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Caso TEXTILES “H&A”


Enviado por   •  27 de Noviembre de 2018  •  Tarea  •  2.952 Palabras (12 Páginas)  •  6.983 Visitas

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UNIVERSIDAD GALILEO[pic 1]

IMB-PC Petapa

APA Casos Empresariales

Tutor: Gabriel Álvarez

Caso TEXTILES “H&A”

                                                            Roberto Amilcar López Escobedo.14002857

Laura Beatriz García Méndez. 12143109

Entregable 1, Parte 1, 2 y 3 Semana 4                                                                                      


SITUACION ACTUAL[pic 2]

Textiles “H&A” es una empresa que se dedica a la elaboración y procesamiento de tejidos, pasando por varias etapas cuales se dividen, hasta llegar a la producción  y elaboración final del producto solicitado.

Se destaca por su énfasis en calidad, respuesta rápida y una capacidad mensual de producción de 360,000 piezas, la integración de la compañía puede suplir las demandas que los clientes necesiten.

Algunos de los productos elaborados son:

  • Camisetas.
  • Sudaderos.
  • Pantalones.
  • Vestidos.

Incluyendo cada una de la áreas especializadas en las fases de producción: hilar, tejer, acabado, cortado, costura proceso de lavado y empacado.

La naturaleza del problema

No contamos con un programa para el control de nuestra mercadería esto entorpece a la hora de despachar pedidos y saber existencias.

Necesidades de la Empresa

Se pretende mejorar la efectividad en los procedimientos llevados actualmente, los cuales son muy lentos y radican en la pérdida de tiempo, y descontrol de los mismos.

Es importante realizar una reestructuración en las asignaciones de puestos. También es necesario actualizar, los mecanismos de seguridad tanto física como de procedimiento.

No contamos con maquinaria ni el personal suficiente.

Necesidades de los clientes

Una excelente atención producto de buena calidad a un precio competitivo y un despacho óptimo.

Análisis FODA Propuesto

Factores Internos

Fortalezas

  • Sobrepasa un 49% la aceptación de los clientes.
  • Capacidad mensual de producción de 360,000 piezas.
  • Amplia cartera de clientes.
  • Materia prima de alta calidad.
  • Conocimiento en el mercado existente.

Debilidades

  • No contar con controles de inventario de mercadería.
  • Maquinaria y el personal no eran suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Tecnología obsoleta.
  • Mala organización.
  • No contamos con mecanismos de seguridad.

Factores Externos

Oportunidades

  • Accionistas dispuestos a invertir en la empresa.
  • Introducción de nuevos productos.
  • Ofertas de nueva materia prima a bajos costos.
  • Expandirse a países como México y El Salvador.
  • Inversores dispuestos a brindar maquinaria.

Amenazas

  • Competencia extranjera.
  • Ofertas de parte de competidores.
  • Fallas en software efecto de los hacker, virus, etc.
  • Fallas en la red.
  • Mejor atención a los clientes por parte de competencia.


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PRIORIDAD

PROBLEMA

OBJETIVO

RECURSOS NECESARIOS

LIMITANTES

Máxima

No contamos con controles de inventario de mercadería.

Mejorar controles en el inventario implementando un software empresarial que nos ayude a ver cuántas existencias tenemos además de conteos físicos en la mercadería.

Un programa informático para llevar controles de mercadería y clientes.

Aceptación de junta directiva.

ANALISIS:

En base al problema de máxima importancia que tenemos que es el no contar con controles de inventario de mercadería, al implementar un software empresarial tendríamos un mejor control con faltantes en mercadería a la hora que realicemos conteos físico, y existencias cuando necesitamos facturar un pedido, además también podríamos usarlo para ver nuestra cartera de clientes y sus saldos si es que damos créditos.

Con el programa llevaríamos un historial de compras por cliente y  días de créditos.


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               FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS

  • Sobrepasa un 49% la aceptación de los clientes.  
  • Capacidad mensual de producción de 360,000 piezas.
  • Amplia cartera de clientes.
  • Materia prima de alta calidad.
  • Conocimiento en el mercado existente.

DEBILIDADES

  • No contar con controles de inventario de mercadería.
  • Maquinaria y el personal no eran suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Tecnología obsoleta.
  • Mala organización.
  • No contamos con mecanismos de seguridad.

OPORTUNIDADES

  • Accionistas dispuestos a invertir en la empresa.
  • Introducción de nuevos productos.
  • Ofertas de nueva materia prima a bajos costos.
  • Expandirse a países como México y El Salvador.
  • Inversores dispuestos a brindar maquinaria.

FO (MAXI-MAXI)

  • Aprovechar el conocimiento del mercado existente para tener crecimiento.
  • Aprovechar la maquinaria que brindan los inversores.
  • Diseñar un plan para aumentar la producción y expandirse a más países.

DO (MINI-MIXI)

  • Diseñar un plan de controles de inventario de mercadería.
  • Diseñar un plan de crecimiento de personal para satisfacer las necesidades del cliente.
  • Establecer politicas de seguridad.
  • Implementar sistemas con tecnología avanzada para tener un mejor control de la mercaderia.

AMENAZAS

  • Competencia extranjera.
  • Ofertas de parte de competidores.
  • Fallas en software efecto de los hacker, virus, etc.
  • Fallas en la red.
  • Mejor atención a los clientes por parte de competencia.

FA (MAXI-MINI)

  • Establecer mejores relaciones con nuestro clientes utilizando los nuevos estilos en productos.
  • Establecer mejores promociones a la cartera de clientes existentes.
  • Mejorar la calidad del servicio con atención personalizada.
  • Mantener la calidad de los productos.

DA (MINI-MINI)

  • Mejorar la comunicación con los clientes sobre la distribución de nuestros productos.
  • Diseñar un plan de capacitación de servicio al cliente.
  • Realizar pruebas en los diversos sistemas para evitar fallas.
  • Gestionar por varios medios de comunicación o redes sociales la publicidad de nuestros productos para combatir la competencia directa y extranjera.

MATRIZ FODA

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ESTRATEGIAS Y SU CLASIFICACIÓN

LIDERAZGO

DIFERENCIACIÓN

ENFOQUE

La empresa debe tener la capacidad de reducir costos en todos los aspectos, de tal manera que la disminución de gastos redondeé a mejores precios para los clientes y en consecuencia a una mejor participación en el mercado, esto manteniendo la calidad en los productos.

La empresa debe productir productos exclusivos que sean percibidos por los clientes, quienes estan a disposición de pagar para obtenerlos.

La empresa tiene definido el segmento de mercado en el cual tiene competitiviad, por lo que se debe enfocar en realizar nuevos productos a mejores precios y atraer a nuevos clientes.

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