Caso seldon

Caso Seldon

ESTILO COMERCIAL

ENFOQUE AL CLIENTE:

Trabajar para que los clientes sientan que la empresa representa ahorro, es la mejor opción, haciendo que deseen ir/comprar/regresar/seguir comprando, la  imagen corporativa debe  transmitir precios bajos, agilidad,  sencillez, precisión.

ENFOQUE A LOS EMPLEADOS:

Desempeño por objetivos, individuales, de equipo y corporativos

OBJETIVO GENERAL

Constituirse y consolidarse como un Retail que ofrece productos de calidad y a precios competitivos, fidelizando a sus clientes para que éstos sientan que comprar en Seldon es  una experiencia que representa ahorro y buen servicio, posicionándose entre las cinco mejores empresas textiles en Europa y aumentando  el volumen de ventas en un 5% anual.

Objetivo por Zona (Hipotéticamente 5 sectores)

Objetivos corto plazo/mensual

1. Apertura de 1 tienda
2.  Trafico de 60.000 personas  (1 zona X 10 tiendas), (1 tienda tráfico  200/díaX30 días)
3. Ventas de 10 millones de Euros, 1 millón por tienda

Indicadores

Medición mensual

1. Índice de apertura de Tiendas por zona
2. Ingreso total de personas a las 10 tiendas por zona
3. Total ventas mensuales por zona

Objetivos mediano plazo/ 1 año

1. Apertura de 10 tiendas en España
2. Días de inventario menores  a 90.
3. Ventas de 600 millones de Euros: (10 millones X 5 ZONAS)X12 meses
4. Margen de Utilidad para la salida del producto  40%

Indicadores

1. Medición Anual
2. Índice de aperturas totales por zona
3. Nivel de rotación de inventario por zona  
4. Utilidad del producto luego de estrategias promocionales por zona

Objetivos largo plazo/3 años

1. Incrementar las ventas en un 5% anual
2. Garantizar la fidelización de los clientes en un 70%
3. Apertura tiendas en otros 5 sectores de Europa

Proyección

1. Impulsar a las ventas totales por zona
2. Impulsar a la satisfacción de compra por zona
3. Perspectivas de crecimiento por zona

Objetivo por Tienda

Objetivos corto plazo/mensual

1. Trafico de 6.000 personas por tienda  (200/díaX30días)
2. Ventas de 1 millón de Euros
3. Margen de Utilidad para la salida del producto  40%

Indicadores

Medición mensual

1. Ingreso total de personas por las tiendas
2. Total ventas mensuales por tienda
3. Margen de utilidad esperado sin efectos promocionales por tienda

Objetivos  mediano plazo/ 1 año

1. Días de inventario menores  a 45
2. Venta de $360 millones de Euros

Indicadores Medición Anual

Nivel de rotación de inventario  por tienda

Calculo de ventas totales por tienda

Objetivos largo plazo/3 años

1. Incrementar las ventas en un 5% anual
2. Garantizar la fidelización de los clientes en un 70%

Proyección

1. Impulsar a las ventas totales por tienda
2. Impulsar a la satisfacción de compra por tienda

Objetivo por Vendedor

Objetivos corto plazo/mensual

1. Atención a  mínimo 600 personas  (6 mil por tienda/10 vendedores)
2. Ventas de 100 mil de Euros

Indicadores-Medición

...