Audotoría Administrativa- Caso OUSTERIX S.A

Audotoría Administrativa

Caso OUSTERIX, S.A

Objetivos:

• Aumentar su capital por medio de la venta constate de prendas de vestir con indumentarias musicales.

• Cubrir las necesidades de moda de la población en general, mediante los innovadores diseños musicales.

• Coadyuvar al crecimiento económico de la población en general mediante la generación de empleo.

• Convertirse en un competidor importante en el mercado en el ramo de la ropa a nivel nacional.

• Expandir sus actividades a todo el territorio mexicano, así como también expandirse a otros países.

Políticas Generales de la Empresa:

• Contratar a personas con renombrada experiencia en sus propias especialidades para administrar correctamente a la empresa.

• Supervisar constantemente, mediante la departamentalización, las actividades de las diversas áreas.

• Generar sistemas de información y redes de trabajo internas en todas las áreas de trabajo para que la comunicación pueda fluir libre y constantemente en todas las direcciones.

Estructura Orgánica de la Empresa:

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Objetivos del Área de Ventas:

• Aumentar el volumen de ventas de productos para generar mayores ingresos y mantener la posición en el mercado.

• Ampliar el mercado existente mediante la introducción de nuevos productos y nuevos diseños en nuevos segmentos.

• Contratar a un número mayor de empleados para cubrir las ventas y promoción de los nuevos productos fabricados.

Políticas del Área de Ventas:

• Ofrecer de la mejor manera y resaltando las ventajas importantes, los productos que la empresa fabrica y distribuya, al cliente final.

• Utilizar las mejores técnicas y los conocimientos y experiencia de sus colaboradores para generar crecimiento sustancial.

• Generar la información mecadológica necesaria para hallar el suficiente valor para el cliente.

• Innovar constantemente mediante los diseños juveniles de ropa y calzado que se puedan ir generando durante el diario quehacer de la empresa.

Estructura en el Área de Ventas:

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Guía de Entrevista a Gerente General

1. ¿Cuántas veces se ha cambiado de gerente de ventas en los últimos 5 años?
2. ¿Cómo describiría a la cultura organizacional dentro de la empresa?
3. ¿El personal es constantemente motivado? ¿Cómo?
4. ¿La comunicación en la empresa es adecuada? Responder en base a:

• Se informa a los colaboradores de las estrategias de la empresa
• Los colaboradores tienen la libertad de sugerir mejoras y participar en mesas de diálogo.
• Los colaboradores tienen conocimiento de ciertos temas más detallados sobre la empresa.

1. ¿Diría que existe empoderamiento en la empresa? Ejemplifique

Guía de Entrevista a Jefe de Ventas

1. ¿Cuáles han sido los flujos por ventas en los últimos 3 años?
2. ¿Qué estrategias se han implementado en los últimos 3 años para mejorar las ventas?
3. ¿El salario devengado por los vendedores es competitivo en el mercado?
4. ¿El personal es motivado a realizar sus actividades?
5. Cuándo alguien no cumple sus metas ¿Se analiza profundamente su caso o solamente se procede a despido?
6. En una escala de 1 a 10 ¿Qué tanto se preocupa por el personal a su cargo?

Guía de Entrevista a Vendedores

1. ¿Le gusta su trabajo?
2. ¿El salario que usted devenga es competitivo en el mercado?
3. ¿El personal es motivado a realizar sus actividades?
4. Cuándo alguien no cumple sus metas ¿Se analiza profundamente su caso o solamente se procede a despido?
5. En una escala de 1 a 10 ¿Qué tanto se preocupa su superior por ustedes?
6. ¿Recomendaría a un familiar trabajar en esta empresa?
7. ¿Alguna vez le han obligado a que acepte una cantidad menor a su salario habitual por no haber cumplido con las metas?
8. Ejemplifique 5 aspectos positivos y 5 negativos de trabajar aquí
9. ¿Considera que los altos mandos saben lo que hacen o solo actúan instintivamente?
10. ¿Por qué considera que se está vendiendo poco, o contrariamente, por qué considera que se está vendiendo mucho? ¿Qué factores influyen?

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