Caso HENTER S.A.

Solución

Seleccionar y definir el proyecto de mejora (problema a resolver)

 Problema principal: Mala gestión administrativa

Problemas secundarios:

• Deficiencias Productivas
•  Manejo inadecuado de Desechos
• Condiciones Inadecuadas de Trabajo
• Ineficiente gestión Financiera
• Exceso de quejas y reclamos
• Mala distribución del área de trabajo.

1. Seleccionar y definir el proyecto de mejora (problema a resolver)

El problema que identificamos y seleccionamos en base a la información obtenida de la empresa Henter es Condiciones Inadecuadas de Trabajo, lo que desencadenan múltiples tipos de accidentes tales como:

• Cortaduras
• Golpes
• Caídas
• Quemaduras

Tabla 01: Tipos de Accidentes[pic 1]

Fuente: Henter S.A.

Por ello se ha decidido implementar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo ocupacional.

Pasos a seguir en la resolución del problema:

Formación del comité de SST: Se incorpora con la finalidad de analizar y evaluar el avance de los objetivos y metas establecidos en el programa anual de seguridad y salud en el trabajo para identificar las causas de los accidentes y analizar estadísticas de seguridad emitiendo las recomendaciones pertinentes, evaluando el cumplimiento del programa.

Evaluación inicial de riesgos (IPER): Se debe identificar los peligros y riesgos, evaluarlos y valorarlos para identificar las medidas de prevención y control necesarias de acuerdo con la valoración obtenida.

Política y objetivos de SST: Establece los principios asumidos por la alta dirección para la mejora continua de la SST, revisada periódicamente y comunicada a toda la organización. Acorde a otras políticas de la organización (calidad, medio ambiente, otros).

Elaborar el reglamento interno de SST: El reglamento debe ser de conocimiento de toda la organización y de todos los que presten servicios en las instalaciones del empleador.

Elaborar el programa anual de SST: El programa contiene los objetivos y las metas, indica los responsables, medios, recursos y cronograma de actividades. Es necesario diseñar y desarrollar un plan de trabajo anual, el cual contemplará:

• Evaluación inicial.
• Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Resultados de las auditorías internas.
• Revisiones por la alta dirección.
• Acciones preventivas y correctivas, etc.

Acción para la mejora continua. Vigilancia del SST: Evaluando las capacidades, necesidad de cambios, progresos, medidas correctivas y la eficacia de las actividades de seguimiento, de acuerdo a bases legales.

• Ley N° 29783, ley de seguridad y salud en el trabajo.
• D.S. N° 005-2012-TR reglamento de la ley SST.
• Ley N° 26842, Ley general de Salud.

1. Indicar las razones por las que se grupo de trabajo decidió trabajar resolución de dicho problema.

La principal razón por la cual seleccionamos este problema, es debido al gran impacto negativo que presenta contra la empresa. Afectando de manera significativa la salud de los operarios.

Tabla N° 02: Licencias Por Accidentes

[pic 2]

Fuente: Henter S.A.

En la siguiente tabla se puede apreciar las licencias otorgadas a los operarios lo cual genera pérdidas económicas, retraso en entregas de pedidos, baja calidad del producto, desmotivación de los trabajadores.

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