Calidad, Reducir, Mejorar y Servicio al cliente

JUSTO A TIEMPO

Carmona Ramos Cristóbal*

Pérez González Nayeli*

Vargas Morales Daniela*

Flores Ortega Jessica*

Resumen

Es una aplicación satisfactoria del JUST IN TIME puede proporcionar considerables beneficios para el funcionamiento de toda empresa. Se han realizado ya un número suficiente de aplicaciones de JUST IN TIME como para demostrar que, cuando se aplica satisfactoriamente puede, Reducir los niveles de existencias, Mejorar los niveles de calidad, Reducir los porcentajes de rechazos y reprocesos, Reducir los plazos de fabricación, etc. No es un paquete de software, no se compra el paquete, introducimos los datos y recogemos una salida que continuara la base para acciones fututas de la dirección.El JUST IN TIME no es una metodología escrita que se pueda definir como una serie de ecuaciones o relaciones de datos. Se trata más bien de una filosofía que lleva a cabo ciertos cambios importantes de la forma en que funciona la gestión de fabricación. La filosofía del JUST IN TIME busca una mejora continua y para ser eficaz debe funcionar en el núcleo de las operaciones de la empresa. Los cuatro principios de la filosofía del JUST IN TIME son, Atacar los problemas fundamentales, Eliminar despilfarros, En busca de la simplicidad y Crear sistemas para identificar.Se han descrito cinco fases que se han comprobado que son eficaces si se ponen en práctica siguiendo la vía segura.

Palabras clave:

Calidad, Reducir, Mejorar y Servicio al cliente

Introducción:

En el siguiente trabajo hablaremos de forma específica, pero a la vez profunda del tema JUST IN TIME, explicando todos sus puntos de aplicación, pero de mayor importancia en el área de logística, al igual que de su importancia, ventajas y desventajas, entre otros puntos. Para esto tomamos en cuenta la opinión de varios autores que encontramos en distintas fuentes tal y como de libros y de algunos artículos científicos de la página EBSCO para así poder apoyarnos y guiarnos de información segura y poder brindarle claridad a nuestro trabajo. Como este y otros temas son parte importante de la logística ya que son parte de la organización, planeación y control del proceso y ejecución dentro de una entidad. El justo a tiempo tal y como se menciono anteriormente es una forma de aplicación que ayuda a generar grandes beneficios para la empresa, una de ellas son las mejoras y ahorro de todo lo que se pueda. A continuación se describirá mas sobre este tema de lo particular en lo general, considerando, de acuerdo a nuestro criterio lo más importante.

1. Justificación del tema seleccionado

1. Nosotros elegimos este tema ya que es un concepto de gran importancia dentro de la logística y de igual forma es bueno que empecemos a conocer a profundidad este y otros temas que en un futuro los podemos llevar a cabo, debido a que es una aplicación que se puede ejecutar dentro del proceso de una empresa para generar beneficios a la entidad y al cliente, al estar mejorando continuamente en los puntos débiles que surjan. Otro punto a favor de este artículo es que es una buena manera de practicar para los distintos trabajos que podamos tener.

1. Como objetivo de este trabajo, tal y como lo mencionamos anteriormente es conocer los puntos importantes de la logística, de igual forma saber en dónde y cómo poder  aplicarlos en un futuro. El just in time es una forma de aplicación dentro de un proceso de fabricación para mejorar en ciertos puntos para brindar un buen servicio al cliente, de forma rápida y segura. Pueda que el tema sea algo enredado pero para esto nosotros tomamos en cuenta ciertos puntos  para dar un mejor resultado de nuestro trabajo tomando en cuenta la coherencia, precisión y el uso de conectores para obtener información clara. Muchas veces para mayor rapidez buscamos información fácil que no siempre es buena ya que no es 100% confiable, cosa que evitamos hacer ya que nos ayuda para conocer a fondo.

1. Marco teórico

1. Definiciones:

De acuerdo con O´GRADY, (1992) “La gestión de la producción y su objetivo es mejorar los niveles de calidad y el servicio al cliente, disminuyendo a la vez los tiempos de ciclos y los niveles de existencias” (p.43).

El justo a tiempo puede entenderse como un sistema de producción diseñado para eliminar todo desperdicio en el medio de la manufactura.

1. Estrategias:

De acuerdo con Enrique, Carolina, & María, (2011) el sistema de producción JIT son las relaciones entre fabricantes y proveedores y las relaciones entre la dirección y el personal. Estas condiciones ambientales han de modificarse como requisito previo para la introducción del JIT.  

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