COMITES Y GRUPOS DE TRABAJO

COMITÉS, EQUIPOS Y TOMA GRUPAL DE DECISIONES COMITÉ

COMITÈS

Son uno de los recursos más comunes de las organizaciones. Conjunto de personas encargado como grupo de un

NATURALEZA DE LOS COMITÉS Y GRUPOS PROCESOS GRUPALES EN  LOS COMITÉS

Cuatro etapas del desarrollo de un grupo:

Formación (conocimiento de los miembros del grupo entre sí)

Tormenta (los miembros del grupo determinan el objetivo de su acción conjunta; surgen conflictos)

Reglamentación (el grupo conviene normas y ciertas reglas de conducta)

Desempeño (el grupo se aplica a su tarea)

FUNCIONES QUE CUMPLEN LAS PERSONAS EN LOS COMITÉS

Algunas buscan información, otras la proporcionan Algunas intentan coordinar las acciones del grupo o concertar negociaciones cuando hay conflictos Algunas intentar alentar a las demás a contribuir, otras son seguidores.

 PARA QUE RESULTE EFICAZ SU INTERVENCIÓN EN GRUPO

Los individuos no deben limitarse a escuchar los mensajes verbales, sino también observar el comportamiento no verbal Advertir el lugar en que se sienta cada miembro durante la reunión, puede ofrecer indicios sobre los lazos sociales entre los participantes en el comité

FUNCIONES Y GRADO DE FORMALIDAD DE LOS COMITÉS

Un comité puede ser: De línea∞  Comité ejecutivo plural: su autoridad implica la⁄ toma de decisiones que afectarán a los empleados dado que éstos serán los responsables de ejecutarlas, comité de línea que también ejerce funciones administrativas  Staff: si su relación de autoridad con un superior∞ es de asesoría.  

Formales: si se les establece como parte de la∞ estructura organizacional, con deberes y autoridad específicamente delegados. La mayoría de los comités con cierto grado de permanencia  Informales: Se organizan sin que se les delegue∞ autoridad específicamente, sino solo para que realicen acciones de análisis grupal o de decisión grupal sobre un problema en particular

 FUNCIONES Y GRADO DE FORMALIDAD DE LOS COMITÉS

Permanentes: podríamos pensar en los formales,∞ pero se puede disponer de un comité formal con el único propósito de que estudie la conveniencia de construir una nueva fábrica y desintegrarlo de inmediato

Temporales: un comité informal puede ser∞ instituido para brindar asesoría sobre el mejoramiento de la calidad de la producción que podría permanecer indefinidamente

FUNCIONES Y GRADO DE FORMALIDAD DE LOS COMITÉS RAZONES DEL EMPLEO DE COMITÉS Y GRUPOS

Deliberación y criterios grupales: En su mayoría, los∞ problemas requieren de más conocimientos, experiencia y juicio que lo que es capaz de poseer un solo individuo.  

Temor al exceso de autoridad en una sola persona: especialmente pronunciado en el ámbito gubernamental

Representación de grupos interesados: elegir a los miembros de comités en tal forma que las partes interesadas queden representadas de manera adecuada.

Coordinación de departamentos, planes y políticas:∞ coordinar actividades entre varias unidades organizacionales  Transmisión y compartimiento de información: información simultanea, recibida de manera uniforme con oportunidades de aclaración.

Consolidación de la autoridad∞  Motivación mediante la participación∞  Evasión de acciones.

RAZONES DEL EMPLEO DE COMITÉS Y GRUPOS DESVENTAJAS Y MAL USO DE LOS COMITÉS

Son costosos Compromisos del mínimo común denominador Pueden conducir a la indecisión Ser autodestructivos Provocar la dispersión de la responsabilidad Situaciones en que unas pocas personas impongan su voluntad sobre la mayoría.

PRINCIPIOS DE UTILIDAD PARA ELIMINAR DESVENTAJAS DE LOS COMITÉS

UTORIDAD

DEBE SER LA MÁS EXPLÍCITA POSIBLEPARA SABER SI ES SU RESPONSABILIDAD:

ES TOMAR DECISIONES

PRESENTAR PROPUESTAS

SOLO DELIBERAR

OFRECER IDEAS AL PRESIDENTE DEL COMITÉ

TAMAÑO  

La complejidad de las interrelaciones se∞ incrementa enormemente cuando aumenta el tamaño del grupo  Si el grupo se compone solo de tres personas∞ cabe la posibilidad de que 2 de ellas se alíen contra la tercera  Deben ser grandes como para que permitan la∞ deliberación  No tan grande como para que represente una∞ pérdida de tiempo.

GRUPO

CONGREGACION DE DOS O MÁS PERSONAS QUE ACTUAN DE MANERA INTERDEPENDIENTEY UNIFORME EN PRO DEL CUMPLIMIENTO DE METAS COMUNES

CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS

1. Sus miembros comparten una o más metas comunes

2. Normalmente requieren de la interacción y comunicación entre sus miembros

3. Los miembros asumen ciertas funciones

4. Los grupos forman parte por lo general, de un grupo mayor

5. Los grupos desarrollan normas

GRUPOS DE ENFOQUE

Se usa en investigación de mercados

Clientes reales o potenciales, se les pide∞ comentar sobre un producto o servicio  

Antes de emprender investigaciones a gran escala

Los comentarios se graban o se toman notas de∞ ellos.  

Se analizan las respuestas para determinar las∞ actitudes de los clientes

FUNCIONES DE LOS GRUPOS 

Son potentes en la modificación de conductas, actitudes y valores y disciplina miento de sus miembros

Útiles en la toma de decisiones y la negociación

Diferentes estructuras grupales influyen en los∞ patrones de comunicación  

Cuando las interacciones grupales son eficaces∞ pueden influir en la motivación  

El liderazgo debe concebirse en el contexto de∞ procesos grupales

VENTAJAS DE LOS GRUPOS

Brindan satisfacción social a los miembros

Sensación de pertenencia y de apoyo a las∞ necesidades de los individuos  

Promueven la comunicación

Dan seguridad

Ofrecen oportunidades de acrecentamiento de la∞ autoestima por medio del reconocimiento y aceptación de los iguales.

EQUIPOS

Número reducido de personas con habilidades. Complementarias comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un método de trabajo del cual todas ellas son mutuamente responsables.

FORMACIÓN DE EQUIPOS

Deben estar convencidos del valor, significación y urgencia del∞ propósito del equipo.

Se le debe seleccionar de acuerdo con las habilidades∞ requeridas para el cumplimiento del propósito

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