Clasificar los modelos de estrategias empresariales

UNIVERSIDAD SAN MARCOS

Licenciatura en Administración de Empresas

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Estudio de caso I:

Clasificar los modelos de estrategias empresariales

Alumna:

Katherine González Fallas

Tutor(a):

Luis Roberto Méndez Porras

Fecha: 27 de enero de 2020

La estrategia es un modelo coherente, unificador e integrador de decisiones que determina y revela el propósito de la organización en términos de objetivos a largo plazo, programas de acción, y prioridades en la asignación de recursos. Seleccionando los negocios actuales o futuros de la organización, tratando de lograr una ventaja sostenible a largo plazo y respondiendo adecuadamente a las oportunidades y amenazas surgidas en el medio externo de la empresa, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la organización.

La planeación es análisis, y el pensamiento estratégico es síntesis. Las estrategias, a menudo, aparecen en cualquier momento y en cualquier lugar de la organización, generalmente por medio de procesos desordenados de aprendizaje informal.

La dimensión de las decisiones estratégicas está encuadrada en un conflicto, incertidumbre, especulación. De ser así, la decisión estratégica básica es la misión. La misión dice que hacer y muy poco acerca de cómo.

La esencia de la estrategia tiene que ver con el descubrimiento, con la exploración, con el ensayo y el error. El reto de la estrategia es exigir a la alta dirección que exponga una aspiración tan elevada que sea capaz de abrir una brecha abismal entre la ambición y los recursos. (Moreno, 2003)

En el presente documento se realiza un análisis de los referentes estratégicos básicos de la empresa British Airways por medio del estudio de las declaraciones de la visión y misión y su comparación con una aerolínea competidora. Se identifican los principales valores declarados por la compañía y los rasgos de la cultura organizacional.

1. Definición del problema

La aerolínea British Airways se encuentra en un proceso de reorganización con el objetivo de reducir sus costos, además con el fin de sobrevivir en el mercado industrial de las aerolíneas.

Su problema radica en la desestabilización de la aerolínea debido a problemas externos e internos que provocaron una reestructuración en sus operaciones, para ajustarse a las demandas del mercado y competencia en sí, para si lograr en un plazo de tiempo razonable recuperarse de años de pérdidas millonarias en sus ingresos por concepto de la prestación de servicios en el sector de las líneas aéreas.

1. Hechos relevantes

La industria enfrenta una de las peores crisis de su historia, provocada por el terrorismo, los problemas económicos y últimamente por la amenaza de la neumonía atípica.

Las aerolíneas a nivel mundial tuvieron que hacer un replanteamiento de su esquema de negocio, ante el cambio del perfil del viajante, donde el atractivo de lo que significaba tomar el avión se veía sustituido por un perfil de un viajante cuyo motivo de viaje era el trabajo, con lo cual las aerolíneas empezaron a sufrir los problemas de problemas de flujo de recursos y consumo de capital, ante la competencia de aerolíneas denominadas de bajo costo que empezaron a apoderarse del mercado, al facilitar al viajante, boletos aéreos a los mismos lugares en que viajaban las grandes compañías, pero al minimizar los costos de operación, hacían grandes descuentos en los precios de boletos populares contra los que las compañías tradicionales no podían competir.

British Airways, ha lanzado una radical estrategia para reconstruir su negocio demostrando cuán difícil es implementar cambios drásticos en la industria de las líneas aéreas.

Las aerolíneas, dice el presidente ejecutivo de British Airways, Rod Eddington, "tienen que comenzar a comportarse como una industria racional".

La actual crisis de la industria ha golpeado más duro en EE. UU, afectando considerablemente las grandes aerolíneas, British Airways se unió al resto de la industria tratando de obtener cuota de mercado.

1. Desarrollo de análisis de la situación del caso

Replantear su segmento de negocio. No existía un mercado específico, afectada considerablemente por factores las crisis, el terrorismo, los problemas económicos y las pandemias (neumonía atípica).

¿Hacia dónde necesita dirigirse?

A un proceso de autoevaluación con el fin de cambiar su estrategia de negocio para poder sobrevivir de las consecuencias de la crisis que se registró desde el año 1999, estás inspiradas en algunas aerolíneas que formaban parte de la competencia.

Las empresas deben estar preparados para los mercados cambiantes y deben desarrollar estrategias, con la visión y convicción de sobrevivencia en los segmentos de ventas de bienes o servicios a las que se dedican para poder de ser fuertes y soportar cualquier eventualidad, capaces desarrollar e implementar músculos que las fortalezcan para poder mantener sus operaciones a flote en el mercado de un mundo tan globalizado, en donde existe todo tipo de amenazas como las que en este caso se mencionan.

Según nos indica la lectura una estrategia es el plan de acción de la administración para operar el negocio y dirigir sus operaciones.

Compromiso administrativo: en el caso, la empresa como tal busca una estrategia para reconstruir su negocio.

Conjunto de medidas:

• Utilización de una rutina racionalizada.
• Disminución en los precios esto con el fin de competir las aerolíneas de descuento.
• Adopción de medidas para la reducción de costos debido a la situación de la crisis.
• Autoevaluación con el fin de establecer una estrategia para reconstruir el negocio.
• Inspiración en aerolíneas de la competencia con el fin de lograr ganancias significativas.
• Comenzar con un comportamiento de industria racional.
• Cambios como eliminación de rutas, servicios adicionales (bebidas alcohólicas).
• El vender pasajes por debajo del costo le generó un aumento en los números rojos.
• Cambio de flotilla de aviones grandes a otros más pequeños, con el beneficio de poder llenarlos y al mismo tiempo volar con más frecuencia.
• Cambios en las tarifas en los vuelos cortos.
• Eliminación de las diferencias en la configuración de los asientos entre los distintos aviones y concentrando ciertos modelos específicos.

Los sucesos por los que paso la aerolínea la convierten en una sobreviviente del mercado, desde el salto a la privatización en la década de las ochentas, a enfrentar las inseguridades de los viajeros atemorizados, el nuevo concepto de viajero en segmentos no tradicionales, donde ya la mayoría de los viajes no es por turismo o placer sino viajeros por trabajo, que requieren un traslado eficiente al menor costo y menor incomodidad, con horarios más acordes al servicio del trabajo y necesidades de este.

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