CAPITULO 2, 3 Y 4 DE MARKETING PREGUNATAS DE REPASO.

1-Describa los tipos de organizaciones que existen y los 3 niveles de estrategia organizacional:

Tipos de organización:

-Empresa Comercial: es una organización de propiedad privada que atienden clientes para obtener utilidades con el fin de sobrevivir.

-Organizaciones no lucrativas: son las no gubernamentales que atienden a sus clientes pero cuya meta no es obtener utilidades.

3 niveles de estrategia organizacional para ambos son

-nivel corporativo: donde la alta gerencia dirige estrategias generales.

-nivel de unidad estratégicas de negocio: donde los gerentes establecen una dirección estratégica más específicas para sus negocios con el fin  de generar oportunidades de creación de valor.

-nivel funcional: donde grupos de especialistas de un modo real crean valor para la organización.

2-Describa como los valores fundamentales, la misión, la cultura organizacional, el negocio y las metas son importantes para las organizaciones:

Valores fundamentales: son los principios básicos y perdurables de la organización que guían la conducta de esta a lo largo del tiempo.

La misión: es una declaración de su función en la sociedad, en la que con frecuencia se especifica a los clientes, mercado, producto y tecnología.

La cultura organizacional: es un conjunto de valores, ideas, actitudes y normas de conducta, aprendidos y compartidos por los integrantes de una organización.

Negocio: la categoría definida, amplia y básica de la industria o el sector del mercado de su oferta.

Metas: u objetivos de la organización son declaraciones acerca de la consumación de una tarea que debe realizarse a menudo en un tiempo específico.

3-Explique por qué los directores utilizan tableros de control de marketing y medidas de marketing:

Lo utilizan para mostrar visualmente en una pantalla de computadora la información esencial que se requiere a fin de decidir si ponen en marcha alguna acción o siguen analizando un problema. Esta información consiste en medidas claves de desempeño de una categoría de producto, como venta o mercado y se conoce como medida de marketing: la cual es una medida de valor cuantitativo o tendencia de una actividad o resultado de marketing.

CAPITULO 2

1-CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE UNA EMPRESA COMERCIAL Y UNA ORGANIZACIÓN NO LUCRATIVA?

Una empresa comercial: es una organización de propiedad privada que atiende a sus clientes, con el fin de obtener utilidades que le permitan sobrevivir.

Una organización no lucrativa es: una entidad no gubernamental que atiende a sus clientes, sin tener utilidades como objetivo organizacional, en lugar d eso sus metas podrían ser la eficacia operacional o la satisfacción de los clientes.

2-MENCIONE EJEMPLOS DEL NIVEL FUNCIONAL EN UNA ORGANIZACIÓN:

El nivel funcional en una organización es en el que los grupos de especialistas crean realmente valor para la organización. El termino departamento generalmente se refiere a esas funciones especializadas, como los departamento de marketing o de finanzas. En el nivel funcional la dirección estratégica de la organización se vuelve más específica y enfocada.

3-CUAL ES EL SIGNIFICADO DE LA MISION DE UNA ORGANIZACIÓN?

Es una declaración de la función de la empresa en la sociedad, que por lo regular identifica a sus clientes, mercados, productos y tecnología. La declaración de misión, que con frecuencia se usa en la actualidad, de manera intercambiable con visión, debe ser, clara, concisa, significativa, inspiradora y perdurable.

4-CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL NEGOCIO DE UNA ORGANIZACIÓN Y SUS METAS?

El negocio de una organización es la categoría o el sector de mercado claro, amplio, subyacente de la oferta de una organización. Las metas u objetivos son declaraciones del logro de una tarea que debe alcanzarse, a menudo en una fecha específica y estos se pueden desempeñar a corto o largo plazo.

5-CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL TABLERO DE CONTROL DE MARKETING Y UNA METRICA DE MARKETING?

Un tablero de control de marketing es la representación visual, en una sola pantalla de computadora de la información esencial, relacionada con alcanzar un objetivo de marketing.

Cada variable de un tablero control de marketing es una métrica de  marketing, la cual es una medida de valor cuantitativo o la tendencia de un resultado o una actividad de marketing.

6-QUE ES UN ANALISI DE CARTERA DE NEGOCIO?

Es una técnica que usan los gerentes para cuantificar las medidas de rendimiento y de los objetivos de crecimiento para analizar las unidades de negocios estratégicos de sus clientes como si se tratara de un conjunto de inversiones separadas.

7-EXPLIQUE LAS CUATRO ESTRATEGIAS DE MERCADO-PRODUCTO DEL ANALISIS DE DIVERSIFICACION:

1. Penetración de marcado: que es una estrategia de marketing para aumentar las ventas de productos actuales en mercados actuales, no hay cambio en la línea básica del producto ni en los mercados a los que atiende, el aumento de las ventas se genera por vender más (mediante una mejor promoción o distribución) o vender la misma cantidad a un precio mayor a los clientes actuales.
2. Desarrollo de mercado: que es una estrategia de marketing para vender productos actuales en nuevos mercados.
3.  Desarrollo de productos: es una estrategia de marketing que consiste en vender nuevos productos en mercados actuales.
4. Diversificación: es una estrategia de marketing de alto riesgo en la que se desarrollan productos nuevos que se venden en mercados nuevos.

8- CUALES SON LOS TRES PASOS DE LA FASE DE PLANIFICACION DEL PROCESO ESTRATEGICO DE MARKETING?

1. Análisis situacional (SWOT): describen la evaluación que la organización hace a nivel interno (fortaleza y debilidades) y externas (amaneas y oportunidades); esto incluye tomar acciones desde donde ha estado recientemente la empresa o el productos, donde está ahora y donde esta mañana en términos de planes de la organización.
2. Enfoque  en el mercado-producto y establecimiento de metas: lo q determina que producto ofrecerá la empresa y a q clientes. Es decir que se divide a los compradores potenciales en grupos o segmentos que a) tengan necesidades comunes b) respondan de forma similar a las acciones de marketing
3. Programa de marketing: en el cual una organización desarrolla los elementos de la mezcla de marketing y el presupuesto para cada oferta.

9- QUE SON PUNTOS DE DIFERENCIA Y EN QUE RADICA SU IMPORTANCIA?

Son las características de un producto que lo hacen superior al de los sustitutos, capaz de competir. Son el factor singular más importante para el éxito o el fracaso de un nuevo producto.

10- EN QUE CONSISTE LA FASE IMPLEMETACION DEL PROCESO DE MARKETING ESTRATEGICO?

Consiste en 4 elementos fundamentales:

1. Obtencion de recursos
2. Diseño de la organización de marketing, administrar el producto, realiza la investigación de marketing, asi como las ventas y las actividades de promoción y publicidad.
3. Desarrollo de tiempos para identificar las tareas que debe hacerse, el tiempo asignado a casa una, las personas responsables de cada tarea y las fechas límites para lograr cada tarea.
4. Ejecución de las estrategias de marketing que son los medios por los cuales se logran los objetivos de marketing y sus tácticas asociadas que son las decisiones operativas cotidianas que son esenciales para el éxito general de las estrategias de marketing de una empresa.

11- DE QUE MANERA LAS METAS DE UN PROGRAMA DE MARKETING ESTABLECIDAS EN LA FASE DE PLANIFICACION SE RELACIONA CON LA FASE DE EVALUACION DEL PROCESO DE MARKETING ESTRATEGICO?

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