los profesionales. 
Además, con la llegada de las tecnologías, surgen un montón 
de ventajas indiscutibles que ayudaran a ganar eficiencia en este tipo de canales.

1. ¿Cuáles son algunos problemas de la comunicación ascendente?, ¿qué sugeriría para superar las dificultades?

R//    Ciertos problemas, que agrupamos en los dos amplios fenómenos siguientes, dificultan o distorsionan la comunicación ascendente:

k
1) La cortina escalar 
Expresión utilizada por K. Davis (1972) para aludir a las dificultades de índole personal y/o jerárquica de ciertos subordinados cuando deben dirigirse a sus superiores. La superación de estas barreras depende, en gran parte, de la actitud que aquéllos adopten.
En este sentido, todas las conductas de los directivos encaminadas a fomentar una interacción positiva en las múltiples situaciones de carácter informal que surgen en el quehacer cotidiano del ámbito de trabajo constituyen una solución óptima para franquear los obstáculos interpuestos por la “cortina escalar”.

–

2) La filtración positiva de información 
El mecanismo hace referencia al hecho de que ciertos subordinados tienden a enviar mensajes a las redes ascendentes para mejorar su prestigio y/o incrementar su credibilidad y, de este modo, intentar mejorar su posición y condiciones laborales. Para ello bloquean o suavizan los aspectos de la comunicación que puedan resultar desagradables para sus superiores. En el despliegue de esta actividad, observamos lo siguiente:

–
a. La cantidad y el tipo de selección de los mensajes serán directamente proporcionales a la necesidad y al deseo de promoción.

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