Caso Regal

CASO REGAL MARINE

Regal Marine, uno de los 10 más grandes fabricantes de botes motorizados en EEUU , logra su misión , proporcionar botes de alto desempeño a clientes en todo el mundo., usando una estrategia de diferenciación .La empresa establece una diferencia en sus productos a través de una innovación constante, características únicas y de alta calidad. El incremento de las ventas en la empresa familiar de Orlando, sugiere que la estrategia esta funcionando.

Como fabricante de botes de calidad, Regal Marine comienza con la innovación continua, como se refleja en el diseño asistido por la computadora

(CAD por sus siglas en la computadora), moldes de alta calidad y tolerancia estricta, todo lo cual se controla mediante graficas de defectos y una rigurosa inspección visual. Sin embargo la calidad interna no es suficiente .Debido a que un producto es tan bueno como las partes que la conforman .Regal ha establecido vínculos estrechos con algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la perfección en las partes. Con la ayuda de estos proveedores, Regal produce una línea de producto de 22 botes, que van desde el bote de 19 pies con un precio de $14000.00 dólares, hasta el yate Commodore de 44 pies y de $500000 dólares Construimos botes dice el presidente, Juan Hurtado, pero en realidad estamos en el negocio de la diversión . Nuestra competencia incluye no solo otros 300 fabricantes de botes, canoas y yates de nuestra industria de $17.000 millones de dólares, sino también teatros , internet , y todos los tipos de entretenimiento familiar alternativo . Por fortuna para Regal , con el fortalecimiento de la economía y el rechazo del impuesto sobre los botes de lujo , ha ido pagando su deuda y aumentando su participación en el mercado .

Regal se ha unido también a otros fabricantes independientes de botes de la American Board Builders Association. A través de las economías de escala en las adquisiciones, ha sido posible que Regal navegue contra el multimillonario competidor Brunswick (Fabricante de las marcas Sea Ray y Bayliner).

Preguntas para análisis

1. Escriba con sus propias palabras la misión de Regal Marine

2; Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean relevantes para la estrategia de Regal Marine?

3.Como definiría Ud. la estrategia de Regal Marine

4:¡¿Cómo se aplicarían cada una de las 10 decisiones de la administración de operaciones a la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine?

Desarrollo:

1. Argumentos teóricos en los que se sustenta el caso

El primer aspecto importante del caso es la misión o meta de Regal Marine. La misión de una compañía es su propósito, aquello con lo que contribuye a la sociedad (distribuir en todo el mundo barcos de lujo).

El segundo aspecto es la estrategia que sigue Regal Marine para conseguir esa meta (la diferenciación).

Para conseguir esta meta y seguir esta estrategia Regal Marine se enfrenta a varios problemas fundamentales:

El diseño del producto: conseguir reducir el tiempo que va desde el concepto de prototipo hasta la producción, por la presión generada por la competitividad y por la innovación constante.

El proceso de producción: por las mismas razones de presión hay que reducir el tiempo de producción y automatizar todo lo posible un proceso que tradicionalmente ha sido artesanal.

La calidad: los productos tienen que tener la máxima calidad (nos encontramos en el sector de los botes de lujo) por ello son importantes los costes de calidad.

2. Cuestiones

2.1. Escriba con sus propias palabras la misión de Regal Marine

La misión de Regal Marine es la de ser una de las principales empresas que distribuya botes y barcos de lujo en todo el mundo. Por lo tanto Regal Marine establece su negocio en el mercado de las embarcaciones de lujo y quiere hacerlo de una forma global, estableciéndose mas allá del mercado americano y vendiendo en países de todo el mundo.

2.2. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean relevantes para la estrategia de Regal Marine

Fortalezas:

 La excelente calidad de sus productos y el valor añadido que esta supone para sus clientes. Esta calidad se consigue gracias a la vinculación con proveedores, clientes y empleados.

Debilidades:

 Dependencia de la situación económica y de políticas fiscales sobre los botes de lujo.

 Conseguir que los distribuidores de todo el mundo den una imagen del producto de alta calidad.

Oportunidades:

 La unión con otros fabricantes independientes le ha permitido abrirse al mercado global

Amenazas:

 Los competidores directos: los fabricantes de botes, canoas y yates de la industria americana. Dentro de estos fabricantes las grandes empresas como Brunswick que suponen una amenaza en la misión de expansión de Regal Marine.

 Los competidores indirectos: otros integrantes del negocio de la diversión como teatros, Internet y todo tipo de entretenimiento familiar alternativo.

2.3. ¿Cómo definiría usted la estrategia de Regal Marine?

La estrategia de Regal Marine consiste en la diferenciación. Esta diferenciación se concreta en que cada barco de los 22 tipos diferentes que fabrican sea de máxima calidad y que tenga características únicas, de forma que sea distintivo de la empresa.

Esta estrategia se desarrolla gracias a la innovación constante y a la vinculación con empleados, clientes, proveedores y distribuidores.

2.4. ¿Cómo se aplicarían cada una de las 10 decisiones de la administración de operaciones a la toma de decisiones de operaciones en Regal Marine?

 Diseño de bienes y servicios: se emplea frecuentemente el diseño asistido por computador (CAD). Gracias a este sistema se ha conseguido reducir el tiempo de desarrollo del producto. En el caso de

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