Por qué hacer una investigación de mercados en una empresa?

PROBLEMAS:

¿Por qué hacer una investigación de mercados en una empresa?

La importancia radica fundamentalmente en que la investigación es una valiosa fuente de información acerca del mercado de la empresa; lo cual permite tomar decisiones y generar la creación de nuevas ideas sobre bases reales. De esta manera se puede deducir que la investigación de mercados representa para el marketing un instrumento básico de desarrollo ya que proporciona información sobre consumidores, distribuidores, competidores, lo que facilita la definición de las políticas y planes a seguir. Además ayuda en la selección de las alternativas más convenientes de acuerdo con el mercado, en el control de resultados de la evaluación y en la verificación de los objetivos establecidos. La investigación nos brinda el poder conocer que necesita un consumidor, cuanto está dispuesto a invertir para conseguirlo y por medio de que canal será más accesible que llegue el producto hacia sus manos es información que no se puede dejar de lado, sobre todo si está por lanzar un nuevo producto o renovar uno ya existente.

¿Cómo reconocer o identificar el problema central?

Para reconocer el problema centran primero debemos partir de saber que se entiende por problema. Un problema es un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la realización de algún fin y que requieren una solución, para la cual se deben considerar distintas alternativas. Siendo así podemos decir que para reconocer el problema central primero debemos analizar las circunstancias las oportunidades convenientes para la realización de algo y lo implica alternativas de decisión.

“La formulación del problema es con frecuencia más importante que su solución”. En consecuencia, la definición clara y precisa del problema (o de la oportunidad) es el primer paso para llegar a su solución. Un síntoma es un indicio de que “algo ocurre”, es una condición que señala la presencia de un problema (o de una oportunidad). Es fundamental en esta primera etapa del proceso de investigación aislar el problema de los síntomas que emergen.

Definiendo claramente el problema se podrán establecer los objetivos de investigación y determinar la información que se requiere.

La determinación del problema requiere:

• Conocer sus antecedentes

• Identificar y aislar síntomas

• Establecer los objetivos de la investigación

• Formular las respuestas posibles (hipótesis) para solucionar el problema

• Identificar las variables relevantes.

¿Cuáles son las fuentes de información, para tomar decisiones de mercado?

La investigación de mercados utiliza diversas fuentes para recolectar información, se agrupan en dos tipos:

Fuentes de información Primaria y Fuentes de Información Secundarias.

Las Fuentes de Información Primaria comprenden todos los datos realmente existentes y que sólo requieren saber dónde se encuentran.

Las Fuentes de Información Secundarias constituyen el fundamento de la investigación comercial y necesita metodología para “crear” la información.

Las dos fuentes tienen sus propios tipos de estudio posibles, modalidades u métodos recopilatorios de datos que a continuación se detallan.

Fuentes Primarias Cuantitativas

Fuentes Primarias Cualitativas

Fuentes Secundarias Internas

Fuentes Secundarias Externas

PREGUNTAS GENERADORAS:

1. Definir que es la investigación de mercados? Concepto muy personal y con sus propias palabras

La investigación de mercados hace referencia a un proceso que se realiza para reflejar las necesidades, las tendencias, los perfiles del mercado de una empresa al igual que la opinión la conducta y hábitos de los consumidores que atiende esta empresa. De igual manera haciendo investigación podemos conocer todo a cerca de nuestros competidores habituales así como los que día a día surgen y que nos pueden afectar a la hora de atender a nuestros clientes.

2. Cuál es la naturaleza de la actividad de marketing?

La naturaleza de la actividad de marketing va dirigida a afrontar de la mejor manera posible todos los tipos de crisis por las que pueda atravesar una empresa. Las cuales han demandado la realización de múltiples investigaciones para ayudar a identificar las necesidades más apremiantes de la población y las diferentes formas de satisfacer que existan para cubrirlas. La actividad de marketing ha podido establecer de esta manera las prioridades que se tienen que van desde alimentación , salud, educación. Pero esto llega mucho más allá la actividad de marketing hoy en día acoge cualquier tipo de institución de cualquier tamaño solo se requiere de información relevante acerca de su mercado sus competidores que le permita tomar decisiones acertadas ante los diferentes ambientes económicos, políticos y sociales que viven en constante cambio.

3. Cuál es la tarea de la gerencia de marketing?

La gerencia de marketing realiza muchas tareas todas destinadas a desarrollar e implementar estrategias de marketing a corto y largo plazo de una empresa. Está obligada a interactuar fuertemente con todos los departamentos de la empresa.

Sin duda alguna la tarea más importante de la gerencia de marketing es el desarrollo de la marca de la empresa. Que está compuesta por elementos visuales, como un logotipo, sonidos, una marca es la imagen que viene a la mente cuando los clientes piensan en la empresa. Trabajando en conjunto con la alta dirección, la gerencia de marketing dirige las relaciones con los medios internos o externos para la implementación de la marca.

4. Qué tipo de información necesita la gerencia de marketing?

La gerencia de marketing necesita de información verídica, clara, actualizada, de calidad, útil lo que le brindara la habilidad de trabajar con una buena información.

Cuáles son las fuentes de información para la toma de decisiones de marketing?

Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de información:

Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos "de primera mano", por el propio investigador o, en el caso de búsqueda bibliográfica, por artículos científicos, monografías, tesis, libros o artículos de revistas especializadas originales, no interpretados.

Fuentes secundarias: consisten en resúmenes, compilaciones o listados de referencias, preparados en base a fuentes primarias. Es información ya procesada.

FUENTES PRIMARIAS

Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia

...