Modalidad a Distancia Enfermería General II

Ciclo de Licenciatura en Enfermería

Modalidad a Distancia

Enfermería General II

“Conocimientos, Habilidades y Actitudes en la Atención del Paciente Crítico”

REVISIÓN

Titular

Lic. Prof. Mónica Patricia Poncetta

Ayudante de Cátedra

Lic. Adriana Crispi

Revisión a cargo de:

Lic. Santiago Durante

Conocimiento, habilidades y actitudes*:

        Núcleos del Proceso Enfermero        

*Lo que en Enfermería General I habíamos analizado como “competencias”(rever).

[pic 2]

1.-Conocimiento Enfermero y Pensamiento Crítico (saber qué hacer y por qué hacerlo)

La base de conocimientos que guía las acciones enfermeras es amplia y variada incluyendo todo lo siguiente:

• Promoción de la salud
• Crecimiento y desarrollo
• Salud mental/psiquiatría
• Salud pública y comunitaria
• Cultura/ética/legislación
• Anatomía y fisiología
• Proceso enfermero/ diagnóstico enfermero
• Manejo de los cuidados enfermeros
• Proceso de la enfermedad/ tratamiento
• Investigación/liderazgo
• Dinámica de grupos y organizaciones
• Enseñanza /asesoramiento
• Comunicación/negociación/resolución de conflictos
• Solución de problemas/pensamiento crítico
• Ordenadores/tecnología
• Modalidades diagnósticas/monitorización
• Fisiopatología/farmacología
• Microbiología/química
• Sabiduría práctica (conocimiento obtenido de la experiencia).

2.- Habilidades Y Técnicas  Interpersonales

(cómo hacerlo)

Desarrollar habilidades interpersonales es tan importante como ampliar habilidades de pensamiento crítico.  Si usted no es capaz de establecer una relación interpersonal positiva, es poco probable que se entere de los hechos reales, que comprenda los problemas reales, que llegue hasta otras personas para ayudarlas o que forme parte activa de un equipo.

Muchas creen que la capacidad de comunicación es la clave para unas relaciones interpersonales positivas. Sin embargo, una buena capacidad de comunicación es sólo la mitad de lo que se requiere para construir una sólida relación interpersonal.  

Las relaciones se construyen tanto con nuestra “conducta” como con nuestras “palabras”: las acciones cuentan más que las palabras.  Para establecer unas relaciones interpersonales positivas debe enviar mensajes del tipo .  soy de fiar.....le respeto....puede confiar en mi.... y quiero hacer bien mi trabajo.

• Conductas que afectan a las relaciones interpersonales:

• Transmitir una  actitud de apertura , aceptación y ausencia de prejuicios.
• Ser de fiar.
• Ser humilde.
• Demostrar  respeto por lo que los  otros , han sido o pueden llegar a ser.
• Ser honrado.
• Tener iniciativa y asumir las responsabilidades , ser sensible a las preocupaciones de los demás.
• Aceptar la responsabilidad.
• Estar seguro y preparado .
• Mostrar interés genuino.
• Aceptar las manifestaciones de sentimientos positivos y negativos.
• Dedicar el tiempo necesario.
• Ser claro y directa.
• Admitir los errores.
• Pedir disculpas si se ha causado algún inconveniente.
• Estar dispuesto a disculpar y olvidar.
• Mostrar actitud positiva.
• Tener sentido del humor.
• Permitir que otros tengan el control de la situación.
• Reconocer los logros de los demás.

•  Conductas que inhiben las relaciones interpersonales:

• Trasmitir  un actitud de duda, desconfianza o juicio negativo.
• Dar  información falsa.
• Tener actitud de “ese no es mi trabajo”.
• No cumplir los compromisos adquiridos; hacerlos sólo en parte, o ser impuntual.
• Mostrarse altivo.
• Darse aires de superioridad o hablar con familiaridad.
• Dar  excusas o culpar a quien no es responsable.
• Mostrar  inseguridad y probar “a ver que pasa”.
• Actuar como si hiciera las cosas sólo porque es su trabajo.
• Asumir que otros tienen más tiempo que nosotros para hacer algo.
• Mostrar  incomodidad cuando se manifiestan sentimientos negativos.
• Ir de prisa.
• Enviar mensajes confusos: decir las cosas sólo porque parece que es lo  que los  demás quieren oír, o hablar a espaldas de la persona interesada.
• Negar los errores o no hacer casos de ellos.
• Actuar  como si nada hubiera ocurrido o poner excusas.
• Guardar rencor.
• Transmitir una actitud “no funcionará”.
• Actuar como si no hubiera lugar para nada que no fueran “asuntos serios”.
• Intentar controlar a los demás.
• Hacer caso  omiso de los logros de los demás o imputarse méritos de otro.

1. – Actitudes (deseo de cuidar y capacidad para hacerlo)

        Revisemos el tercer  componente de la maestría en el proceso  enfermero, las actitudes:

• Deseo de cuidar: Tener deseos de cuidar significa elegir hacer todo lo necesario para ayudar a los demás. Esto incluye:

• Mantener centrada la atención en lo que es mejor para la perosna cuidada (individuo, familia, grupo y/o comunidad).
• Respetar las creencias y valores de los demás.
• Permanecer implicado, incluso cuando los problemas se hacen crónicos  o se agravan.
• Mantener un estilo de vida saludable que le permita ofrecer ayuda a los demás.

Estándares para el ejercicio profesional

(Conducta  Profesional)

1. Calidad de  Cuidados.

1. Valoración del ejercicio profesional.
2. Formación.
3. Corporatividad.
4. Ética.
5. Colaboración.
6. Investigación.
7. Empleo del recursos.

• Capacidad para cuidar: Ser capaz de cuidar significa comprendernos a nosotros mismos y comprender a los demás.

Comprendernos a nosotros mismos requiere de toda la vida. Ganar introspección sobre tendencias, reacciones, hábitos, debilidades y fortalezas. Comprometerse a aprender sobre uno mismo y modificar conductas, ampliará nuestra capacidad de emprender acciones a tal fin y comprender a los  demás.

(Rever “autoconocimiento” – 1º elemento de la competencia en “Enfermería General I).

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