COMO SE SEGUNTA ENTREGA, DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
Enviado por garsjm21 • 7 de Noviembre de 2017 • Trabajo • 3.484 Palabras (14 Páginas) • 242 Visitas
[pic 1]
Contenido
Introducción 3
1. Matriz de Evaluacion de Factores Externos (MEFE) 4
2. Matriz de Evaluacion de Factores Internos (MEFI) 4
3. Matriz de Perfil Competitivo (MPC) 7
4. Matriz DOFA 7
5. Matriz SPACE 8
6. Matriz Cuantitativa de Planeacion Estrategica 10
7. Identificacion y Fundamentacion de la Estrategia Seleccionada 10
Introducción
Dados las nuevos retos que se encuentran hoy día en el campo empresarial a nivel nacional, los cuales surgen de la necesidad de lograr competir exitosamente y mantenerse vigente en un contexto de modernización mundial, donde prima mantenerse a la vanguardia respecto a los avances, mejoramiento en infraestructura, tecnología, procesos y talento humano; los altos ejecutivos, buscan nuevas alternativas para optimizar los procesos de sus empresas, a fin de lograr ser productivos y competitivos en este nuevo entorno que cambia rápidamente y el cual avanza a pasos agigantados.
Antes de dar algún paso, las empresas deben inicialmente, realizar un análisis detallado de su compañía, donde puedan analizar su situación actual, los obstáculos que se han presentado, las consecuencias de los mismos y las posibles soluciones o estrategias que se pueden aplicar, a fin de encaminarse al éxito empresarial. Es allí donde entra el término “Diagnóstico Empresarial”, el cual se ha convertido en una eficaz herramienta para detectar principalmente las falencias de los procesos, las cuales no permiten lograr sus objetivos y que a su vez, estancan el normal desarrollo de las compañías.
Este tipo de diagnóstico abarca las áreas financiera, administrativa, talento humano, procesos y el consumidor como tal, para de esta forma realizar una evaluación global y presentarle a los altos gerentes y objetivos las opciones disponibles para avanzar, crecer y destacarse en su campo, a través del mejoramiento continuo y con visión futurista.
- Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS MEFE | |||
FACTORES CRITICOS | PESO | CALIFICACION | TOTAL PONDERADO |
OPORTUNIDADES | |||
Entrada a Nuevos Mercados | 0,09 | 3 | 0,27 |
Alta competitividad en tarifas | 0,07 | 3 | 0,21 |
Demanda alta del servicio | 0,07 | 3 | 0,21 |
Expansión de servicios | 0,07 | 2 | 0,14 |
Mercado en crecimiento | 0,08 | 2 | 0,16 |
Aumento de la flota de servicio | 0,07 | 3 | 0,21 |
Mejoras tecnológicos en equipos y procesos | 0,05 | 2 | 0,1 |
Alianzas estratégicas | 0,06 | 2 | 0,12 |
SUBTOTAL OPORTUNIDADES | 1,42 | ||
AMENAZAS | |||
Competencia con mejores tarifas | 0,08 | 4 | 0,32 |
Disponibilidad de recursos financieros | 0,07 | 4 | 0,28 |
Modificaciones a las políticas, normas y regulaciones | 0,04 | 3 | 0,12 |
Mercado variable | 0,05 | 2 | 0,1 |
Demanda en descenso | 0,06 | 3 | 0,18 |
Bajo crecimiento en tecnología | 0,03 | 2 | 0,06 |
Barreras económicas | 0,05 | 3 | 0,15 |
Aumento en insumos | 0,06 | 3 | 0,18 |
SUBTOTAL AMENAZAS | 1,39 | ||
TOTAL | 1 |
| 2,81 |
Análisis:
- El valor total de la matriz es mayor a 2,50 (2,81) lo cual indica que la empresa se muestra fuerte ante los factores externos que se presentan.
- Para esta empresa, el peso de las oportunidades es mayor al de las amenazas, lo cual demuestra que la empresa muestra un balance positivo en la forma como la impactan los factores externos
- Los porcentajes de la matriz también indican el alto grado de importancia que tiene para la empresa alcanzar el éxito y posicionamiento; también demuestra claramente el trabajo duro y contante de la misma para lograr crecimiento progresivo.
- Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)
Fortalezas | Peso (Valor) | Calificación | Valor Ponderado | |
1 | Conocimiento y experiencia en el sector | 0.07 | 4 | 0.28 |
2 | solidez financiera | 0.08 | 4 | 0.32 |
3 | àreas funcionales relacionadas entre si (sinergia) | 0.05 | 3 | 0.15 |
4 | tendencia de crecimiento en ventas | 0.04 | 4 | 0.16 |
5 | buena relacion calidad - precio de los servicios | 0.06 | 4 | 0.24 |
6 | fidelizacion y compromiso de personal administrativo | 0.05 | 4 | 0.20 |
7 | entrega de servicios adecuados a las necesidades y requerimientos de los clientes (no de personas y servicios asociados) | 0.04 | 4 | 0.16 |
8 | buen clima organizacional | 0.04 | 3 | 0.12 |
9 | conocimiento y experiencia en el desarrollo del sector | 0.04 | 3 | 0.12 |
10 | indicador EBITDA positivo, oportunidad de crecimiento en el mercado | 0.06 | 4 | 0.24 |
Debilidades Internas | Peso (Valor) | Calificación | Valor Ponderado | |
1 | bajo numero de clientes | 0.06 | 1 | 0.06 |
2 | rotacion de empleados que incurren costos administrativos debido a la inestabilidad laboral que se percibe en el entorno de la empresa | 0.07 | 2 | 0.14 |
3 | no cuenta con procesos de investigacion y desarrollo para la ampliacion de la oferta de la empresa | 0.06 | 2 | 0.12 |
4 | falta de areas funcionales vitales en la empresa como servicio al cliente, proveedores | 0.04 | 1 | 0.04 |
5 | manejo de pagina web y gestion de canales electronicos por la empresa | 0.04 | 1 | 0.04 |
6 | Inexistencia de sistema de informacion para organización y desarrollo de las actividades de la empresa | 0.03 | 2 | 0.06 |
7 | base de clientes limitada | 0.04 | 1 | 0.04 |
8 | concentracion de las decisiones en la gerencia de la empresa | 0.03 | 1 | 0.03 |
9 | resultado del EVA | 0.05 | 1 | 0.05 |
10 | seguimiento y servicio postventa para conservar clientes | 0.05 | 1 | 0.05 |
TOTAL | 100% |
| 2.62 |
...